Comment réparer l'erreur VPN 619
L'un des problèmes les plus courants affectant un système basé sur Microsoft Windows réseau privé virtuel est l'erreur VPN 619:
- « Une connexion à l'ordinateur distant n'a pas pu être établie. »
Avec certains serveurs VPN plus anciens, le message d'erreur conseille plutôt:
- "Le port a été déconnecté."
Quelles sont les causes de l'erreur VPN 619?
Lorsque l'ordinateur tente d'établir une nouvelle connexion à un serveur VPN ou lorsqu'il est soudainement déconnecté d'une session VPN active, ce message d'erreur apparaît. Le client VPN Windows commence le processus de connexion, puis s'arrête généralement à l'étape « vérification du nom d'utilisateur et du mot de passe » pendant plusieurs secondes avant que le message 619 n'apparaisse.
Différents types de clients VPN peuvent rencontrer cette erreur, y compris ceux qui utilisent Protocole de tunneling point à point.
Comment réparer l'erreur VPN 619
Pour effacer l'erreur, essayez l'une des trois solutions suivantes:
Si deux clients VPN ou plus sont installés sur l'ordinateur, assurez-vous qu'un seul est en cours d'exécution. Vérifiez les applications en cours d'exécution ainsi que les services Windows. Redémarrez l'ordinateur si nécessaire pour vous assurer que toutes les autres applications sont arrêtées.
Des pare-feu et des programmes antivirus qui bloquent l'accès aux ports VPN sont peut-être en cours d'exécution. Désactivez temporairement ces programmes pour résoudre les problèmes.
Essayez d'autres réparations et étapes de dépannage standard. Redémarrez l'ordinateur client. Supprimez et réinstallez les paramètres de configuration du client VPN. Trouvez un autre ordinateur qui a une configuration de travail pour comparer vos configurations réseau avec l'ordinateur qui fonctionne correctement, en recherchant les différences.
La connectivité réseau intermittente peut générer 619 erreurs qui ne réapparaissent pas lorsque vous redémarrez le client.
Autres codes d'erreur VPN connexes
D'autres types d'échecs VPN peuvent survenir et ressemblent à l'erreur VPN 619:
- Erreur VPN 645: "Il y a eu une erreur d'authentification interne" se produit sur les versions obsolètes de Windows (y compris Windows XP) lorsque des problèmes avec le nom d'utilisateur ou le mot de passe empêchent la connexion. Les gens déclenchent le plus souvent cette erreur en entrant un mot de passe incorrect sur le client ou en activant le cryptage du mot de passe.
- Erreur VPN 800 : "Impossible d'établir la connexion VPN." Erreur VPN 800 indique que le client est incapable d'atteindre le serveur VPN cible sur le réseau, mais il ne donne aucune indication du pourquoi ni du quand. En revanche, l'erreur 619 ne se produit qu'une fois que le client a atteint le serveur et a tenté de terminer le processus de connexion. Les utilisateurs peuvent déclencher cette erreur en spécifiant un nom de serveur VPN non valide, par exemple.
- Erreur VPN 809: "La connexion réseau entre votre ordinateur et le serveur VPN n'a pas pu être établie car le serveur distant ne répond pas." Clients signaler l'erreur VPN 809 si leurs tentatives de communication avec le serveur échouent et dépassent la limite de temps pour une connexion VPN Windows mettre en place.