Comment réparer un ordinateur qui n'est pas autorisé à lire de la musique iTunes

iTunes peut lire la plupart des fichiers multimédias, y compris ceux achetés sur le Magasin de musique iTunes. Parfois, cependant, iTunes semble oublier que vous êtes autorisé à lire la musique que vous avez achetée légalement. Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles ce problème peut se produire, et chacune a un correctif correspondant.

Ce guide vous montre comment résoudre une demande d'autorisation répétée dans iTunes.

Raisons pour lesquelles iTunes dit que certaines chansons ne sont pas autorisées

Une demande d'autorisation répétée se produit lorsque vous lancez iTunes, sélectionnez une chanson ou une piste à écouter et recevez une invite indiquant que vous n'êtes pas autorisé à lire cette chanson. La cause la plus courante de ce problème est lorsqu'une bibliothèque iTunes comprend des chansons achetées par d'autres comptes d'utilisateurs ou identifiants Apple, et que certains de ces profils ne sont pas autorisés à accéder à certains contenus.

Vous devez autoriser manuellement les appareils à télécharger et à lire de la musique à partir d'iTunes dans le Cloud, le partage plate-forme multimédia qui permet aux utilisateurs d'accéder au même contenu à partir de différents ordinateurs ou mobiles dispositifs.

Si vous entrez votre identifiant Apple et mot de passe lorsque vous y êtes invité, et que la chanson demande toujours une autorisation, la chanson peut avoir été achetée en utilisant un identifiant Apple différent. Votre Mac doit être autorisé pour chaque identifiant Apple utilisé pour acheter de la musique que vous souhaitez lire. Le problème est que vous ne vous souvenez peut-être pas de l'identifiant Apple utilisé pour une chanson en particulier. Cependant, il est facile à comprendre.

Apprenez à résoudre ce problème lorsque iTunes dit que vous n'êtes pas autorisé

Suivez ces étapes, dans l'ordre, pour résoudre la demande d'autorisation et retrouver l'accès à votre bibliothèque musicale.

1. Autorisez l'ordinateur que vous utilisez. Du Compte dans le menu iTunes/Music app, sélectionnez Autorisations > Autoriser cet ordinateur puis entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe. Ce correctif devrait résoudre la plupart des problèmes liés à l'autorisation des médias.

2. Gérez vos appareils autorisés. Si vous recevez toujours le même message, recherchez les appareils autorisés à télécharger et à lire les achats d'iTunes dans le cloud. Naviguez vers le Information sur le compte section dans iTunes/Musique. Ensuite, recherchez quels appareils ont accès à iTunes dans le cloud, supprimez ces appareils ou annulez l'autorisation des comptes Apple ID.

3. Désautoriser les appareils inutilisés ou indésirables. Vous avez peut-être trop d'appareils associés à votre identifiant Apple. iTunes permet à jusqu'à 10 appareils de partager de la musique à partir d'une bibliothèque iTunes, dont cinq seulement peuvent être des ordinateurs. Si vous avez trop d'ordinateurs autorisés à partager, vous ne pouvez pas en ajouter d'autres sans d'abord supprimer un ordinateur de la liste.

4. Connectez-vous avec un compte administrateur. Si l'identifiant Apple est correct, mais qu'iTunes nécessite toujours une autorisation, vous êtes peut-être connecté à un compte d'utilisateur Mac qui ne dispose pas des privilèges nécessaires. Dans le menu Pomme, sélectionnez Se déconnecter Nom d'utilisateurpuis connectez-vous en utilisant un compte administrateur. Après vous être connecté avec un compte administrateur, lancez iTunes, sélectionnez Autoriser cet ordinateur du Boutique menu et fournissez l'identifiant Apple et le mot de passe appropriés. Déconnectez-vous à nouveau, puis connectez-vous à votre compte utilisateur et écoutez à nouveau la chanson.

5. Supprimer le dossier SC Info. Si vous êtes toujours bloqué dans une boucle d'autorisation, l'un des fichiers qu'iTunes utilise dans le processus d'autorisation peut être corrompu. La solution la plus simple consiste à supprimer le fichier, puis à réautoriser le Mac. Tout d'abord, vous devez rendre les éléments invisibles visibles. Une fois visible, ouvrez une fenêtre du Finder et accédez à /Users/Shared, localisez le dossier intitulé Infos CS et faites-le glisser vers la corbeille. Enfin, relancez iTunes et autorisez l'ordinateur comme indiqué à l'étape 1.

6. Contacter l'assistance Apple. Si vous recevez toujours des messages d'autorisation et que vous ne parvenez pas à lire votre musique, contactez le service client Apple ou prenez rendez-vous dans un Apple Genius Bar.