Onko Nintendo Switch Online -tilassa... Vai onko se vain sinä?

Jos otat käyttöön Nintendo Switch vain havaitakseen, että sen Internet-toiminto ei toimi, tapahtuu toinen kahdesta asiasta: Joko se on poissa kaikista tai järjestelmässäsi tai verkossasi on jotain vialla. Lähes kaikissa tapauksissa ongelma on väliaikainen, ja voit korjata sen muuttamalla muutamia asetuksia tai vain odottamalla.

Tässä on mitä tehdä milloin Nintendo Switch Online ei toimi.

Kuinka tietää, jos Nintendo Switch Online ei toimi

Ennen kuin yrität vianmääritysvaiheita, sinun tulee tarkistaa, onko palvelu poissa kaikille. Tässä on mitä tehdä.

1. Tarkista sen tila Onko Service Down -verkkosivusto. Sen lisäksi, että tällä sivulla kerrotaan, onko Nintendo Switch Online tällä hetkellä poissa käytöstä, sillä on myös kaavio, joka näyttää ongelmista, joita ihmiset ovat ilmoittaneet viimeisen 24 tunnin aikana.

   

2. Tarkista Nintendon Twitter-tilit. Vaikka yritys tyypillisesti käyttää useita alueellisia sosiaalisen median sivujaan (jotka kattavat

   Japani, Pohjois-Amerikka, Yhdistynyt kuningaskunta, ja Eurooppa) jakaaksesi uutisia ja trailereita, jos täydellinen käyttökatkos tapahtuu, he todennäköisesti julkaisevat päivityksiä. Voit myös yrittää etsiä #NintendoSwitchOnline Hashtag. Vaikka se ei liity erityisesti seisokkiongelmiin, saatat huomata, että muut käyttäjät twiittaavat ongelmista käyttämällä tätä hashtagia.

3. Etsi muusta sosiaalisesta mediasta muita katkoksesta ilmoittavia ihmisiä.

Jos ongelma osoittautuu yleiseksi katkoksi, voit vain odottaa palvelun jatkumista.

Mitä tehdä, jos et saa yhteyttä Nintendo Switch Onlineen

Jos Nintendo Switch Online ei kärsi yleisestä katkosta, ongelma voi johtua konsolistasi tai laitteistasi. Tässä on joitain asioita, joiden avulla voit yrittää saada järjestelmäsi uudelleen yhteyden.

1. Käynnistä kytkin uudelleen. Laitteiston sammuttaminen ja uudelleen käynnistäminen on yksinkertainen tapa poistaa yleisiä ongelmia. Sinun tulee kokeilla sitä ennen kuin siirryt monimutkaisempiin vianetsintämenetelmiin.

2. Varmista, että Internet on päällä. Jos kotiverkkosi on poissa käytöstä, kytkin tai laitteet eivät voi muodostaa yhteyttä. Tarkista tietokoneesi, tablettisi ja kaikki muu signaalia käyttävä laite nähdäksesi, ovatko ne yhteydessä Wi-Fi-verkkoosi ja Internetiin.

3. Tarkista Internetin nopeus. Vaikka Internet toimisi, se saattaa toimia hitaasti tai yhteys katkeaa. Haluat varoa kaistanleveyttä kaappaavat ohjelmat, signaalihäiriöt ja haittaohjelmat, muiden asioiden joukossa.

   

4. Kiinnitä verkkosi virta. Jos sinulla on erillinen modeemi ja reititin, irrota ne molemmat. Odota 30 sekuntia, käynnistä modeemi, anna sen käynnistyä loppuun ja kytke sitten reititin takaisin.

   Vastaanottaja käynnistä yhdistetty modeemi ja reititin uudelleen, irrota se vain, odota 30 sekuntia ja kytke se sitten takaisin.

5. Siirry kohtaan Nintendon tukisivusto löytääksesi kytkinkohtaiset ohjeet, jotka voivat ratkaista ongelman.

6. Ota yhteyttä Nintendoon. Jos mikään näistä ratkaisuista ei auta, voit ottaa yhteyttä Nintendon tukitiimi puhelimitse, pikaviestillä, sähköpostilla tai tekstiviestillä saadaksesi lisäapua.