Problèmes Roku signalés après la mise à jour du système 10.5
Certains clients Roku rencontrent des problèmes avec les applications de streaming après avoir téléchargé la récente mise à jour Roku OS 10.5.
Les clients ont posté sur des forums comme le Site de la communauté Roku et Reddit se plaignant de divers problèmes avec les appareils Roku depuis le téléchargement de la dernière mise à jour logicielle, selon TechCrunch. Le premier signe de problèmes est apparu il y a environ deux semaines sur le forum de la communauté Roku.
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Les utilisateurs de Roku signalent un éventail de problèmes tels que les applications de streaming populaires qui ne fonctionnent pas du tout ou ont des problèmes fréquents, des écrans gelés et des problèmes avec la fonctionnalité de la télécommande Roku.
Un Roku community manager posté sur le forum expliquant plus en détail les problèmes.
"Nous continuons d'enquêter sur les problèmes de performances et de stabilité signalés, bien que nous puissions confirmer que cela n'affecte qu'un petit sous-ensemble d'utilisateurs en raison de configurations réseau spécifiques. Roku met à disposition une restauration logicielle pour fournir une solution de contournement immédiate", gestionnaire de communauté
Pour l'instant, il n'y a pas de mise à jour officielle du système qui résout les problèmes répandus, mais le forum Roku les modérateurs conseillent aux clients qui rencontrent des problèmes d'envoyer un message privé au modérateur pour enquêter plus loin. En outre, vous pouvez rechercher une mise à jour manuelle sur votre appareil concerné, ce qui peut apporter un certain soulagement.
Lifewire a contacté Roku pour connaître le moment où les clients peuvent s'attendre à un correctif permanent mais n'ont pas reçu de réponse.
La mise à jour Roku OS 10.5 a été initialement publiée en octobre. Cependant, TechCrunch note que la société met d'abord à jour ses lecteurs de streaming, puis ses appareils, de sorte que les téléviseurs et les télécommandes Roku qui ont reçu la mise à jour plus récemment pourraient être la principale cause des problèmes des clients.