Comment y remédier lorsqu'un deuxième moniteur ne fonctionne pas
Cet article explique comment résoudre les problèmes courants liés au deuxième moniteur, tels que l'absence de contenu ou un écran noir, une résolution incorrecte, des artefacts ne sont pas visibles sur le moniteur principal ou un affichage. Les étapes de dépannage pour la plupart de ces problèmes sont essentiellement les mêmes.
Suivez les étapes ci-dessous pour diagnostiquer et résoudre la cause de ces dysfonctionnements.
Redémarrer le PC. Il s'agit d'une étape de dépannage classique car elle fonctionne souvent. Il ferme d'autres processus qui pourraient interférer avec les performances de votre moniteur et vous donne une table rase pour continuer.
Changer la résolution de l'écran. Si l'affichage du deuxième moniteur est flou, pixelisé, déformé ou décoloré—ou s'il duplique l'affichage principal—vérifiez les paramètres d'affichage de l'ordinateur. Si la fréquence d'images ou la résolution est incorrecte, ajustez-la ici.
Ajuster les paramètres de mise à l'échelle. Si les fenêtres s'affichent dans différentes tailles sur différents moniteurs dans Windows 10, ajustez les paramètres de mise à l'échelle. Le paramètre recommandé correspondra le plus possible à la taille apparente de la fenêtre sur les moniteurs.
Sous macOS, accédez à Préférences système > Affichages. Sélectionner Par défaut pour l'affichage, ou appuyez sur Escaladé et choisissez la bonne résolution.
Corrige la décoloration et la précision des couleurs. (Sous macOS, utilisez étalonnage de l'affichage.) Si les paramètres de l'ordinateur ne résolvent pas le problème, utilisez un périphérique d'étalonnage matériel, ou régler les paramètres de couleur du moniteur, gamma, et les paramètres de luminosité dans le menu à l'écran du moniteur. Chaque moniteur est différent, mais Couleur ou Profondeur d'affichage sont les termes typiques.
D'autres causes de problèmes de couleur incluent différents panneaux d'affichage, rétroéclairage, les technologies, Et l'âge. Si vous avez besoin d'une correspondance exacte, envisagez des moniteurs de retouche photo de qualité professionnelle.
Ajuster le taux de rafraîchissement du moniteur. Les moniteurs sont conçus pour fonctionner à des taux de rafraîchissement particuliers. Si votre ordinateur n'envoie pas de signal à l'un de ces débits pris en charge, il est possible que le moniteur n'affiche pas le signal.
Sous macOS, accédez à Préférences de système > Affiche, et ajustez le Fréquence de rafraîchissement menu déroulant.
Échangez le câble actuel. Un mauvais câble est le coupable le plus courant lorsque le moniteur affiche des artefacts ou aucune image du tout. Les câbles très longs et mal blindés sont particulièrement sujets aux interférences.
De bons câbles n'ont pas besoin de coûter une fortune. Les connecteurs plaqués or et le cuivre sans oxygène n'offrent aucune différence notable dans la qualité de l'image. Cependant, des câbles mal construits peuvent entraîner des problèmes. Achetez un câble auprès d'un fabricant de confiance. Monoprix offre une excellente combinaison d'abordabilité et de qualité fiable.
Essayez le câble dans d'autres ports du PC, de l'écran ou des deux. N'en modifiez qu'un à la fois, afin de pouvoir identifier les ports à l'origine du problème. Si votre PC n'a pas de deuxième port compatible, connectez le moniteur à un autre ordinateur pour voir s'il fonctionne et pour aider à identifier le problème.
Assurez-vous que le câble prend en charge la version correcte de la norme d'affichage. Les câbles HDMI peuvent prendre en charge tout, de HDMI 1.0, qui offre une prise en charge minimale, à HDMI 2.1, qui peut prendre en charge les résolutions, les espaces colorimétriques et les canaux audio les plus élevés.
Moniteurs USB-C et Thunderbolt sont encore plus déroutants car les câbles sont physiquement interchangeables mais pas compatibles entre eux. DVI, quant à lui, a plusieurs versions, et il est possible de brancher un câble DVI incompatible sur un ordinateur ou un moniteur.
Consultez la documentation du câble sur le site Web du fabricant pour trouver la dernière version de connexion d'affichage prise en charge par le câble. Si le câble ne prend pas en charge votre écran, remplacez-le par un câble compatible. De plus, vérifiez l'apparence des connecteurs sur le câble, l'ordinateur et les moniteurs pour vous assurer qu'ils sont compatibles.
Retirez tous les commutateurs ou convertisseurs de la chaîne de signal. Si le câble a HDMI à une extrémité et DVI à l'autre, essayez un câble qui a le même connecteur aux deux extrémités. Si possible, retirez ou remplacez temporairement les dongles et les commutateurs. Si la connexion la plus simple fonctionne, le périphérique supprimé est à blâmer.
Assurez-vous de retirer un périphérique à la fois pour un dépannage approprié.
Essayez une autre interface d'affichage. Par exemple, si le deuxième moniteur est actuellement connecté via HDMI, utilisez plutôt Display Port. Cela peut accomplir quelques choses. Si l'interface actuelle ne peut pas piloter tous les pixels du deuxième moniteur, le passage à une autre interface peut résoudre ce problème.
En fonction de leur capacité, les connecteurs d'affichage courants peuvent être classés dans cet ordre: DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, USB-C, VGA. À moins que vous ne deviez utiliser une connexion VGA pour une compatibilité héritée, évitez-la; il ne peut pas piloter correctement les écrans modernes. De plus il y a plusieurs versions de HDMI, DVI et USB-C. Ce n'est pas parce que vous pouvez brancher un câble sur un port que vous aurez une compatibilité totale.
Mettre à jour les pilotes d'affichage de l'ordinateur. Si vous possédez une carte graphique tierce tierce, mettre à jour les pilotes du fabricant. Si vous branchez le moniteur sur les connecteurs d'affichage de la carte mère, visitez le site Web du fabricant de la carte mère ou de l'ordinateur pour rechercher les pilotes mis à jour pour ces fonctionnalités.
Réduisez la qualité de l'image. Si le moniteur souffre d'une mauvaise fréquence d'images, de saccades ou d'un contenu vidéo ou de jeu corrompu, la réduction de la complexité du signal peut aider. Pour les jeux, essayez d'abord les paramètres de qualité la plus basse, puis améliorez progressivement la qualité jusqu'à ce que le problème réapparaisse. Pour le contenu vidéo, essayez une résolution inférieure ou une fréquence d'images moins exigeante.
Vérifiez les connexions électriques. Si la le moniteur ne s'allume pas, essayez différents connecteurs d'alimentation ou prises murales. Testez les prises murales avec d'autres appareils avant de brancher le moniteur pour vous assurer que ces appareils fonctionnent correctement.
Vérifiez les paramètres d'entrée du moniteur. Si le moniteur possède plusieurs interfaces d'entrée, assurez-vous que la bonne est sélectionnée dans le menu à l'écran du moniteur. La plupart des moniteurs ont une fonction de détection automatique qui bascule automatiquement sur le connecteur recevant le signal. Lorsque cela ne fonctionne pas, réglez le connecteur d'affichage manuellement.
Assurez-vous que le moniteur peut afficher le contenu qui lui est envoyé. Le moniteur a-t-il suffisamment Gamme de couleurs, résolution, ou peu profond pour afficher correctement le contenu? Consultez la documentation du moniteur ou le site Web du fabricant du moniteur.
Si aucune de ces étapes ne résout le problème, vous devrez peut-être remplacer le moniteur. Si vous voyez des lignes colorées, des points noirs ou colorés, ou des fissures dans l'image, le panneau du moniteur peut être endommagé et nécessiter un remplacement. Ces les problèmes d'affichage peuvent être résolus de la même manière sur macOS.