Mitä tehdä, jos PSN-tilisi on vaarantunut
Mitä tietää
- Vaihda tai nollaa PSN-salasanasi PlayStation-sivuston, PlayStation-sovelluksen tai konsolin kautta.
- Tarkista tilisi tapahtumat ja ota yhteyttä pankkiisi tai korttiyhtiöösi, jos huomaat luvattomia ostoksia.
- Varmista, että PSN-salasanasi on vahva, äläkä jaa sitä kenellekään, joka väittää edustavansa Sonya.
Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä tehdä, jos joku hakkeroi PSN-tilisi. Ohjeet koskevat PS5, PS4 ja PS3.
Mitä tehdä, jos PSN-tilisi on hakkeroitu
Jos epäilet, että PSN-tilisi on vaarantunut, ryhdy välittömästi seuraaviin toimiin:
- Vaihda tai nollaa PSN-salasana
- Poista PSN-tiliisi liittyvät maksutavat
- Tarkista PSN- ja pankkitapahtumasi
Hakkerit myyvät varastettuja PSN-tilin salasanoja verkossa, joten toimi mahdollisimman nopeasti.
Kuinka vaihtaa PlayStation-salasanasi PC: llä
Ensimmäinen toimenpide, joka sinun tulee tehdä, jos PSN-tilisi vaarantuu, on vaihtaa salasanasi.
-
Siirry kohtaan PSN-tilinhallinnan kirjautumissivu, kirjaudu sisään pyydettäessä ja valitse sitten Turvallisuus vasemmalla puolella.
-
Valitse Muokata vieressä Salasana luodaksesi uuden salasanan.
PlayStation Network -tilin palautus
Jos et pääse kirjautumaan PSN-tilillesi, kirjautumistietosi voivat vaarantua, jolloin sinun tulee nollata PSN-salasanasi välittömästi. Siirry PSN-tilinhallinnan kirjautumissivulle ja valitse Ongelma sisäänkirjautumisessa?ja valitse Nollaa salasana. Saat sähköpostin, jossa on ohjeet tilillesi pääsyä varten.
Kuinka muuttaa ja poistaa PSN-maksutapoja
Jos joku tietää salasanasi, hän voi päästä käsiksi luottokorttitietoihisi, joten sinun tulee poistaa kaikki PSN-tiliisi liittyvät maksutavat. Siirry verkkoselaimessa kohtaan PlayStation Store, kirjaudu sisään tilillesi, valitse omasi profiili -kuvaketta ja valitse Maksunhallinta.
Kuinka selvittää, onko PSN-tili hakkeroitu
Salaperäiset veloitukset tilillesi ovat ilmeisin merkki siitä, että PSN-salasanasi on vaarantunut. Voit tarkistaa tapahtumasi siirtymällä PSN-tilinhallintasivulle ja valitsemalla Tapahtumahistoria.
Sony on kokenut tietoturvarikkomuksia aiemmin ja on ollut nopea ilmoittanut käyttäjille. Jos laajamittainen hakkerointi on vaarantunut tilisi, saat sähköpostin, jossa kerrotaan tilisi turvaamiseen tarvittavista toimenpiteistä.
Jos näet aloitusnäytölläsi uusia pelejä ja sovelluksia, joita et muista ladanneen, joku muu konsoliasi käyttävä on voinut tehdä ostoksen. Kysy kaikilta, joilla on pääsy laitteeseesi, jos he ovat vahingossa ladanneet jotain.
Jos sinulla ei ole PSN-tiliä ja saat sähköpostin maksusta, joku on voinut varastaa henkilöllisyytesi. Ota yhteyttä Sonyn PSN-tukeen ja luottokorttisi tarjoajasi heti.
Kuinka estää PSN-tilisi vaarantuminen
Voit suojata PlayStation Network -tilisi seuraavasti:
- Luo vahva salasana PSN-tilillesi.
- Pidä silmällä PSN-tapahtumiasi ja pankkitiliäsi.
- Aseta PlayStationin lapsilukko estääksesi lapsia tekemästä luvattomia ostoksia.
- Välttää phishing-sähköpostit jotka pyytävät PSN-salasanaasi (Sony ei koskaan tee sitä).
- Seuraa yleistä parhaita käytäntöjä henkilöllisyytesi suojaamiseksi.