Pourquoi le Nintendo eShop de la console Switch est-il toujours aussi mauvais ?

Autant j'aime mon Switch, il est indéniable que le Nintendo eShop sur la console Switch est… allons-y avec moins qu'idéal.

L'eShop sur Switch ne rend tout simplement pas justice à la vaste bibliothèque du système de versions pour la plupart fantastiques. On pourrait dire que c'est parce que Nintendo n'a pas autant d'expérience avec les marchés numériques que ses pairs, je suppose. Cependant, je dirais que cela ne fait aucune différence, puisque la société a tâté le concept à travers les ères 3DS, Wii et Wii-U.

Je ne comprends pas pourquoi Nintendo a décidé de mettre les choses en place comme il l'a fait ou pourquoi il n'a rien ajusté au cours des années qui ont suivi. La refonte d'une vitrine en ligne est un défi, et la mise à jour nécessiterait de la mettre hors ligne pendant au moins un petit moment. Je comprends tout ça. Et oui, chaque seconde où l'eShop est en panne est une perte de revenus. Je comprends ça aussi. Pourtant, je ne peux pas m'empêcher de penser que l'amélioration de l'expérience utilisateur serait un net positif.

C'est tellement désorganisé

Le problème le plus immédiatement apparent est peut-être l'organisation, ou son absence. De toute évidence, l'eShop n'est pas comparable à l'allée de dédouanement d'un TJ Maxx, mais cela ressemble souvent à un coup de dés lorsque j'essaie de naviguer. Heureusement, il existe au moins une fonction de recherche, mais cela ne fonctionne vraiment que si je recherche quelque chose de spécifique. Si je veux regarder autour de moi avec moins de concentration, je dois fouiller dans les menus de critères de recherche, ce qui n'encourage pas vraiment les achats impulsifs.

Le strict nécessaire est exposé, comme les versions récentes et à venir, mais bien qu'il s'agisse de catégories principales adéquates, il leur manque des sous-marins. Les bonnes affaires ont une option de filtre, ce qui est génial, mais c'est la seule catégorie d'eShop à en avoir une.

Best Sellers vous permet uniquement de basculer entre Tous les jeux et Télécharger uniquement des jeux. Il est logique que Nintendo donne la priorité à un filtre pour les produits en vente, mais qu'en est-il de tout le reste?

Et puis il y a la liste de souhaits. Je suis très heureux que l'eShop en ait un car cela me permet de mettre en signet des titres qui m'intéressent mais que je ne peux pas acheter ou que je ne veux pas encore acheter. Ce n'est pas vraiment essentiel pour les achats en ligne modernes, mais c'est tout de même extrêmement utile.

Alors pourquoi ne puis-je pas l'organiser de quelque manière que ce soit? Je ne peux pas trier par ordre alphabétique ou par prix, je ne peux pas voir uniquement ce qui est en vente, et je ne peux même pas les organiser par date de sortie. Les jeux ne sont affichés que dans l'ordre dans lequel je les ai ajoutés. Et pourquoi les jeux que j'ai achetés ne sont-ils pas supprimés automatiquement?

Faire du shopping, ça fait mal

Moins évident mais pire encore que le manque d'organisation est l'acte d'acheter quelque chose. Oh, c'est fonctionnel, bien sûr. Je peux ajouter un jeu à mon panier, donner de l'argent à Nintendo, puis télécharger des trucs.

Je peux ajouter du crédit à mon compte via des cartes achetées en magasin ou recharger mon portefeuille avec une carte de crédit ou de débit. Je peux prépayer quelque chose avant sa sortie et l'avoir installé sur mon système et prêt à être lancé au lancement. Vous savez ce que je ne peux pas faire? Achetez plus d'une chose à la fois.

Quand je dis que c'est le plus gros problème que j'ai avec l'eShop, je ne plaisante pas. Le fait qu'il n'y ait pas de panier d'achat ou d'équivalent de la marque Mario est déconcertant. Si je veux acheter deux jeux ou plus, je ne peux littéralement pas les acheter ensemble.

Au lieu de cela, c'est un processus fastidieux de sélectionner un jeu, de parcourir les étapes pour l'acheter, puis de répéter le processus pour le suivant. Cela, ou essayez de tracer mentalement le total, ajoutez la valeur prédéfinie la plus proche à mon compte, puis achetez tout un par un.

Certes, cela est d'autant plus frustrant que je n'ai pas enregistré les informations de ma carte pour ma tranquillité d'esprit. Je suis sûr que l'achat sur l'eShop est un peu moins ennuyeux lorsque vous devez simplement sélectionner Ajouter des fonds et ne pas saisir les informations de la carte.

Mais même ainsi, vous devez toujours accéder à l'écran d'achat, sélectionner le montant en dollars que vous souhaitez utiliser (si votre solde est inférieur au prix) et vérifier, à chaque fois pour chaque jeu.

Acheter des jeux sur l'eShop sur la console Switch n'est pas la pire expérience de vente au détail, mais c'est vraiment étrange. Cela semble à la fois archaïque et obstiné, comme quelqu'un qui sait que ses méthodes sont moins efficaces mais persiste parce que c'est leur méthode. J'espère vraiment que cela changera au moment où nous arriverons à la prochaine console de Nintendo.