Comment réparer un routeur Netgear qui ne fonctionne pas

Le routeur Netgear ne fonctionne pas? Qu'il ne se connecte pas à Internet ou qu'il n'apparaisse pas du tout dans vos paramètres Wi-Fi, voici comment faire fonctionner à nouveau votre routeur.

Comment faire fonctionner mon routeur Netgear?

La première étape est configurer correctement votre routeur. Branchez-le sur la source d'alimentation et appuyez sur le bouton d'alimentation s'il ne s'allume pas automatiquement. Le nom du réseau Wi-Fi de votre routeur (SSID), que vous pouvez trouver dans le manuel ou au bas de l'appareil, devrait apparaître dans vos paramètres Wi-Fi. Sélectionnez le réseau, sélectionnez Relier, puis saisissez le mot de passe (qui se trouve à côté du nom du réseau).

Se connecter dans le menu Wi-Fi de Windows 10

Pourquoi mon routeur ne se connecte-t-il pas à Internet?

Alors que vous pouvez utiliser un routeur sans modem pour communiquer avec d'autres appareils connectés, vous aurez également besoin d'un modem et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI) pour accéder à Internet. Assurez-vous configurer correctement votre modem

, et il est solidement connecté au port jaune de votre routeur avec un câble Ethernet. Si vous pouvez vous connecter à votre réseau Wi-Fi mais que vous ne pouvez pas utiliser Internet, vous devrez probablement dépanner votre modem.

Si vous ne pouvez pas du tout vous connecter au réseau du routeur, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes:

  • Interférence d'objets physiques ou d'autres appareils
  • Votre mot de passe est incorrect ou a été modifié
  • Le firmware de votre routeur est obsolète
  • Problèmes matériels tels qu'une antenne ou un condensateur défectueux
  • Votre routeur a un invalide adresse IP

Votre modem et votre forfait internet limitent également votre connexion. En plus de dépanner votre routeur, assurez-vous que vous obtenez la vitesse Internet pour laquelle vous payez.

Comment réparer mon routeur sans fil Netgear?

Quel que soit le problème que vous rencontrez, voici quelques conseils généraux de dépannage du routeur:

  1. Redémarrez votre routeur. Débranchez l'alimentation et attendez 30 secondes, puis rebranchez-la. Un simple redémarrage éliminera la plupart des problèmes techniques temporaires.

  2. Déplacez le routeur ou rapprochez-vous de lui. Les murs et autres objets physiques peuvent obstruer le signal sans fil. D'autres appareils électroniques peuvent également provoquer des interférences, alors placez votre routeur dans un endroit central, à l'écart de toute autre chose. Si le signal de votre routeur ne peut pas atteindre tous les coins de votre maison, envisagez d'investir dans un répéteur Wi-Fi.

  3. Mettez à niveau le micrologiciel de votre routeur. Si le logiciel intégré du routeur est obsolète, vous pourriez rencontrer des problèmes. Recherchez votre modèle sur le site Web de Netgear pour trouver le firmware le plus récent.

  4. Remplacer l'antenne. Tous les routeurs ont besoin d'une antenne, qu'elle soit interne ou externe, pour fonctionner correctement. Si votre routeur a une antenne défectueuse, vous pourrez peut-être trouver un remplacement en ligne.

  5. Changer l'adresse IP de votre routeur. Si votre adresse IP de la passerelle par défaut a été modifié, remettez-le à sa valeur par défaut.

  6. Changer le canal Wi-Fi. Si Internet est lent, votre routeur peut affecter trop d'appareils à un seul canal Wi-Fi. Essayez de les répartir entre les deux canaux en choisir le meilleur canal sans fil pour chaque appareil (certains appareils ne peuvent pas se connecter à 5 GHz).

  7. Réinitialisez votre routeur. Une réinitialisation revient au routeur tel qu'il était lorsque vous l'avez sorti de la boîte pour la première fois. Cela signifie que vous perdrez toutes les préférences personnalisées que vous avez configurées, mais une réinitialisation peut être la seule option si vous ne connaissez pas le mot de passe. Après la réinitialisation, vous pouvez vous connecter à votre modem avec le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut.

  8. Changer de serveur DNS. Vous ne pouvez pas accéder au Web si votre Serveur dns est hors ligne ou corrompu. Essayez de vous connecter à l'un des nombreux autres serveurs DNS publics.

  9. Remplacer ou réparer votre modem. Si vous avez tout essayé sur cette liste sans succès, vous pourriez avoir un problème matériel, comme une antenne interne endommagée. Avant d'en acheter un nouveau, visitez le Garantie matérielle Netgear page pour voir si votre appareil est admissible à une réparation ou à un remplacement gratuit.

Quelles lumières devraient être sur mon routeur Netgear?

Les Puissance le voyant de votre modem doit être de couleur unie (généralement verte). Les l'Internet la lumière (traditionnellement représentée par un "i" ou une planète entourée d'un anneau) et la Wifi la lumière doit être fixe ou clignotante. Les icônes peuvent être légèrement différentes si vous avez un combinaison routeur-modem unité.

Netgear WNR834B RangeMax NEXT Routeur sans fil N

NETGEAR

FAQ

  • Pourquoi le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut de mon routeur Netgear ne fonctionnent-ils pas ?

    Assurez-vous de saisir les informations correctes, telles qu'elles figurent sur l'appareil, dans le manuel du produit ou sur cette liste de Mots de passe par défaut de Netgear. Si votre modèle le prend en charge, vous pourrez peut-être vous connecter au routeur et utiliser le Fonctionnalité de récupération de mot de passe Netgear. Sinon, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation d'usine pour rétablir les valeurs par défaut du nom d'utilisateur et du mot de passe.

  • Quelles mesures dois-je suivre si la réinitialisation d'un routeur Netgear ne fonctionne pas ?

    Consultez la documentation pour vous assurer que vous maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé assez longtemps. Vous pouvez également essayer le 30-30-30 réinitialiser, ce qui implique 30 secondes d'appuyer sur le bouton de réinitialisation, de débrancher le routeur et de le rebrancher tout en maintenant le bouton de réinitialisation enfoncé. Si cela ne fonctionne pas et que votre firmware est à jour, vous pouvez contacter le support client Netgear.