Chrome-käyttöjärjestelmä puuttuu tai on vaurioitunut: kuinka korjata tämä virhe

Mikään virheilmoitus ei ole pelottavampi Chromebook käyttäjiä kuin "Chrome-käyttöjärjestelmä puuttuu tai on vaurioitunut". Onneksi voit ratkaista sen useilla tavoilla, joilla saat kannettavan tietokoneesi takaisin käyntiin.

"Chrome-käyttöjärjestelmä puuttuu tai vaurioitunut" -virheen syyt

"Chrome-käyttöjärjestelmä puuttuu tai se on vaurioitunut" -virhe tulee näkyviin, kun koneella on ongelmia tiedoston lataamisessa käyttöjärjestelmä. Yleensä kohtaat sen käynnistyksen yhteydessä, mutta viesti voi ilmestyä myös satunnaisesti, kun käytät tietokonetta. Virheenäyttö näyttää hieman erilaiselta laitemallista riippuen, mutta mahdolliset ratkaisut ovat samat kaikille Chromebookeille.

Chromebookien "Chrome-käyttöjärjestelmä puuttuu tai vaurioitunut" -virheen korjaaminen

Kokeile näitä vaiheita järjestyksessä, kunnes Chromebookisi käynnistyy onnistuneesti:

1. Sammuta ja käynnistä Chromebook. Paina ja pidä painettuna Tehoa -painiketta, kunnes laite sammuu, odota sitten muutama sekunti ja paina Tehoa painiketta uudelleen kytkeäksesi sen takaisin päälle.

2. Palauta Chromebookin tehdasasetukset. Jos pystyt kirjautumaan Chromebookiin, palauta kone alkuperäiseen tilaan Powerwash Chrome OS.

   Tehdasasetusten palauttaminen poistaa paikallisesti tallennetut tiedostot, joten varmista, että varmuuskopioit kaiken omalle tiedostollesi Google asema.

3. Asenna Chrome OS uudelleen. Jos tietokone on edelleen jumissa Chrome-käyttöjärjestelmä puuttuu tai on vioittunut näyttöön, ainoa vaihtoehto on suorittaa käyttöjärjestelmän uusi asennus. Löydät ohjeet sen tekemiseen alta.

   Chrome-käyttöjärjestelmän uudelleenasentaminen palautustilassa tyhjentää kiintolevyn kokonaan, mukaan lukien latauksesi ja henkilökohtaiset tiedostosi.

Kuinka asentaa Chrome OS uudelleen

Jotta voit asentaa Chromebookin käyttöjärjestelmän uudelleen, tarvitset toisen toimivan tietokoneen, jossa on Chrome-käyttöjärjestelmä, Mac käyttöjärjestelmä, tai Windows, sekä alustettu USB muistitikku tai Sd-kortti jossa on vähintään 8 Gt tilaa.

1. Käyttämällä Google Chrome -selain toimivassa tietokoneessa, lataa ja asenna Chromebookin palautusapuohjelma valitsemalla Lisää Chromeen Chrome Web Storessa.

2. Käynnistä ohjelma. Sinua pyydetään antamaan Chromebookin mallinumero, jonka voit syöttää manuaalisesti tai valita luettelosta.

   Jos sinua kehotetaan myöntämään käyttöjärjestelmälle lupa tehdä muutoksia USB-asemaan tai SD-korttiin, valitse Joo tai Sallia.

3. Liitä USB-muistitikku tai SD-kortti ja lataa Chrome-käyttöjärjestelmä siirrettävälle tietovälineelle noudattamalla näytön ohjeita.

4. Kun lataus on valmis, poista USB-asema tai SD-kortti.

5. Pidä Chromebookin virta päällä Esc+Päivitä näppäimistöllä ja paina sitten Tehoa -painiketta käynnistääksesi uudelleen palautustilassa.

6. klo Chrome-käyttöjärjestelmä puuttuu tai on vioittunut näyttöön, aseta Chrome-käyttöjärjestelmän sisältävä SD-kortti tai USB-asema. Sinun tulee sitten käydä läpi käyttöjärjestelmän asennusprosessi.

Chromebookisi pitäisi toimia nyt samalla tavalla kuin sen ostohetkellä. Jos ongelma ei vieläkään ratkea, sinulla voi olla laitteisto-ongelma. Ota yhteyttä Googleen tai laitteen valmistajalta lisäapua varten.