Comment supprimer votre compte eBay rapidement et facilement
Ce qu'il faut savoir
- Aller à Mon eBay > Compte > Fermer mon compte.
- Sous Fermeture de votre compte eBay, sélectionnez soumettre une demande de fermeture de compte.
- Sélectionnez un motif de fermeture du compte et choisissez Continuer. Confirmez la suppression.
L'article explique comment supprimer votre compte eBay. Il comprend des informations sur les exigences que vous devez remplir avant de supprimer votre compte et une astuce pour désactiver plutôt que supprimer le compte.
Comment supprimer un compte eBay
Avant de commencer le processus de clôture de compte, assurez-vous que tout est en ordre:
- Vous ne devez avoir aucun solde impayé avec les acheteurs, les vendeurs ou le site lui-même. Tous les frais doivent être payés et votre solde doit être nul avant de pouvoir fermer votre compte.
- Vous ne devez avoir aucune suspension ou restriction non résolue.
- Vous ne pouvez pas enchérir activement sur des objets. Si vous l'êtes, soit annuler ces offres ou attendez la fin de l'enchère avant de supprimer votre compte eBay.
Si vous cochez toutes ces cases, vous êtes prêt à supprimer votre compte eBay. Voici les étapes à suivre:
Accédez à la page d'accueil d'eBay et connectez-vous à votre compte.
Aller à Mon eBay, puis sélectionnez le Compte languette.
Sélectionnez le Fermer mon compte lien du côté droit.
-
Vous êtes dirigé vers une page d'aide qui s'efforce de vous dissuader de poursuivre votre suppression. Si vous êtes décidé à supprimer votre compte, continuez les instructions ci-dessous.
Si quelque chose vous a dérangé à propos d'eBay ou de votre compte, cela peut valoir la peine de consulter les options d'arbitrage.
Sous le Fermeture de votre compte eBay titre, lisez les étapes pour vous assurer que vous répondez aux exigences. Lorsque vous êtes prêt, sélectionnez le bleu soumettre une demande de fermeture de compte texte.
-
Il vous est ensuite demandé d'expliquer pourquoi vous souhaitez fermer votre compte. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner votre raison et, si vous y êtes invité, sélectionnez une raison plus détaillée.
Sélectionner Continuer.
eBay peut offrir de l'aide pour essayer de résoudre le problème sans fermer votre compte. Si vous êtes déterminé, tenez-vous-en à vos armes et sélectionnez Non, veuillez fermer mon compte dans le menu déroulant, puis sélectionnez Continuer de nouveau.
Lisez les informations sur la fermeture de votre compte sur la dernière page. Lorsque vous êtes prêt, cochez la case pour confirmer que vous avez tout lu et sélectionnez Continuer une dernière fois pour confirmer la suppression.
Votre demande de fermeture de compte est envoyée à eBay. Vous recevez un email de confirmation dans les 24 heures pour confirmer sa réception. Si vous n'avez pas utilisé le compte au cours des 60 derniers jours pour un achat ou une vente, la clôture du compte a lieu dans les 30 jours. Si vous avez utilisé le compte plus récemment, il reste ouvert pendant 60 jours.
Vous pouvez changer d'avis à tout moment pendant la période de grâce, mais une fois le temps écoulé, le compte est supprimé. Si vous souhaitez recommencer à utiliser eBay, vous devez créer un nouveau compte.
Que se passe-t-il lorsque je supprime mon compte eBay?
La suppression de votre compte eBay ne se produit pas immédiatement lorsque vous commencez le processus, mais c'est une étape permanente si vous la suivez. Vous n'êtes plus en mesure d'acheter ou de vendre sur le site, vous perdez tous vos commentaires, et vous perdez votre historique des achats et des ventes — informations utiles si vous oubliez quand et où vous avez acheté quelque chose, ou de qui.
Désactivez votre compte vendeur eBay plutôt que de le supprimer en supprimant vos options de paiement automatique et en annulant tous vos abonnements eBay actifs.