Samsung ja uBreakiFix laajentavat Galaxyn korjausvaihtoehtoja

Samsung tekee siitä helpompaa Galaxy puhelin omistajat Yhdysvalloissa saadakseen oikea-aikaiset laitekorjaukset.

Elektroniikan jättiläinen jaettu torstaina että se tekee yhteistyötä uBreakiFixin omistajan Asurionin kanssa varustaakseen joitakin korjauskeskuksiaan erikoistuneemmilla työkaluilla ja varaosilla. Vuoden 2023 loppuun mennessä molemmat aikovat nimetä 50 uBreakiFix-myymälää valtakunnallisesti Samsungin "lippulaiva"-korjauspisteiksi. Samsung antaa lisäkoulutusta näiden myymälöiden henkilökunnalle ja varustaa heidät myös työkaluilla, kuten erikoiskorjausjigeillä, joita muilla sivustoilla ei tällä hetkellä ole.

Samsungin mukaan näiden investointien ansiosta 50 myymälää voivat tehdä korjauksia, joita ei ole saatavilla muissa huoltokeskuksissa, ja saattaa ne päätökseen. "usein samana päivänä." Lisäksi näiden paikkojen henkilökunta auttaa toteuttamaan uusia korjaustoimenpiteitä, jotka tulevat käyttöön tavallisissa uBreakiFix-myymälöissä myöhemmin. Viisi Samsungin lippulaivakorjauspistettä on jo toiminnassa Dallasissa, Houstonissa, San Antoniossa, Orlandossa ja Los Angelesissa.

"Kun laitteesi ei toimi, haluat sen korjattavan oikein ja nopeasti", sanoi Mark Williams, Samsung Amerikan varatoimitusjohtaja aloitteesta kertovassa blogiviestissä. "Kumppanuus uBreakiFix by Asurionin kanssa näiden lippulaivapaikkojen avaamiseksi tarkoittaa, että voimme tarjota entistä parempaa hoitoa useammalle Galaxy-asiakkaalle myymälätasolla."

Kumppanuuden laajentaminen Asurionin kanssa on yksi harvoista asioista, joita Samsung on viime aikoina tehnyt helpottaakseen rikkinäisten Galaxy-puhelimien korjaamista. Viime elokuussa yritys yhteistyössä iFixitin kanssa tarjota virallisia työkaluja ja varaosia tee-se-itse-harrastajille. Samassa kuussa myös Samsung käyttöön korjaustilan, ominaisuus, jonka avulla voit lukita Galaxy-puhelimesi ennen sen lähettämistä huoltoon.