Kiinni
Valikko

PlayStation Networkin salasanan palautus

Jos haluat käyttää PlayStation 3:a, Playstation 4, tai PlayStation Network, tarvitset voimassa olevan sähköpostitilin ja salasanan. Jos kuitenkin unohdat salasanan, on lähes pulmapeli selvittää, kuinka se nollataan. Tässä on vaiheittainen opas PlayStation Network (PSN) -salasanan vaihtamiseen useilla laitteilla.

Tarvitset pääsyn sähköpostiosoitteeseen, jota käytät kirjautuessasi PSN: ään, ja erillisen laitteen, kuten älypuhelimen tai tietokoneen, tarkistaaksesi sähköpostin. Lisäksi, jos haluat vaihtaa salasanan ja olet jo kirjautunut sisään, sinun on ensin kirjauduttava ulos.

Entä jos en muista vahvistustietojani?

Jos et muista turvakysymystä tai muita tärkeitä tietoja, sinun on muistettava se soita suoraan Sonyn neuvontapuhelimeen. Tarvitset järjestelmässä käyttämäsi sähköpostiosoitteen tai PSN-nimen ja jonkinlaisen henkilöllisyystodistuksen, kuten ajokortin.

Kuinka vaihtaa PSN-salasana selaimesta

Jos sinun on nollattava PlayStation-salasana etäältä, voit tehdä sen helposti verkossa.

Tämä salasanan muutos koskee kaikkia PlayStation-laitteitasi.

  1. Aloita menemällä kohtaan Sony Entertainment Network -kirjautumissivulla.

  2. Alla Kirjaudu sisään -painiketta, valitse Ongelma sisäänkirjautumisessa? linkki ja se vie sinut vaihtoehtoihin.

    PlayStation Networkin kirjautumissivu verkkoselaimessa

  3. Valitse Nollaa salasana linkki ja se lähettää salasanan vahvistussähköpostin osoitteeseen, jota käytät kirjautuessasi.

    Sisäänkirjautumisongelmat -sivu PlayStation Networkissa selainikkunassa

    Linkki on voimassa 24 tuntia, mutta sen lähettäminen sähköpostiisi voi kestää muutaman minuutin. Muista tarkistaa roskaposti- ja roskapostikansiosi, jos et löydä sähköpostia.

  4. Kun sähköposti on saapunut, valitse linkki ja vaihda salasanasi verkkosivustolla. Voit kirjautua PlayStation-tilillesi verkkosivuston kautta, mutta et voi kirjautua laitteellesi etänä.

Kuinka vaihtaa PSN-salasana PS4:llä

Jos olet kirjautunut ulos PlayStation 4:stä tai et yksinkertaisesti muista salasanaasi, voit vaihtaa salasanasi helposti PS4:llä.

Vain "perheen ylläpitäjä" voi vaihtaa järjestelmän salasanan. Jos sinulla on tili vain PlayStationissa etkä ole manageri, sinun on pyydettävä ketä tahansa vaihtamaan PSN-salasana puolestasi.

  1. Valitse päänäytöstä asetukset -kuvaketta päävalikon oikeassa reunassa.

    PlayStation 4:n aloitusnäyttö, jossa Asetukset-painike on korostettuna

  2. Valitse Tilin hallinta, valitse sitten Kirjaudu sisään.

  3. paina Kolmio -painiketta ohjaimessa ja sinua pyydetään antamaan tilisi sähköpostiosoite.

  4. Kun teet niin, sinulta kysytään muita tunnistetietoja ja lähetetään sitten vahvistussähköposti.

  5. Suorita vahvistusprosessi loppuun seuraamalla linkkiä ja antamalla uusi salasana.

  6. Palaa kohtaan Tilin hallinta näyttö, valitse Kirjaudu sisäänja anna uusi salasanasi.

PlayStationin salasanan palautus PS3:lla

Varten PlayStation 3, prosessi on hieman erilainen.

  1. Sinun on löydettävä ja valittava PlayStation Network -kuvake vieressä Ystävät, päänäytössä.

    PlayStation 3:n päävalikko PlayStation Network -kuvake korostettuna

  2. Valitse Unohditko salasanasi, anna sitten sähköpostiosoitteesi ja ensisijaisen käyttäjän syntymäaika.

  3. Valitse Vahvistaa. Saat vahvistussähköpostin pian.

PlayStation Networkin salasanan palautus PlayStation Vitassa

  1. Aloita kohdasta PlayStation Vita aloitusnäyttö.

  2. Napauta asetukset.

    PlayStation Vitan aloitusnäyttö, jossa Asetukset on korostettuna

  3. Napauta PlayStation Network.

  4. Napauta Unohditko salasanasi ja anna sähköpostiosoitteesi ja syntymäaikasi.

  5. Tarkista sähköpostistasi ilmoitus.