Qu'est-ce que 'I.M.' et messagerie instantanée ?
« IM » – abréviation de « messagerie instantanée » – est un service de communication en temps réel entre des ordinateurs de bureau. La messagerie instantanée a évolué à partir des forums de discussion en ligne publics des années 1990 et 2000 et est devenue assez sophistiquée et très courante. La messagerie instantanée est même utilisée comme logiciel de productivité dans de nombreuses entreprises. Certains des grands acteurs de la messagerie instantanée incluent Microsoft Lync, Trillian, Brosix, Digsby, AIM, Gchat, et Nimbuzz.
Le logiciel de bureau de messagerie instantanée fonctionne un peu comme le courrier électronique et messagerie texte sur smartphone, mais avec la vitesse d'une salle de discussion privée. Les deux parties sont en ligne en même temps et elles se "parlent" en tapant du texte et en envoyant de petites images en un instant.
Comment ça fonctionne
La messagerie instantanée est basée sur de petits programmes spéciaux que deux personnes distinctes installent, et ces programmes se connectent pour envoyer des messages tapés entre eux. Ce logiciel spécial vous permet d'envoyer des messages à vos amis en ligne dans d'autres pièces, d'autres villes et même d'autres pays. Le logiciel utilise les mêmes câbles et le même réseau que n'importe quelle page Web ou connexion e-mail. Tant que l'autre personne dispose d'un logiciel de messagerie instantanée compatible, la messagerie instantanée fonctionne très bien. Certains outils de messagerie instantanée ont même la capacité « vous avez un courrier », où vous pouvez envoyer des messages pendant que l'autre personne est hors ligne, et ils les récupèrent plus tard comme un courrier électronique.
Je suis au travail
Très peu d'entreprises peuvent interdire à leurs employés d'utiliser la messagerie instantanée, même si cela peut être une distraction pour les employés. Chaque jour, des milliers de personnes s'absentent du travail pour discuter avec leurs amis et collègues sur leurs écrans. Du côté positif, certaines organisations utilisent légitimement cet outil social pour communiquer, comme les réceptionnistes s'adressant à leurs patrons à l'écran tout en parlant simultanément au téléphone. Les ouvriers d'usine qui portent des protections auditives peuvent voir sur leur écran quand leur superviseur en a besoin de l'autre côté de l'usine. Des applications de productivité comme Mou ont changé la façon dont les gens travaillent et sont une excellente ressource pour les équipes de communiquer tout en travaillant à distance.
Niveaux de sophistication de la messagerie instantanée
Certains produits de messagerie instantanée sont simples, qui fonctionnent essentiellement comme des messages texte. D'autres systèmes de messagerie instantanée offrent des options avancées qui vous permettent de faire plus que d'envoyer des messages texte. Il est possible de partager des photos, d'envoyer et de recevoir des fichiers informatiques, d'effectuer recherches sur le Web, écouter le radio Internet stations, jouer jeux en ligne, partager des vidéos en direct (nécessite une webcam) ou même passer des appels gratuits de PC à PC dans le monde entier.