Annuaires de test WhatsApp pour les entreprises locales

WhatsApp a annoncé une série de tests limités d'annuaires d'entreprises locales, permettant aux utilisateurs de rechercher des magasins, des restaurants et plus encore directement depuis l'application.

La nouvelle fonctionnalité est actuellement en cours de test à São Paulo, au Brésil, avec des plans pour inclure des milliers d'entreprises individuelles dans la région. Avec des entrées pour tout, des magasins de détail aux restaurants et cafés, ainsi que des services spécialisés.

Plus besoin de feuilleter le répertoire ou d'espérer que l'entreprise que vous avez recherchée sur Google est celle que vous recherchez réellement et pas quelque chose de complètement différent avec le même nom.

Comme noté par Reuters, Facebook a tenté de tirer parti du récent boom de la vente au détail en ligne en ajoutant les achats intégrés à bon nombre de ses services. Les annuaires d'entreprises locales consultables dans WhatsApp permettraient probablement aux gens de trouver plus facilement et plus rapidement ce dont ils ont besoin et donneraient un coup de pouce au commerce électronique de Facebook.

Reste à savoir si cela conduit également WhatsApp à adopter des publicités intégrées à l'application pour la monétisation, en plus de son application commerciale spécialisée actuelle.

Les problèmes de confidentialité ont également été un point de friction avec WhatsApp et Facebook ces derniers temps, et cela s'étend également au nouveau répertoire.

WhatsApp a déclaré qu'il ne gardera pas de trace ou ne stockera pas les requêtes de recherche, les résultats ou les emplacements. Si cela est vrai, cela aiderait à préserver la confidentialité en cas de (encore un autre) violation de données.

Pour le moment, le test est strictement limité à São Paulo, mais pourrait être étendu à l'Inde et à l'Indonésie à un moment indéterminé dans le futur. WhatsApp n'a pas proposé d'estimation quant au moment (ou même si) la fonctionnalité sera disponible dans le monde.