Comment y remédier lorsqu'un contrôleur PS5 ne se synchronise pas
Cet article explique comment le réparer lorsqu'un contrôleur PS5 ne se connecte pas sans fil ou avec un câble USB. Les instructions s'appliquent à la manette officielle Sony DualSense pour PlayStation 5.
Synchronisez votre manette PS5. Branchez-le sur votre console avec le câble USB et appuyez sur le Bouton PS sur le contrôleur. Si vous avez un autre contrôleur mais que vous n'avez pas de câble de rechange, essayez d'utiliser l'autre contrôleur pour le synchroniser sans fil.
Utilisez un autre câble USB-C. Assurez-vous que vous utilisez le câble fourni avec la console. Si cela ne fonctionne pas, essayez un autre USB-C câble qui peut transférer à la fois les données et l'alimentation.
Pour éliminer les problèmes avec un câble, essayez de l'utiliser avec un autre appareil. Il est possible que le câble soit capable de charger le contrôleur mais ne puisse pas transmettre d'informations.
Vérifiez les ports USB. Tirez doucement sur les deux extrémités du câble USB pour vous assurer qu'ils sont bien en place. Si vous voyez de la poussière ou des débris, vaporisez légèrement de l'air comprimé dans les ports pour l'enlever. Si le port de la console ou du contrôleur est desserré, vous devrez peut-être le faire réparer. Vous pouvez également isoler davantage les problèmes de port USB en essayant d'autres ports USB.
Déconnectez le matériel périphérique. Retirez tous les accessoires que vous avez connectés au contrôleur, tels que les écouteurs ou les casques.
Désynchronisez les autres appareils de votre manette. Si vous avez couplé votre manette PS5 avec votre PC ou une autre console, retirez-la de l'autre appareil. liste des connexions Bluetooth, désactivez Bluetooth sur l'autre appareil ou éteignez l'autre appareil tout à fait.
Supprimer les sources d'interférences Bluetooth. Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre manette sans fil, rapprochez-vous de la PS5 ou supprimez tout objet entre la manette et la console. Déplacez également tous les appareils Bluetooth à proximité qui pourraient interférer avec le signal sans fil.
Effectuez une réinitialisation logicielle. Pour ce faire, éteignez la console en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation ou utilisez une autre manette pour l'éteindre dans les paramètres système. Cela effacera la mémoire et résoudra certains problèmes.
Réinitialisation d'usine de votre manette PS5. À l'aide d'un trombone déplié, appuyez sur le Réinitialiser bouton à l'intérieur du petit trou à l'arrière du contrôleur PS5 pour réinitialiser le contrôleur PS5 aux paramètres d'usine.
Mettre à jour le logiciel système PS5. Si vous avez un autre contrôleur, recherchez une mise à jour du système. Aller à Paramètres > Système > Logiciel système > Mise à jour et paramètres du logiciel système > Mettre à jour le logiciel système.
Remplacez la batterie du contrôleur PS5. Si le contrôleur ne se charge pas ou ne s'allume pas, il y a probablement un problème avec la batterie. Recherchez un produit de remplacement en ligne ou faites réparer votre contrôleur gratuitement s'il est toujours sous garantie.
Faites réparer ou remplacer votre manette par Sony. Si votre manette ne répond pas du tout, accédez à la page PlayStation Fix and Replace de Sony pour voir si vous pouvez la faire réparer ou remplacer gratuitement.
Le contrôleur se charge lorsqu'il est connecté à la console en mode repos par défaut. Pour activer cette fonctionnalité, accédez à Paramètres > Système > Economie d'énergie > Fonctionnalités disponibles en mode repos > Alimenter les ports USB > Toujours.
Les utilisateurs ont signalé un bogue qui empêche les contrôleurs PS5 de se charger lorsque la PS5 est en mode repos. Ce problème n'affecte généralement que le port USB à l'avant du système, utilisez donc plutôt le port à l'arrière.