Comment résoudre les problèmes lorsque vous n'avez pas de connexion sans fil

Cet article explique ce qu'il faut faire lorsque votre Wifi cesse de fonctionner, expliquant comment résoudre les problèmes courants connexion sans fil problèmes d'utilisation de n'importe quel appareil.

Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur l'appareil

Sur certains appareils, les capacités sans fil peuvent être activées et désactivées via un commutateur physique situé sur le bord de l'appareil. Dans le même temps, la plupart des appareils vous permettent d'activer et de désactiver le Wi-Fi via le logiciel.

Vérifiez d'abord ces deux zones, car cela vous fera gagner du temps de dépannage si la connexion sans fil est simplement désactivée.

Vérifiez le commutateur Wi-Fi

Si vous utilisez un ordinateur portable, recherchez un commutateur matériel ou une touche de fonction spéciale qui peut activer et désactiver la radio sans fil. Il est relativement facile de le retourner par accident, ou peut-être que vous l'avez fait exprès et que vous l'avez oublié. Dans tous les cas, basculez ce commutateur ou appuyez sur cette touche de fonction pour voir si c'est le cas.

Si vous utilisez un USB adaptateur réseau sans fil, assurez-vous qu'il est correctement branché. Essayez un autre port USB pour être sûr que le port n'est pas à blâmer.

Activer le Wi-Fi dans les paramètres

Un autre endroit à regarder est dans l'appareil Les paramètres. Vous devrez peut-être le faire sur votre téléphone, votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable, votre Xbox ou d'autres appareils. Tout ce qui peut activer et désactiver le Wi-Fi aura une option pour le faire.

Par exemple, sous Windows, dans Panneau de commande, Cherchez le Options d'alimentation réglage et choisissez Modifier les paramètres d'alimentation avancés pour s'assurer que le Paramètres de l'adaptateur sans fil L'option n'est pas définie sur un mode « économies d'énergie ». Tout sauf les performances maximales peut affecter négativement les performances de l'adaptateur et affecter la connexion.

Recherchez également une carte sans fil désactivée dans la liste des connexions réseau du Panneau de configuration. Pour ce faire, exécutez le contrôler les connexions réseau commande dans Exécuter ou Invite de commandes, et recherchez tous les réseaux rouges qui y sont répertoriés.

Un autre endroit où les paramètres du système pourraient causer l'absence de connexion Wi-Fi est si l'adaptateur sans fil a été désactivé dans Gestionnaire de périphériques. Vous pouvez facilement réactiver l'appareil si c'est la cause du problème.

Si vous avez un iPhone, un iPad ou un appareil Android qui n'affiche aucune connexion sans fil, ouvrez le Paramètres l'application et trouvez le Wifi option. Assurez-vous que le paramètre Wi-Fi est activé (il est vert lorsqu'il est activé sur iOS et bleu sur la plupart des appareils Android).

Rapprochez-vous du routeur

Les fenêtres, les murs, les meubles, les téléphones sans fil, les objets métalliques et autres obstacles peuvent affecter la puissance du signal sans fil.

Une étude citée par Cisco a révélé que les micro-ondes peuvent dégrader le débit de données jusqu'à 64 % et les caméras vidéo et les téléphones analogiques peuvent réduire le débit de 100 pour cent, ce qui signifie qu'aucune connexion de données à tous.

Si vous en êtes capable, rapprochez-vous de la source de signal sans fil. Si vous essayez ceci et constatez que la connexion sans fil fonctionne très bien, éliminez les interférences ou déplacez stratégiquement le routeur ailleurs, comme vers un emplacement plus central.

Redémarrer ou réinitialiser le routeur

Le redémarrage et la réinitialisation sont deux choses différentes, mais les deux peuvent être utiles si vous rencontrez des problèmes de réseau ou de mauvaises performances Wi-Fi.

Si votre routeur Wi-Fi n'a pas été éteint depuis un certain temps, essayez redémarrage du routeur pour débusquer tout ce qui pourrait causer le hoquet. C'est quelque chose à essayer si le problème d'absence de connexion réseau se produit sporadiquement ou après une charge importante (comme le streaming Netflix).

Si le redémarrage du routeur ne résout pas le problème, essayez réinitialiser le logiciel du routeur pour le restaurer aux paramètres d'usine par défaut. Cela efface définitivement les personnalisations que vous avez pu y apporter, comme le mot de passe Wi-Fi et d'autres paramètres.

Vérifiez le SSID et le mot de passe

Les SSID est le nom du réseau Wi-Fi. Normalement, ce nom est stocké sur tout appareil qui s'y est précédemment connecté, mais s'il n'est plus enregistré, votre téléphone ou d'autres appareils sans fil ne s'y connecteront pas automatiquement.

Vérifiez le SSID auquel l'appareil essaie de se connecter et assurez-vous que c'est le bon pour le réseau auquel vous avez besoin d'accéder. Par exemple, si le SSID du réseau de votre école s'appelle « SchoolGuest », assurez-vous de choisir ce SSID dans la liste et non un autre auquel vous n'avez pas accès.

Certains SSID sont masqués, donc si c'est le cas, vous devez saisir manuellement les informations SSID, au lieu de simplement le sélectionner dans une liste de réseaux disponibles.

Le SSID n'est qu'une partie de ce qui est requis pour se connecter à un réseau. Si la connexion échoue lorsque vous essayez et que vous savez que le SSID est correct, vérifiez le mot de passe pour vous assurer qu'il correspond au mot de passe configuré sur le routeur. Vous devrez peut-être parler à l'administrateur réseau pour l'obtenir.

Vérifiez les paramètres DHCP de l'appareil

La plupart des routeurs sans fil sont configurés comme DHCP serveurs, qui permettent aux ordinateurs et autres périphériques clients de rejoindre le réseau afin que leur adresses IP ne doivent pas être configurés manuellement.

Vérifiez votre adaptateur réseau sans fil TCP/IP paramètres pour vous assurer que votre adaptateur obtient automatiquement les paramètres du serveur DHCP. S'il n'obtient pas d'adresse automatiquement, il utilise probablement un Adresse IP statique, ce qui peut causer des problèmes si le réseau n'est pas configuré de cette façon.

Vous pouvez le faire sous Windows en exécutant le contrôler les connexions réseauligne de commande commande via Exécuter ou Invite de commandes. Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau sans fil et entrez ses propriétés, puis les options IPv4 ou IPv6 pour vérifier comment l'adresse IP est obtenue.

Des mesures similaires peuvent être prises sur un iPhone ou un iPad via le Paramètres application dans le Wifi option. Appuyez sur le (je) à côté du réseau qui rencontre le problème de connexion sans fil, et assurez-vous que le Configurer l'IP l'option est configurée de manière appropriée, avec Automatique choisi s'il est censé utiliser DHCP, ou Manuel si c'est nécessaire.

Pour un Android, ouvrez le Paramètres > Wifi menu, puis appuyez sur le nom du réseau. Utilisez le Éditer lier là pour trouver les paramètres avancés qui contrôlent DHCP et les adresses statiques.

Mettre à jour les pilotes réseau et le système d'exploitation

Pilote de périphérique les problèmes peuvent également entraîner des problèmes de connexions réseau: le pilote réseau peut être obsolète, un nouveau pilote pose des problèmes ou le routeur sans fil a été récemment mis à niveau.

Faites d'abord une mise à jour du système. Sous Windows, utilisez Windows Update à télécharger et installer les correctifs ou mises à jour nécessaires, à la fois pour le système d'exploitation et pour toutes les cartes réseau.

Consultez également le site Web du fabricant de votre adaptateur réseau et vérifiez si des mises à jour sont disponibles. Un moyen simple de mettre à jour la plupart des pilotes réseau consiste à utiliser un outil de mise à jour de pilote gratuit.

Laissez l'ordinateur réparer la connexion

Windows peut réparer les problèmes sans fil pour vous ou fournir un dépannage supplémentaire.

Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de connexion réseau dans la barre des tâches et choisissez Diagnostiquer, réparation, ou Diagnostiquer et réparer, selon votre version de Windows.

Si vous ne voyez pas une telle option, ouvrez Panneau de commande et rechercher Centre de réseau et partage ou Les connexions de réseau, ou exécuter contrôler les connexions réseau dans Exécuter ou Invite de commandes, pour trouver la liste des connexions réseau, dont l'une devrait être pour l'adaptateur Wi-Fi. Faites un clic droit dessus et choisissez une option de réparation.