Onko Blizzard Battle.net kaatunut... vai onko se vain sinä?

Jos et saa yhteyttä Blizzard Battle.netiin, se saattaa johtua siitä, että Battle.net ei toimi, mutta se voi myös olla yksinkertainen ongelma tietokoneessasi tai sovelluksessa. Joskus voi olla vaikeaa selvittää, ovatko Blizzard-palvelimet poissa kaikille vai vain sinulle, mutta on olemassa joitakin keskeisiä tapoja selvittää, missä ongelma on.

Kuinka tietää, jos Battle.net on kaatunut

Jos uskot, että Blizzard Battle.net -palvelimet ovat poissa kaikista, kokeile näitä ohjeita tarkistaaksesi:

1. Tarkista Battle.net-tilasivu.

   

   Battle.netillä ei ole tyypillistä Blizzard-palvelun tilasivustoa, mutta tilasivulla luetellaan usein mahdolliset meneillään olevat ongelmat.

2. Etsi Twitteristä #battlenetdown. Kiinnitä huomiota siihen, milloin twiitit lähetettiin, jotta voit määrittää, onko tämä uusi ongelma vai jokin aika sitten.

   

   Jos ongelmasi koskee tiettyjä Battle.netiin sidottuja pelejä, kuten World of Warcraft tai Overwatch, etsi hashtageja, kuten

   #wowdown tai #overwatchdown.

   Kun olet Twitterissä, tarkista Blizzardin asiakastuen Twitter-tili saadaksesi päivityksiä siitä, onko Battle.net poissa käytöstä.

   

   Jos et myöskään voi avata Twitteriä ja myös muut suositut sivustot, kuten Google tai YouTube, ovat poissa käytöstä, ongelma on todennäköisesti sinussa tai Internet-palveluntarjoajassasi.

3. Käytä kolmannen osapuolen tilantarkistussivustoa, kuten Alas kaikille tai vain minulle, Alasilmaisin, Onko se nyt alas? tai Onko palvelu poissa? tarkistaaksesi, onko muilla ongelmia ja onko palvelussa tunnettu ongelma.

   

4. Jos ongelmasi liittyy nimenomaan World of Warcraftiin kirjautumiseen, tarkista Realm-palvelun tilasivu lisätietoa varten.

Jos kukaan muu ei raportoi Battle.net-ongelmista, ongelma on todennäköisesti tietokoneessasi tai Internet-palveluntarjoajassasi.

Mitä tehdä, kun et saa yhteyttä Battle.netiin

Voit kokeilla useita asioita, jos Battle.net ja Blizzard-palvelimet näyttävät toimivan hyvin kaikille muille paitsi sinulle:

1. Varmista, että Battle.net on ajan tasalla järjestelmässäsi.

2. Jos Battle.net toimi äskettäin hyvin, yritä myöhemmin uudelleen. Joskus siinä voi olla ongelmia, jos liian monta ihmistä yrittää muodostaa yhteyden kerralla.

3. Yrittää uudelleenkäynnistys PC- tai Mac-tietokoneellesi, jotta näet, korjaantuuko ongelma itsestään. Uudelleenkäynnistys toimii usein korjata kaikenlaisia ​​ongelmia.

4. Yritä asentaa Battle.net uudelleen. Tämä ei vaadi kaikkien siihen liittyvien pelien asentamista uudelleen. Poista vain asennus ja asenna uudelleen Battle.net korjataksesi ongelman.

5. Poista Battle.net välimuistikansio PC- tai Mac-tietokoneellasi. Se sijaitsee yleensä sisällä Blizzard Entertainment kansio > Battle.net > Kätkö vaikka tämä voi muuttua riippuen siitä, kuinka olet asentanut pelin.

6. Poista palomuuri käytöstä nähdäksesi, estikö se Battle.net.

   Tee tämä vain väliaikaisesti ja muista palauttaa se, kun ongelma on korjattu.

7. Se on harvinainen ongelma, mutta joskus sinulla voi olla ongelmia omassasi DNS-palvelin. Jos haluat kokeilla DNS-palvelimien vaihtaminen, niitä on runsaasti ilmaisia ​​ja julkisia vaihtoehtoja mutta niiden asentaminen vaatii melko pitkälle kehittynyttä tietoa.

Jos mikään ei ole vielä toiminut, sinulla saattaa olla Internet-ongelma. Esimerkiksi, sinulla voi olla liikaa laitteita käyttää verkkoasi kaistanleveys, mikä hidastaa palvelua liikaa. Vaihtoehtoisesti Internet-palveluntarjoajallasi voi olla ongelmia. Ota yhteyttä omaan ISP pyytää lisäapua.

Yleiset Battle.net-virheilmoitukset

Battle.net on melko hyvä kertomaan sinulle, jos siinä on ongelma. Tässä on mitä kannattaa huomioida.

• Jotain meni pieleen, eivätkä peikkomme valitettavasti voineet keksiä mitä. Paras tapa on yrittää uudelleen. Virhekoodit: BLZBNTBNU00000006. Tämä tarkoittaa yleensä sitä, että sinun on asennettava Battle.net uudelleen virheen korjaamiseksi.
• Emme voineet kirjautua sisään. Tarkista tuoreimmat uutiset tai yritä myöhemmin uudelleen. Virhekoodi: BLZBNTBGS80000011. Tämä tarkoittaa yleensä sitä, että Blizzard-palvelimet ovat ylläpitotilassa juuri nyt, joten sinun tulee yrittää myöhemmin uudelleen.
• Meillä on ongelma tietojen siirtämisessä. Tarkista Internet-yhteytesi varmuuden vuoksi ja yritä uudelleen. Virhekoodi: BLZBNTAGT000008A4. Tämä korjataan usein jommallakummalla käynnistämällä tietokoneesi uudelleen tai varmistamalla, että Internet-yhteydessäsi on riittävästi vapaata kaistanleveyttä. Se voi tapahtua, kun liian monet ihmiset yrittävät tehdä asioita verkossasi.

Jos Battle.net ei ole saanut viestiä mistään huollosta tai sen palvelimiin liittyvästä ongelmasta, voit vain odottaa sitä. Joskus ylläpito vaikuttaa jokaiseen käyttäjään, mutta joskus se on vain pieni osa palvelimen allokaatiosta riippuen.