Facebook dit une panne massive causée par des changements de backend

Facebook a publié des excuses officielles concernant la panne prolongée de lundi, citant les changements de configuration comme principale raison pour laquelle Facebook, Messenger, Instagram et WhatsApp étaient en panne depuis si longtemps.

Lundi, Facebook et plusieurs autres sites connexes a subi une panne prolongée, d'une durée d'environ six à sept heures. Suite à des centaines de milliers de signalements dans le monde, Facebook adressé le problème lundi après-midi, notant que les modifications apportées au backend de ses systèmes étaient la principale source de la panne.

"Nos équipes d'ingénieurs ont appris que les changements de configuration sur les routeurs backbone qui coordonnent le trafic réseau entre nos centres de données ont causé des problèmes qui ont interrompu cette communication... Cette interruption du trafic réseau a eu un effet en cascade sur la façon dont nos centres de données communiquent, apportant nos services à l'arrêt », a écrit Santosh Janardhan, vice-président des infrastructures chez Facebook, dans le excuses.

La panne a suivi L'interview du dimanche soir avec Frances Haugen, une ancienne employée de Facebook qui a parlé des pratiques de l'entreprise et de la façon dont elle perpétue des histoires haineuses et toxiques pour favoriser l'engagement.

Facebook dit qu'il pense que la seule cause de la panne était les modifications apportées au système de routeur qu'il utilise pour coordonner les données du réseau, et qu'il n'y a aucune preuve que les données des utilisateurs aient été compromises de quelque manière que ce soit en tant que résultat.