Comment corriger les erreurs de connectivité limitées ou inexistantes dans Windows
Cet article explique comment suivre les étapes de dépannage pour corriger les erreurs de problème de connectivité dans Windows 10, Windows 8 et Windows 7 que vous pouvez rencontrer lorsque vous essayez de configurer ou d'établir des connexions réseau sur un Windows ordinateur. L'erreur peut ressembler à l'un de ces messages:
Cette erreur peut résulter de plusieurs problèmes techniques ou de configuration différents sur l'ordinateur ou sur le chemin entre l'ordinateur et le reste du réseau. Essayez ces étapes pour résoudre le problème:
Tout d'abord, commencez par ceci Comment résoudre les problèmes de connexion Internet courants guider. Si vous n'avez pas de chance là-bas, revenez sur cette page et commencez par l'étape 2.
Redémarrez votre ordinateur. C'est un courant étape pour presque tous les problèmes informatiques, et puisque le problème de réseau peut être lié au logiciel de votre ordinateur, vous devez commencer par un redémarrage. Vous avez peut-être déjà essayé cette étape, auquel cas vous pouvez passer à la suivante.
Redémarrez votre routeur ou modem. Si le redémarrage de votre routeur ne fonctionne pas du tout ou n'est qu'une solution temporaire, passez à l'étape 4.
Nous disons de redémarrer, pas réinitialisé. Le redémarrage consiste simplement à l'éteindre, puis à le rallumer tout en réinitialisant le routeur signifie restaurer tous ses paramètres par défaut - une étape un peu plus destructrice que ce que nous recherchons correctement maintenant.
Vérifier la Ethernet câble si vous vous connectez à votre réseau en utilisant un. Votre câble est peut-être défectueux. Tout d'abord, débranchez le câble, puis rebranchez-le. Ensuite, si vous en avez besoin, remplacez temporairement votre câble réseau par un nouveau ou un autre pour voir si le problème est lié au câble.
Lance ça commander dans un Invite de commandes élevée pour réinitialiser la pile TCP/IP de Windows à son état d'origine, une étape qui résout souvent de nombreux problèmes liés au réseau:
netsh int ip reset C:\logreset.txt.
Voici d'autres commandes netsh vous pouvez essayer si la réinitialisation de la carte réseau n'a pas corrigé l'erreur réseau. De plus, dans une invite de commande élevée, entrez la première commande, puis la deuxième, puis la troisième, dans cet ordre, en appuyant sur Entrer après chacun d'eux.
netsh int tcp défini heuristiques disablednetsh int tcp défini global autotuninglevel=disablednetsh int tcp défini global rss=enabled.
Ensuite, exécutez cette commande pour vérifier que les paramètres ont été désactivés:
netsh int tcp montre global.
Terminez par un redémarrage.
Vérifiez les paramètres de veille. Si vous utilisez le Wi-Fi, lorsque vous voyez cette erreur, la carte réseau peut se mettre en veille pour économiser l'énergie.
Trouvez votre adresse IP locale si votre réseau utilise DHCP.
Si l'adresse IP est définie sur un Adresse IP statique, vous devez modifier les paramètres de l'adaptateur pour obtenir automatiquement une adresse du serveur DHCP. Assurez-vous que DHCP est activé et qu'aucune adresse IP spécifique n'est enregistrée pour l'adaptateur. Si l'adresse IP locale que votre ordinateur utilise commence par 169.254, cela signifie qu'elle n'est pas valide et qu'elle n'obtient pas d'adresse utile du routeur. Essayez d'exécuter les commandes ipconfig /release puis ipconfig /renew dans un Invite de commandes.
Essayer mise à jour du pilote de périphérique pour la carte réseau. Une carte obsolète ou un pilote corrompu peut être le problème.
Si Windows vous invite à essayer de réparer la connexion elle-même, acceptez cela et exécutez le réseau Utilitaire de dépannage ou de réparation réseau (ils portent des noms différents selon votre version de Les fenêtres).
Si vous êtes connecté via Wi-Fi et que le routeur utilise Sécurité sans fil, ton WPA ou une autre clé de sécurité n'est peut-être pas définie correctement. Connectez-vous à votre routeur, vérifiez la configuration de la sécurité sans fil sur le réseau de votre ordinateur et mettez-la à jour si nécessaire.
S'il y a encore pas de connection, débranchez votre routeur et connectez l'ordinateur directement à votre modem. Si cette configuration fonctionne et que vous ne voyez plus l'erreur, votre routeur ne fonctionne peut-être pas correctement.
Contactez le fabricant du routeur pour un soutien supplémentaire. Cependant, si l'erreur persiste et que le réseau semble toujours en panne, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide - le problème peut venir d'eux.