Netflix-virhekoodin UI-113 korjaaminen

Netflixin virhekoodi UI-113 ilmenee, kun suoratoistolaitteesi Netflix-sovellus ei pysty muodostamaan yhteyttä Netflix. Ei pidä sekoittaa Netflixin virhekoodi UI-800-3, tämä voi johtua kotiverkon, Internet-yhteyden, suoratoistolaitteen tai suoratoistolaitteen Netflix-sovelluksen ongelmista. Se voi myös näkyä, kun itse Netflix-palvelu on poissa käytöstä.

UI-113 -virheilmoitus ja vianetsintävaiheet

Kun kohtaat Netflix-koodin UI-113, näet yleensä viestin, joka sanoo: Ei saatu yhteyttä Netflixiin. Yritä uudelleen tai käynnistä kotiverkkosi ja suoratoistolaitteesi uudelleen.

Netflixin vianetsintä ja korjaaminen koodi UI-113 sisältää kahden eri asian tarkistamisen: Internet-yhteytesi ja suoratoistolaitteesi.

Seuraavien vaiheiden avulla voit sulkea pois Internet-yhteytesi, verkon, suoratoistolaitteen ja laitteesi Netflix-sovelluksen ongelmat.

Vaihe 1: Sulje pois Netflix-palvelukatkos

Koska koodi UI-113 voi johtua joko yhteysongelmasta tai ongelmasta Netflix-sovelluksessasi, on ensin tarkistettava, onko itse Netflix-palvelu poissa käytöstä. Voit tehdä tämän kokeilemalla Netflixin suoratoistoa tietokoneellasi.

Jos yrität suoratoistaa Netflixiä tietokoneellasi ja näet Netflix-sivustovirheen, se tarkoittaa, että itse Netflix-palvelussa on ongelma. Et voi suoratoistaa mitään, ennen kuin Netflix kiinnittää ja korjaa ongelman.

Jos saat erilaisen virheen Netflix-sivustolla, erityisesti sellaisen, joka liittyy verkkoon tai yhteysongelma, kotiverkossasi tai Internet-palvelussasi voi olla ongelma tarjoaja.

Toinen tapa tarkistaa, onko Netflix alhaalla, on käyttää alasilmaisinta. Nämä palvelut voivat kertoa, onko verkkosivusto, kuten Netflix, YouTube tai Facebook, poissa kaikille vai vain sinulle. Lisätietoja saat tästä opas alasilmaisimiin.

Vaihe 2: Käynnistä suoratoistolaitteesi uudelleen

Sammuta suoratoistolaitteesi, irrota se ja kytke se sitten takaisin käynnistä laite voi myös korjata virhekoodin UI-113. Tämä uusi alku voi korjata monia yhteysongelmia, ja se pakottaa myös Netflix-sovelluksen tyhjentymään ja käynnistymään uudelleen.

Jos laitteessasi on mahdollisuus siirtyä virransäästötilaan, jousitukseen tai lepotilaan, kun painat virtapainiketta, on tärkeää suorittaa täydellinen sammutus. Tämä vaihtoehto voi olla piilotettu valikossa.

Kun olet sammuttanut suoratoistolaitteen, irrota se virtalähteestä. Jätä laite irti pistorasiasta noin minuutiksi ja kytke se takaisin. Useimmissa tapauksissa minuutti on riittävä aika, jotta laite sammuu kokonaan.

Joissakin suoratoistolaitteissa ei ole virtapainikkeita; he vain menevät nukkumaan, kun sammutat television. Näissä tapauksissa sammuta televisio ja irrota sitten suoratoistolaite. Tämä käynnistää laitteen tehokkaasti.

Vaihe 3: Kirjaudu ulos Netflixistä suoratoistolaitteellasi

Jos laitteen virrankäyttö ei poista virhekoodia UI-113, seuraava vaihe on kirjautua ulos laitteesi Netflixistä. Tämä saattaa tyhjentää vioittuneet tiedot tai välimuistitiedostot, kun kirjaudut takaisin sisään.

Useimpien suoratoistolaitteiden avulla voit kirjautua ulos Netflixistä. Jos laitteessasi on tämä vaihtoehto, kirjaudu ulos, sulje sovellus, käynnistä se uudelleen ja kirjaudu takaisin sisään. Monissa tapauksissa tämä korjaa virhekoodin UI-113, ja voit suoratoistaa uudelleen.

Jotkut suoratoistolaitteet tekevät tästä vaiheesta hieman vaikeamman.

Vaihe 4: Kirjaudu ulos Netflixistä kaikilla laitteilla

Jos et ymmärrä, kuinka kirjautua ulos Netflixistä laitteellasi, voit kirjautua ulos kaikista tiliisi yhdistetyistä laitteista Netflix.comin avulla:

1. Navigoida johonkin Netflix.com.

2. Napsauta omaasi käyttäjäkuvake oikeassa yläkulmassa.

3. Klikkaus Tilit.

4. Vieritä alas kohtaan asetukset.

5. Klikkaus Kirjaudu ulos kaikista laitteista.

6. Klikkaus Kirjaudu ulos.

Vaihe 5: Päivitä Netflixin kirjautumistiedot PS3:lla

Jos sinulla on PS3, sinun on päivitettävä Netflix-kirjautumistietosi:

1. Siirry PS3:n aloitusnäyttöön.

2. Navigoida johonkin TV/videopalvelut > Netflix.

3. Lehdistö X.

4. Paina ja pidä painettuna alkaa ja Valitse.

5. Odota viestiä Haluatko nollata Netflix-asetuksesi ja rekisteröityä uudelleen? näkyviin, ja valitse sitten Joo.

6. Anna Netflix-kirjautumistietosi.

Vaihe 6: Kirjaudu ulos Netflixistä Blu-Ray-soittimissa ja muissa laitteissa

Jos laitteessasi ei ole mahdollisuutta kirjautua ulos, on erityinen koodi, jonka voit syöttää päästäksesi näyttöön, jonka avulla voit poistaa Netflixin käytöstä, nollata tai kirjautua ulos siitä:

1. Käynnistä Netflix-sovellus laitteellasi.

2. Lehdistö ylös kahdesti ohjaimella tai kaukosäätimellä.

3. Lehdistö alas kahdesti.

4. Lehdistö vasemmalle.

5. Lehdistö oikein.

6. Lehdistö vasemmalle.

7. Lehdistö oikein.

8. Lehdistö ylös neljä kertaa.

9. Valitse Kirjaudu ulos.

Vaihe 7: Päivitä tai asenna Netflix-sovellus uudelleen

Joskus pelkkä Netflix-sovelluksesta uloskirjautuminen ei riitä. Jos saat edelleen virhekoodin UI-113 kirjautuessasi ulos sovelluksesta, sinun on päivitettävä tai asennettava uudelleen.

Joidenkin Netflix-sovellusten avulla voit tyhjentää välimuistin tai nollata paikalliset tiedot, mitä sinun tulee kokeilla ensin. Muussa tapauksessa sinun on poistettava sovellus ja asennettava se uudelleen.

Jos et löydä vaihtoehtoa Netflix-sovelluksen asennuksen poistamiseen, voit syöttää edellisessä osiossa antamasi koodin painamalla ylös x2, alas x2, vasemmalle, oikein, vasemmalle, oikein, ylös x4 kaukosäätimessäsi tai ohjaimessasi.

Valitse näytössä, joka tulee näkyviin koodin syöttämisen jälkeen Nollaa tai Poista käytöstä.

Vaihe 8: Käynnistä kotiverkkosi uudelleen

Koska Netflix-koodi UI-113 voi johtua sekä sovellustiedoista että yhteysongelmista, on mahdollista, että suoratoistolaitteesi Netflix-sovelluksessa ei ole ongelmia. Jos näin on, ongelma voi olla yhteysongelma. Ensimmäinen asia, jota tässä kannattaa kokeilla, on käynnistä kotiverkkosi kokonaan uudelleen.

Kotiverkon uudelleen käynnistäminen edellyttää, että sinulla on pääsy sekä modeemiin että reitittimeen. Kun suoritat nollaustoimenpiteen, kaikki verkossasi olevat laitteet menettävät hetkeksi yhteyden Internetiin.

Voit käynnistää kotiverkkosi uudelleen seuraavasti:

1. Irrota modeemi ja reititin virtalähteestä. Jätä ne irti pistorasiasta noin minuutin ajaksi.

2. Kytke modeemi ja reititin takaisin pistorasiaan.

3. Odota, että modeemi muodostaa yhteyden uudelleen.

4. Yritä suoratoistaa jotain Netflixistä.

Jos näet edelleen virheilmoituksen UI-113 verkon uudelleenkäynnistyksen jälkeen, sinun kannattaa ehkä tehdä se varmista, että yhteytesi on riittävän vahva videon suoratoistoon.

Muista, että vain siksi, että tietokoneesi kiinteä internetyhteytesi voi suoratoistaa Netflixiä, ei tarkoita, että langaton yhteys suoratoistolaitteeseen voi tehdä samoin.

Vaihe 9: Paranna Internet-yhteyttäsi

Jos kaikki muu on kunnossa ja suoratoistolaitteesi on yhdistetty verkkoosi Wi-Fi-yhteyden kautta, saatat joutua parantamaan Internet-yhteytesi laatua. Suoratoisto voi toimia hyvin Wi-Fin kautta, jos häiriöitä ei ole liikaa, mutta se toimii parhaiten, kun suoratoistolaite on kytketty fyysisellä Ethernet-kaapelilla.

Jos sinun on ehdottomasti yhdistettävä suoratoistolaitteesi Wi-Fin kautta, tässä on joitain ehdotuksia:

• Yritä siirtää reititin uuteen paikkaan, joka on lähempänä suoratoistolaitettasi.
• Siirrä muut langattomat laitteet, kuten puhelimet, pois reitittimestäsi ja suoratoistolaitteestasi. Mikroaaltouunit voivat myös aiheuttaa häiriöitä.
• Aseta reititin tasaiselle alustalle, älä kaappiin tai laatikkoon.
• Jos et voi sijoittaa reititintä suoraan suoratoistolaitteesi viereen, aseta se kirjahyllylle tai kiinnitä se seinälle niin korkealle kuin mahdollista.

Vaihe 10: Liitä suoratoistolaitteesi suoraan modeemiin

Yritä kytkeä suoratoistolaitteesi suoraan modeemiin ohittaaksesi muut ongelmat:

1. Sammuta suoratoistolaitteesi.

2. Irrota langaton reititin modeemistasi.

3. Liitä suoratoistolaitteesi suoraan modeemiin.

4. Käynnistä suoratoistolaitteesi uudelleen ja kokeile Netflixiä.

Jos Netflix toimii, sinulla on ongelma reitittimessäsi. Jos Netflix ei edelleenkään toimi suoratoistolaitteellasi, mutta pystyit suoratoistamaan tietokoneellasi, ota yhteyttä laitteesi valmistajaan. Suoratoistolaitteessasi saattaa olla ongelma.

Lisäapua, jos vianmääritys ei auta

Jos mikään näistä vianetsintävaiheista ei auta, saatat joutua ottamaan yhteyttä laitteen valmistajaan, Internet-palveluntarjoajaan tai Netflixiin lisäapua varten.