Cherie Kloss utilise la technologie pour aider les infirmières à décrocher des emplois

À la suite de ses difficultés à travailler dans le domaine médical, Cherie Kloss a lancé une entreprise de technologie pour résoudre les problèmes de dotation en personnel dans le secteur des soins infirmiers.

Kloss est le fondateur et PDG de SnapInfirmière, une agence de dotation en personnel de soins de santé axée sur la technologie, axée sur la dotation en personnel d'intervention rapide et la dotation à la demande. SnapNurse a été fondée en 2017 et sa première plateforme a été lancée en 2018. L'entreprise a pour mission d'aider à résoudre la pénurie d'infirmières en Amérique.

McKinsey rapporte que les infirmières quittent la profession à un rythme alarmant en raison de la dotation en personnel, de la charge de travail et du fardeau émotionnel du travail. La plate-forme de SnapNurse met en relation les professionnels de la santé avec des établissements qui ont des besoins de personnel à long terme, fournit un système de paiement et offre la gestion de la main-d'œuvre, l'accréditation, et plus.

"Je veux donner aux infirmières la possibilité de combler ces lacunes en personnel et de gagner de l'argent supplémentaire", a déclaré Kloss à Lifewire dans une interview vidéo.

« Notre slogan est de responsabiliser les infirmières grâce à la technologie, ce qui signifie que nous leur permettons de gagner plus d'argent et de contribuer à la pénurie d'infirmières en utilisant la technologie pour les aider à trouver ces emplois. »

Comme nager avec les requins

Les parents de Kloss ont émigré de Corée et lorsqu'ils sont arrivés pour la première fois à LA, son père travaillait comme plongeur. Elle a dit qu'il la pressait toujours de faire des études, alors elle est allée à l'école de médecine Emory et est devenue infirmière anesthésiste. Kloss a occupé ce poste pendant 17 ans. Pendant dix de ces années, elle dirigeait parallèlement une société de développement de production.

"Pendant ces dix années, j'ai travaillé de manière très sporadique en tant qu'anesthésiste et j'ai dû prendre des quarts ici et là", a déclaré Kloss. "C'était un processus très fastidieux d'obtenir une accréditation, une requalification et de garder une trace de tout cela dans 11 installations différentes."

Kloss a déclaré que sa carrière dans les médias avait été couronnée de succès jusqu'à ce que l'industrie de la télé-réalité commence à s'éteindre et à se transformer. Pendant ce temps, elle a décidé qu'elle voulait lancer une entreprise de technologie visant à aider les infirmières à prendre plus de quarts de travail dans divers établissements. Kloss a lancé SnapNurse à l'âge de 49 ans et elle espère être une source d'inspiration pour d'autres femmes sur le point de changer de carrière.

« Vous pouvez avoir plusieurs carrières différentes; vous n'avez pas besoin d'être coincé dans qui que ce soit », a-t-elle déclaré. « Trouvez une entreprise qui peut vous donner un nouveau départ ou démarrez votre propre startup. N'ayez pas peur et pensez qu'il est toujours trop tard."

L'entreprise médiatique de Kloss a été son premier goût pour l'entrepreneuriat. Elle a dit qu'elle avait appris les affaires au cours de cette entreprise et qu'elle avait appris des leçons difficiles, comme ne pas se payer.

"C'était comme nager avec des requins, mais je suppose que c'est pourquoi je n'avais pas vraiment peur de lancer une startup technologique."

Croissance exponentielle

Même sans formation technique, Kloss a déclaré qu'elle s'était plongée dans l'apprentissage de l'industrie après sa carrière dans les médias. Elle a commencé à suivre des cours gratuits sur YouTube et à lire des livres pour apprendre tout ce qu'elle pouvait sur l'espace des startups technologiques.

Kloss a fait passer SnapNurse à 375 employés internes, et plus de 150 000 professionnels de la santé ont utilisé la plate-forme de l'entreprise depuis son lancement. SnapNurse a connu une croissance exponentielle au cours des 18 derniers mois.

"Nous avons remporté tellement de contrats hospitaliers en raison de la forte demande, nous avons donc pu rester fidèles et continuer à croître aujourd'hui", a-t-elle déclaré.

La croissance constante de l'entreprise est la raison pour laquelle Kloss a récemment remporté l'un des Prix ​​Ernst & Young 2021 de l'entrepreneur de l'année du Sud-Est, qui, selon elle, a été le moment le plus gratifiant de sa carrière. SnapNurse est passé de 1 million de dollars de revenus en 2018 à 1 milliard de dollars de revenus aujourd'hui, a déclaré Kloss.

Malgré les chiffres, rapporter de l'argent n'a pas toujours été le plus simple en tant que fondatrice d'une minorité. Lorsque Kloss s'est entretenue avec des sociétés de capital-risque, elle a déclaré qu'elle finissait souvent par refuser des accords lorsque les VC lui disaient qu'elle devait être remplacée pour qu'ils puissent rédiger un chèque.

"J'ai vu ce préjugé là-bas. Je n'ai jamais vraiment été en mesure de lever du capital-risque, ce qui est surprenant compte tenu de notre croissance et de notre trajectoire », a déclaré Kloss.