Pourquoi mon Internet est-il si lent? Que puis-je faire pour le réparer?

Arrêtez les programmes en arrière-plan qui monopolisent la bande passante

Certaines applications logicielles, telles que Windows Update et d'autres programmes de mise à jour de logiciels, exécutent des processus en arrière-plan qui sont cachés derrière d'autres applications ou minimisés dans la barre d'état système, où ils consomment silencieusement les ressources du réseau. Ces applications sont conçues pour effectuer un travail utile et ne doivent pas être supprimées de l'appareil.

Les jeux et autres programmes qui fonctionnent avec la vidéo nécessitent bande passante. Lorsqu'elles sont en cours d'exécution, elles limitent la bande passante disponible pour d'autres applications. Vérifiez votre ordinateur pour l'activité réseau en arrière-plan pendant que vous dépannez le réseau lent.

Une autre activité du réseau pourrait affecter la bande passante globale. Un téléviseur intelligent diffusant des films, une caméra relayant en permanence des vidéos HD et des haut-parleurs intelligents diffusant de la musique peuvent ralentir tout sur le réseau.

Évitez les interférences de signal qui ralentissent votre vitesse Internet

Wifi et d'autres types de connexions sans fil fonctionnent souvent mal à cause des interférences de signaux, ce qui oblige les ordinateurs à renvoyer continuellement des messages pour surmonter le chevauchement des signaux.

Les appareils électroménagers et les réseaux sans fil de vos voisins peuvent interférer avec vos ordinateurs. Repositionnez votre routeur pour de meilleures performances et changer votre numéro de canal Wi-Fi. En général, plus votre appareil est proche du routeur, meilleure est la connexion Wi-Fi.

Pour confirmer si les interférences sans fil sont à l'origine de la lenteur de la connexion Internet, connectez un ordinateur au Wi-Fi pour mesurer ses performances. Ensuite, connectez le même ordinateur au réseau filaire et notez tout changement de performances.

Si le câble permet une meilleure connexion, le problème pourrait résider dans la connexion sans fil. Au lieu de déplacer le routeur, envisagez un configuration du réseau maillé ou un répéteur de signal.

Assurez-vous que votre routeur et vos autres équipements réseau fonctionnent

Lorsque les routeurs, modems, ou un dysfonctionnement des câbles, ils ne prennent pas correctement en charge le trafic réseau à pleine vitesse. Certains problèmes techniques dans les équipements réseau affectent négativement les performances même si les connexions peuvent toujours être établies.

Pour dépanner un équipement potentiellement défectueux, réorganisez et reconfigurez temporairement votre équipement tout en expérimentant différentes configurations. Essayez systématiquement de contourner le routeur, d'échanger les câbles et de tester avec plusieurs appareils pour isoler les performances lentes d'un composant spécifique du système. Ensuite, décidez s'il peut être mis à niveau, réparé ou remplacé.

Méfiez-vous des vers et autres logiciels malveillants

Un ver internet est un logiciel malveillant qui se propage d'un appareil à l'autre via les réseaux informatiques. Si l'un de vos ordinateurs est infecté par un ver Internet ou un autre logiciel malveillant, il peut générer spontanément du trafic réseau à votre insu et ralentir votre connexion Internet.

• Régulièrement rechercher les virus et autres logiciels malveillants. 
• Garder à jour Logiciel antivirus en cours d'exécution pour attraper et supprimer les vers et les logiciels malveillants.
• Essayez un outil de suppression des logiciels malveillants.

En tant que pièce maîtresse d'un réseau, un routeur à large bande peut être responsable de la lenteur des connexions Internet s'il est mal configuré. Par exemple, un réglage incorrect du MTU d'un routeur entraîne des problèmes de performances s'il est réglé trop haut ou trop bas.

Assurez-vous que les paramètres de votre routeur restent cohérents avec la documentation du fabricant et votre fournisseur de services Internetrecommandations de.

Exécutez occasionnellement des tests de vitesse pour vérifier la qualité de votre connexion Internet. Ces tests révèlent si la connexion sortante de votre ordinateur local est altérée. Si vous obtenez un débit décent lors d'un test de vitesse mais que la connexion de votre ordinateur semble toujours lente, le problème peut résider dans votre ordinateur (par exemple, des sessions de téléchargement actives ou vous avez maximisé l'utilisation de la mémoire, du disque ou du processeur sur votre dispositif).

Si votre ordinateur fonctionne à plus de 80 % d'utilisation cohérente pour la mémoire système, les entrées/sorties de disque ou le cycle du processeur, l'ordinateur peut avoir du mal à maintenir des performances optimales. Les ralentissements du réseau s'ensuivent, non pas parce que le réseau est problématique, mais parce que l'ordinateur est surchargé.

Appelez votre fournisseur de services Internet

La vitesse d'Internet dépend en fin de compte du fournisseur de services. Votre FAI peut modifier la configuration de son réseau ou rencontrer des difficultés techniques qui, par inadvertance, ralentissent votre connexion Internet. Les FAI peuvent également installer des filtres ou des contrôles sur le réseau qui réduisent les performances de votre réseau.

N'hésitez pas à contacter votre fournisseur de services si vous pensez qu'il est responsable de la lenteur de votre connexion Internet.