Comment y remédier lorsque la clé Windows ne fonctionne pas dans Windows 10

Un problème courant que de nombreuses personnes rencontrent sur Windows 10 est lorsque la clé Windows ne fonctionne pas. Ce problème peut survenir lorsque vous essayez de l'utiliser pour ouvrir le menu Démarrer de Windows ou utiliser touches de raccourci clavier.

Cause de la clé Windows ne fonctionne pas

De nombreux facteurs peuvent empêcher la clé Windows de fonctionner, notamment des problèmes matériels, des mises à jour Windows 10, des paramètres Windows 10 ou simplement la désactivation de cette clé.

Les conseils de dépannage ci-dessous vous guideront à travers les causes les plus courantes (et les plus simples à résoudre) et, enfin, jusqu'aux conseils de dépannage les plus avancés.

Comment réparer la clé Windows qui ne fonctionne pas dans Windows 10

Pour réparer rapidement la clé Windows, commencez par les problèmes liés au matériel avant de passer aux paramètres de Windows 10 et aux problèmes logiciels.

1. Redémarrez votre ordinateur. Bien que cela puisse sembler une solution idiote, cela résout la plupart des problèmes de clavier. Un redémarrage réinitialise automatiquement tout paramètre ou arrête toute application susceptible de provoquer des conflits avec votre clé Windows. C'est également un moyen rapide de vous assurer que votre clé Windows est verrouillée et non votre ordinateur lui-même.

2. Dépannez votre menu Démarrer. Si le problème que vous rencontrez est que la touche Windows n'ouvre pas le menu Démarrer, mais qu'elle fonctionne pour les raccourcis clavier, le problème est probablement votre menu Démarrer et non la touche Windows elle-même.

   Une autre façon de confirmer que c'est le cas est de sélectionner l'icône Démarrer de Windows avec votre souris. Si le menu Démarrer ne s'ouvre toujours pas, le problème vient probablement du menu Démarrer.

3. Assurez-vous que la clé Windows n'est pas verrouillée. Certains claviers incluent une touche de verrouillage Windows avec un indicateur qui désactivera la touche Windows, similaire à la touche Verr Num. Il a généralement le logo Windows avec un cadenas à côté. Assurez-vous que le voyant de cette touche est éteint.

   Certains claviers de jeu vous permettent également d'appuyer sur la touche de fonction (Fn) et une touche de fonction (comme F12) pour activer ou désactiver la touche Windows. Reportez-vous au manuel d'utilisation de votre clavier pour déterminer si votre tableau de bord a ce fonction de raccourci clavier. La répétition du raccourci clavier activera la touche Windows.

4. Assurez-vous de désactiver les touches rémanentes. Cette fonction aide les personnes handicapées qui peuvent avoir du mal à appuyer sur deux touches en même temps. Lorsqu'elles sont activées, les touches rémanentes vous permettent d'appuyer sur une touche de modification (comme Shift ou Windows), et cette touche reste activée jusqu'à ce que vous appuyiez sur une autre touche. La désactivation des touches rémanentes résoudra le comportement anormal des touches Windows.

   Le comportement le plus probable que vous verrez si Sticky Keys est le problème est que d'autres touches agiront comme si vous mainteniez la touche Windows enfoncée même lorsque vous ne l'êtes pas. Par exemple, en appuyant uniquement sur « L » sur le clavier, vous verrouillerez votre ordinateur.

5. Effectuez un dépannage matériel sur votre clavier. Commencez par échanger les claviers (de préférence avec un clavier plus récent) pour voir si vous avez toujours le même problème sur votre ordinateur avec un clavier différent. Bien nettoyer le clavier pour vous assurer que la saleté ou la crasse ne bloque pas la touche Windows. Cela arrive fréquemment avec claviers mécaniques. Vérifiez les dommages tels que les cordons effilochés et les clés fissurées ou desserrées.

   Même si vous trouvez que la défaillance de votre clé Windows est liée au matériel, n'abandonnez pas. Il y a des choses que vous pouvez faire pour réparer un clavier cassé.

6. Si vous êtes à l'aide d'un clavier sans fil, remplacez les piles. Les batteries à faible puissance entraînent souvent des comportements de clavier imprévisibles, notamment des pannes intermittentes de touches Windows. Assurez-vous que le dongle USB sans fil fourni avec le clavier n'est pas tombé ou n'est pas desserré.

7. Désactivez les touches filtres. Les touches filtres sont une fonctionnalité de Windows 10 qui ignore les touches sur lesquelles vous appuyez plusieurs fois. Il existe un bogue connu qui provoque des problèmes imprévus avec de nombreux claviers. Désactivez-le en appuyant sur la droite Décalage touche pendant 8 secondes. Un message apparaîtra à l'écran. Sélectionner Désactivez ce raccourci clavier dans les paramètres du clavier d'Easy of Access. Assurez-vous d'avoir réglé le bouton Utiliser les touches filtres sur Désactivé. Si vous l'avez activé, cela pourrait être la cause du dysfonctionnement de votre clé Windows.

   Si Use Filter Keys était déjà désactivé, ce n'était pas le problème.

8. Désactiver le mode jeu de Windows 10; une fonctionnalité ajoutée à Windows 10 pour rendre les jeux plus efficaces et plus fiables. Cependant, les paramètres d'optimisation du mode de jeu peuvent parfois provoquer des comportements de clavier inattendus, comme le dysfonctionnement de la touche Windows. Vous pouvez également désactiver le mode Jeu sur le Barre de jeu Windows 10 si vous l'avez activé.

   De nombreux claviers de jeu ont également des raccourcis clavier qui activent ou désactivent le mode Jeu. Consultez le manuel d'utilisation du clavier pour en savoir plus.

9. Supprimez l'entrée de registre Scancode Map de la clé Keyboard Layout. De nombreux utilisateurs signalent que l'entrée de registre Scancode Map peut empêcher la clé Windows de fonctionner. Corrigez cela en ouverture de l'éditeur de registre, en naviguant vers HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout\ et en supprimant le Carte des codes de scanvaleur de registre à partir de la touche Disposition du clavier.

   Avant d'apporter des modifications au registre, assurez-vous toujours que vous faire une sauvegarde du registre Windows.

10. Mettez à jour vos pilotes matériels Windows 10. Un pilote de clavier obsolète ou corrompu peut entraîner un comportement inattendu, comme le dysfonctionnement de la touche Windows. S'assurer que vous disposez du dernier pilote peut résoudre ces problèmes.

11. Exécutez une analyse SFC sur votre système Windows 10 pour réparer tous les fichiers système Windows qui pourraient être corrompus en raison d'une infection antérieure par un virus ou un logiciel malveillant.

12. Scannez votre système à la recherche de logiciels malveillants, et aussi vérifier s'il y a des virus. Si rien d'autre n'a fonctionné jusqu'à présent, votre système pourrait être infecté par un logiciel malveillant ou un virus. L'exécution d'une analyse vous permettra au moins d'annuler cette cause possible.

13. Si vous êtes arrivé jusqu'ici et que le changement de clavier ou les conseils de dépannage de Windows 10 ci-dessus n'ont pas résolu le problème, vous devrez peut-être restaurer votre système Windows 10 à un point de restauration antérieur. Si vous n'avez pas de point de restauration, vous devrez peut-être prendre la mesure la plus drastique de réinitialiser votre installation de Windows 10 aux paramètres d'usine par défaut.