Korjaa se, kun Chromebookin kosketusnäyttö ei toimi

Kun sinun Chromebook kosketusnäyttö lakkaa toimimasta, se voi olla niinkin yksinkertainen kuin likainen näyttö, vahingossa vaihdettu asetus tai perusohjelmistoongelma. Yksi Chromebookien hienoista asioista on, että jos kaikki muu epäonnistuu, powerwash yleensä palauttaa asiat oikeille raiteille. Se on kuitenkin viimeinen keino, joten varmista, että aloitat yksinkertaisista asioista ja jatka siitä eteenpäin.

Mikä saa Chromebookin kosketusnäytön lakkaamaan toimimasta?

Chromebookit on suunniteltu helppokäyttöisiksi ja helposti korjattaviksi, ja niissä tapauksissa, joissa kosketusnäyttö lakkaa toimimasta, se kaikki voidaan jäljittää vain kouralliseen ongelmiin, joissa on melko helppoja korjauksia.

Kuva Pixelbook Gosta, Googlen Chromebookista.
Google

Tässä ovat yleisimmät syyt, miksi Chromebookin kosketusnäytöt lakkaavat toimimasta:

  • Lika tai roskia näytöllä: Jos näyttö on likainen, kosketusnäytön toiminto ei välttämättä toimi. Sama pätee, jos kätesi ovat likaiset tai märät.
  • Järjestelmäasetukset: Kosketusnäyttö on saatettu poistaa käytöstä vahingossa, jolloin voit korjata ongelman ottamalla sen uudelleen käyttöön.
  • Ohjelmisto-ongelmia: Useimmat Chromebookin ohjelmisto-ongelmat voidaan ratkaista palauttamalla laitteiston perusasetukset tai palauttamalla tehdasasetukset.
  • Laitteisto-ongelmat: Kosketusnäytön digitoija tai muu laitteisto saattaa olla viallinen.

Kuinka korjata Chromebookin kosketusnäyttö, joka ei toimi

Jos haluat yrittää saada Chromebookisi kosketusnäytön toimimaan itse, voit suorittaa useita melko helppoja vaiheita ja korjauksia, jotka eivät vaadi erityistä teknistä asiantuntemusta tai työkaluja. Aloitat varmistamalla, että näyttö ei ole likainen, ja siirry tarkistamaan, että näyttöä ei ole kytketty pois päältä ja yritä sitten lopuksi perusnollausta ja powerwashia, jotka voivat korjata useimmat Chromebookit ongelmia.

Voit korjata Chromebookin kosketusnäytön seuraavasti:

  1. Puhdista näyttö. Sammuta Chromebookisi ja puhdista näyttö perusteellisesti nukkaamattomalla liinalla. Vaiheet ovat samanlaisia näytön puhdistaminen iPadissa. Poista lika tai roskat, ruokamurut tai tahmeat jäämät ja kuivaa myös näyttö, jos sillä on nestettä.

    Jos näyttö on todella likainen, voit käyttää puhdistusliuosta, joka on erityisesti suunniteltu LCD näytöt ja mikrokuituliina. Käytä mahdollisimman vähän nestettä, äläkä tippu näppäimistölle tai anna puhdistusliuoksen valua näytön taakse. Viimeistele kuivaamalla näyttö kokonaan toisella mikrokuituliinalla.

    Älä koskaan käytä puhdistusaineita, jotka sisältävät ammoniakkia, etyylialkoholia, asetonia tai mitään muuta, jota ei ole suunniteltu käytettäväksi Chromebookin kosketusnäyttöjen kanssa.

  2. Puhdista ja kuivaa kätesi. Ennen kuin yrität käyttää kosketusnäyttöä uudelleen, varmista, että kätesi ovat puhtaat ja kuivat. Jos kätesi eivät ole puhtaat tai märät, kosketusnäyttö ei ehkä toimi oikein.

    Jos sinulla on kosketusnäyttö kynä, tarkista toimiiko se.

  3. Varmista, että kosketusnäyttöä ei ole sammutettu. Chromebookeissa on mahdollisuus kytkeä kosketusnäyttö päälle ja pois päältä. Jos tätä asetusta vaihdetaan vahingossa, kosketusnäyttö lakkaa toimimasta, kunnes kytket sen takaisin päälle.

    Aktivoi Chromebookin kosketusnäytön kytkin painamalla Hae + Siirtää + t.

    Tämä kytkin ei ole käytettävissä kaikissa Chromebookeissa, ja sinun on ehkä navigoitava siihen chrome://flags/#ash-debug-shortcuts ja ota käyttöön pikanäppäimien virheenkorjaus käyttää sitä.

  4. Chromebookin tehdasasetusten palautus. Jos kosketusnäyttö ei vieläkään toimi, suorita hardreset. Tämä on eri asia kuin pelkkä kannen sulkeminen tai virtapainikkeen painaminen.

    Chromebookin tehdasasetusten palauttaminen:

    1. Sammuta Chromebook.
    2. Paina ja pidä painettuna virkistää näppäintä ja paina tehoa -painiketta.
    3. Vapauta päivitysnäppäin, kun Chromebook käynnistyy.

    Chromebook-tabletin tehdasasetusten palauttaminen:

    1. Paina ja pidä painettuna ääni kovemmalle ja virtapainikkeet.
    2. Odota 10 sekuntia.
    3. Vapauta painikkeet.
  5. Palauta Chromebookin tehdasasetukset. Jos kosketusnäyttö ei vieläkään toimi, seuraava vaihe on palauttaa sen tehdasasetukset kokonaan. Tämä prosessi tunnetaan nimellä powerwashing, ja se poistaa kaikki paikalliset tiedot, joten varmista, että kaikki paikalliset tiedostot on varmuuskopioitu Google Driveen.

Milloin kannattaa harkita ammattimaista korjausta

Jos kosketusnäyttö ei vieläkään toimi täyden tehopesun suorittamisen jälkeen, saattaa olla aika viedä Chromebookisi ammattilaiselle korjattavaksi. Olet todennäköisesti tekemisissä laitteistovian kanssa, joka vaatii teknikon diagnosoimaan ja vaihtamaan kosketusnäytön digitoijan tai muun siihen liittyvän komponentin. Jos kosketusnäyttösi toimii, mutta se rekisteröi sinut kosketuksi väärää osaa näytöstä, tällainen todennäköisesti viittaa yleensä laitteistovikaan.