AirPod-laitteiden korjaaminen, kun ne eivät toimi

AirPods antaa sinun kuunnella lempimusiikkiasi ja tavoittaa niitä Siri, vastaanottaa puheluita ja paljon muuta – kaikki handsfree-tilassa. Kun AirPods lakkaa toimimasta, se voi kuitenkin olla turhauttavaa. Hyvä uutinen on, että AirPods-vianmääritys on melko yksinkertaista. Tässä käydään läpi yleisimmät ongelmat, jotka liittyvät isäntälaitteeseen yhdistettyihin AirPodeihin.

Ennen kuin aloitat, muista, että a laitteen uudelleenkäynnistys voi korjata monia ongelmia, syystä riippumatta. Kokeile käynnistää laitteesi uudelleen tai yksinkertaisesti nollata AirPods ennen kuin jatkat eteenpäin.

Mitä tehdä, kun AirPods ei muodosta yhteyttä

Kieltäytyvätkö AirPodisi muodostamasta yhteyttä iPhoneen tai Maciin? Jos sinun AirPods ei muodosta yhteyttä oikein, voit kokeilla muutamia asioita:

1. Päivitä Mac, iOS-laite, tai AirPods-laiteohjelmisto. Varmista, että iPhonessasi on uusin iOS tai tietokoneessasi on uusin macOS. Laite vaatii iOS 12.2:n tai uudemman tai macOS 10.14.4:n tai uudemman. Tarkista myös, että AirPod-laitteissasi on uusin laiteohjelmistopäivitys.

   Jos omistat parin ensimmäisen sukupolven AirPodit, tarvitset iOS 10:n tai uudemman.

2. Lataa AirPods-akku. Jos AirPodit eivät muodosta yhteyttä, ne saattavat tarvita latausta. Jotta AirPods latautuu nopeammin, aseta ne koteloonsa ja liitä sitten kotelo laturiin salamakaapelilla.

3. Ota Bluetooth käyttöön. Bluetoothin on oltava päällä, jotta AirPods voi muodostaa yhteyden.

4. Sammuta muut Bluetooth-laitteet. Saatat lähettää äänen toiseen laitteeseen, kuten autoon tai ulkoiseen Bluetooth-kaiuttimeen. Irrota nämä laitteet ja liitä sitten AirPodit uudelleen.

5. Anna AirPodsille tauko. Aseta AirPods koteloon 10–15 sekunniksi. Liitä ne sitten uudelleen laitteeseen. Lyhyt tauko voi olla kaikki mitä AirPod tarvitsee nollatakseen ja yhdistääkseen oikein.

Mitä tehdä, kun AirPods tuottaa huonosti ääntä

AirPod-käyttäjillä on ollut ääniongelmia, kuten rätintää, staattista ääntä, hiljaista äänenvoimakkuutta ja ääntä, joka on kovempi toisesta korvasta kuin toisesta. Jos AirPod-laitteesi tuottavat huonosti ääntä, noudata näitä ohjeita:

1. Siirry lähemmäs laitetta. Liian kaukana laitteestasi voi aiheuttaa Bluetooth-yhteysongelmia, jotka johtavat huonoon äänenlaatuun.

2. Puhdista AirPodit. Jos ääni on vaimea, voi olla aika puhdistaa korvavaha pois AirPodsista. Käytä pehmeää liinaa tai hammasharjaa AirPodien ulkopinnan puhdistamiseen varovasti ja yritä sitten ääntä uudelleen.

3. Tarkista kuulon tasapaino. Jos toinen AirPodistasi on kovempi kuin toinen, tarkista tasapaino asetuksista. Siirry iOS: ssä osoitteeseen asetukset > Esteettömyys > Audio/Visuaalinen, varmista sitten, että liukusäädin on keskellä.

4. Kytke Bluetooth pois päältä ja takaisin päälle. Bluetoothin nopea nollaus voi joskus parantaa ohjelmistohäiriöitä, jotka aiheuttavat huonon äänenlaadun.

5. Katkaise muiden Bluetooth-laitteiden yhteys. Käytätkö muita Bluetooth-laitteita AirPod-laitteiden kanssa? Irrota muutama niistä ylikuormituksen ja Bluetooth-häiriöiden välttämiseksi.

6. Muuta äänenvoimakkuutta. Kun kuuntelet ääntä AirPod-laitteiden kautta, vähennä äänenvoimakkuus nollaan ja irrota AirPods laitteesta. Sitten, liitä AirPodit uudelleen ja lisää äänenvoimakkuutta. Tämä joskus korjaa vialliset äänenvoimakkuuden säätimet.

Mitä tehdä, kun automaattinen korvantunnistus lakkaa toimimasta

Yksi AirPods-laitteiden hyödyllisimmistä ominaisuuksista on automaattinen korvantunnistus. Kun irrotat AirPodit korvistasi, ääni katkeaa automaattisesti. Jos automaattinen korvantunnistus lakkaa toimimasta, voit kokeilla seuraavia asioita:

1. Ota automaattinen korvantunnistus käyttöön. Siirry iOS-laitteella kohtaan asetukset > Bluetooth > AirPodit ja napauta tietokuvaketta (i). Kytke sitten päälle Automaattinen korvantunnistus vaihtaa.

2. Puhdista AirPodit. Jos AirPodsissa oleva läheisyysanturi on likainen, se ei toimi kunnolla. Käytä pehmeää liinaa ja pyyhi AirPods varovasti puhtaaksi ja yritä sitten uudelleen.

Mitä tehdä, kun AirPods ei lataudu

Näyttääkö AirPod-laitteesi olevan tyhjä? Voit käyttää AirPodeja jopa viisi tuntia latausten välillä, ja kotelo kestää noin 24 tuntia latausta. Jos AirPods ei näytä latautuvan oikein, voit suorittaa seuraavat toimet:

1. Lataa kotelo. AirPods-kotelo lataa kuulokkeet. Varmista, että latauskotelossa on tarpeeksi virtaa lataamalla sitä muutaman tunnin ajan salamakaapelilla.

2. Puhdista kotelo. Jos kotelon sisällä on pölyä tai jotain muuta, AirPods ei välttämättä lataudu kunnolla. Puhdista kotelo varovasti pehmeällä liinalla tai hammasharjalla.

3. Tarkista salamakaapeli. Jos salamakaapeli Lataamiseen käyttämäsi kotelo on vaurioitunut, se ei välttämättä lataudu kunnolla. Etsi johdon taipumista tai kulumista. Jos löydät vaurioita, heitä se pois ja kokeile uutta.

   Älä käytä huonolaatuisia salamakaapeleita laitteesi kanssa. Käytä sen sijaan laitteen mukana toimitettua kaapelia tai Applen sertifioimaa kaapelia.

Kuinka korjata se, kun Siri ei toimi AirPod-laitteissasi

Toisen sukupolven AirPodeissa on Hey Siri -ominaisuus, jonka avulla voit puhua komennot suoraan Applen virtuaaliselle avustajalle, kun käytät AirPodeja. Jos Hei Siri ei toimi, varmista ensin, että käytät toisen sukupolven AirPodeja. Jos näin on, siirry eteenpäin seuraavasti:

1. Ota Hei Siri käyttöön. Et voi käyttää ominaisuutta, ellei se ole käytössä laitteessasi. Navigoida johonkin asetukset > Siri ja haku iOS-laitteessa ja käynnistä sitten Kuuntele "Hei Siri" vaihtaa.

   Vuonna Siri ja haku -osio, kytke päälle Salli Siri lukittuna vaihtaa Siri-ominaisuuden käyttöön, vaikka laitteesi olisi lukittu.

2. Ota mikrofonin vaihto käyttöön. Jos mikrofonisi eivät vaihda AirPodeihin, kun käytät niitä, Siri ei osaa kuunnella. Mene asetukset > Bluetoothja napauta sitten tiedot kuvake (i) AirPods-laitteiden vieressä. Seuraavaksi napauta Mikrofoni, kytke sitten päälle Vaihda AirPodit automaattisesti vaihtaa.

3. Päivitä iOS-ohjelmisto. Vanhentunut ohjelmisto voi aiheuttaa Sirin toimintahäiriön. Muista siis päivittää laitteesi ennen Hey Siri -ominaisuuden käyttämistä.

   Jotta Hey Siri toimisi, laitteessa on oltava vähintään iOS 12.2, watchOS 5.2, tvOS 12.2 tai macOS 10.14.4.

4. Palauta laitteen asetukset. On mahdollista, että Hey Siri -ominaisuus ei toimi kunnolla sisäisten asetusten takia. Voit nollata kaikki laitteen asetukset ratkaistaksesi ongelman. Voit tehdä sen siirtymällä osoitteeseen asetukset > Kenraali > Nollaa > Nollaa kaikki asetukset.

   Vaikka et menetä mitään tietoja tai sisältöä, menetät kaikki laitteellasi tällä hetkellä olevat asetukset, kun nollaat sen.

Ota yhteyttä Applen asiakastukeen

Jos olet kokeillut kaikkia korjauksia, eivätkä AirPodit vieläkään toimi kunnolla, pyydä Applelta tukea. Sinä pystyt käy Applen verkossa tai soita numeroon 800-692-7753. Voit myös määritä korjaus verkossa nopeuttaaksesi palveluasi tai varaa aika Genius Bariin ja vieraile paikallisessa Apple Storessasi.