Comment annuler Uber

Vous avez donc organisé un trajet Uber et vous devez maintenant l'annuler. Que ce soit avant ou après votre jumelage avec un chauffeur, voici comment annuler un trajet Uber.

Comment annuler un Uber avant d'être jumelé à un chauffeur

Si cela ne fait que quelques minutes et que votre trajet n'a pas encore été attribué, voici comment l'annuler:

1. Robinet Trouver votre trajet.

   

2. Robinet Annuler.

3. Robinet Oui, Annuler confirmer.

Comment annuler un trajet Uber après avoir été jumelé à un chauffeur

Annuler un trajet Uber même après avoir trouvé un chauffeur est tout aussi simple:

1. Appuyez sur le bas de votre écran, où les informations de votre conducteur sont affichées.

2. Robinet Annuler le voyage.

3. Robinet Oui, Annuler pour confirmer votre annulation.

Politique d'annulation et frais d'Uber

Uber vous permet d'annuler un trajet avant et après avoir été jumelé à un chauffeur, mais des frais d'annulation peuvent vous être facturés.

Quand des frais sont-ils facturés?

Pour éviter d'être facturé un frais d'annulation, annulez votre trajet dans les cinq minutes suivant l'acceptation de votre demande par un chauffeur. Certaines villes exigent que les passagers annulent leur trajet dans les deux minutes suivant l'acceptation de leur demande par un conducteur afin d'éviter des frais d'annulation.

Des frais d'annulation peuvent survenir si le cavalier ou le conducteur annule le trajet. Si le chauffeur annule le trajet, des frais sont généralement facturés car le chauffeur a dû attendre plus de cinq minutes au point de prise en charge pour que le passager se présente.

Combien coûtent les frais d'annulation?

Uber n'indique pas de montant ou de fourchette standard réel pour les frais d'annulation sur son site Web. Il indique que les frais peuvent varier en fonction de la ville et de la classe du véhicule du conducteur. Le site Web d'Uber indique l'application vous montrera les frais avant de confirmer votre annulation.