Comment y remédier lorsque vous ne pouvez pas répondre aux appels sur Samsung Galaxy Watch
L'une des caractéristiques les plus importantes de Montres Samsung Galaxy c'est qu'ils vous permettent de répondre aux appels sans décrocher votre téléphone. Si vous ne pouvez pas répondre aux appels sur une Samsung Galaxy Watch, il peut y avoir un problème de connectivité, la montre peut ne pas être configurée correctement ou vous devrez peut-être l'ajouter à votre forfait mobile.
Lorsque vous ne pouvez pas répondre aux appels sur une Samsung Galaxy Watch, il existe plusieurs causes potentielles. Les problèmes les plus courants sont les problèmes de connectivité et de configuration, que vous pouvez généralement résoudre vous-même.
Si vous ne pouvez pas répondre aux appels sur votre Samsung Galaxy Watch, effectuez chacune des étapes de dépannage suivantes dans l'ordre.
Vérifiez vos paramètres Bluetooth. Vous devez configurer votre Galaxy Watch et la connecter à votre téléphone via Bluetooth avant de pouvoir l'utiliser pour répondre aux appels. Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre téléphone.
Assurez-vous que la montre est connectée par Bluetooth. Si votre montre est connectée à votre téléphone à distance par Wifi, vous ne pourrez pas répondre aux appels avec. Le téléphone et la montre doivent être connectés via Bluetooth, ce qui signifie qu'ils doivent être proches l'un de l'autre.
Placez le téléphone et la montre rapprochés. Vérifiez si vous pouvez répondre aux appels lorsque la montre et le téléphone sont proches l'un de l'autre. S'ils fonctionnent lorsqu'ils sont très proches les uns des autres, mais pas lorsque vous vous éloignez de votre téléphone, il peut y avoir beaucoup d'interférences radio dans la zone, ou il peut y avoir un problème avec la radio Bluetooth de votre téléphone.
Vérifiez la connectivité Bluetooth de votre téléphone. Essayez d'utiliser votre téléphone avec d'autres appareils Bluetooth, comme des écouteurs, et dans divers endroits. Si cela fonctionne dans certains domaines mais pas dans d'autres, vous avez probablement affaire à des interférences. Si votre téléphone a une faible portée Bluetooth où que vous alliez, vous devrez peut-être remplacer le téléphone ou le faire réparer.
Désactivez tous les modes silencieux. Vérifiez si Ne pas déranger, Bonne nuit, Théâtre ou tout autre mode silencieux est activé. Ne pas déranger est défini sur votre téléphone, tandis que les modes Bonne nuit, Heure du coucher et Théâtre sont tous accessibles dans la section des paramètres avancés des paramètres de votre montre. Si l'un de ces modes est activé, désactivez-le et vérifiez si vous pouvez répondre aux appels.
Activer les notifications. Vous auriez pu configurer les paramètres de notification de votre montre pour empêcher les notifications d'appels. Dans l'application Samsung Wearable sur votre téléphone, appuyez sur Paramètres de la montre > Notifications > Suite, et assurez-vous que le Téléphone la bascule est activée. Si cette bascule est désactivée, vous ne pourrez pas répondre aux appels sur votre montre.
Assurez-vous que Water Lock n'est pas activé. Si vous avez accidentellement activé Water Lock, vous ne pourrez pas répondre aux appels sur votre montre tant que vous ne l'aurez pas éteinte. Pour désactiver le verrouillage de l'eau, appuyez et maintenez le domicile ou maison/alimentation bouton jusqu'à ce qu'il s'éteigne.
Vérifiez votre téléphone pour un message d'erreur. Si vous utilisez votre Galaxy Watch avec un iPhone, votre téléphone affichera une erreur la première fois que vous tenterez de passer un appel depuis la montre. Si vous voyez cette erreur, ouvrez immédiatement les paramètres Bluetooth de votre iPhone et vous verrez une deuxième Galaxy Watch répertoriée dans les appareils disponibles. Connectez-vous à cela et vous pourrez envoyer et recevoir des appels.
Vérifiez que votre montre dispose du service LTE, le cas échéant. Si vous avez un LTEGalaxy Watch activé, vous pouvez alors répondre aux appels sans votre téléphone. Cependant, cette option n'est disponible que si vous avez activé la montre avec votre opérateur mobile. Si vous ne l'avez pas encore fait, contactez votre opérateur pour plus d'informations.