14 tapaa korjata Hulu ei toimi Apple TV: ssä
Kun Hulu ei toimi Apple TV: ssä, saatat kohdata seuraavankaltaisen virheen:
Nämä ongelmat voivat ilmetä, kun yrität käynnistää Hulu-sovelluksen ensimmäistä kertaa, kun yrität aloittaa videon katselun tai jopa katsoessasi TV-ohjelmaa tai elokuvaa.
Kaikki, mikä estää Apple TV -laitettasi muodostamasta yhteyttä Huluun, mukaan lukien paikallisverkko- ja Internet-yhteysongelmat, voivat aiheuttaa tämän ongelman. Hulun kirjautumistietoihin liittyvät ongelmat voivat myös estää Hulua toimimasta myös Apple TV: ssä.
Tarkista, onko Hulu alas. Jos Hulu ei toimi, et voi käyttää Hulu-sovellusta Apple TV: ssäsi. Nopein tapa tarkistaa, onko se alhaalla, on ottaa yhteyttä Hulu-tuen Twitter-tili, mutta voit myös yrittää ladata Hulun muille laitteille tai tarkistaa muut sosiaalisen median lähteet.
Pakota Hulu-sovelluksen sulkeminen. Yritä sulkea Hulu-sovellus Apple TV: ssä ja avaa se sitten uudelleen. Jos sovellus ei lataudu oikein, tämä joskus korjaa ongelman.
Sovelluksen pakottaminen sulkemaan Apple TV: ssä: Paina
Kokeile muita Apple TV -sovelluksiasi. Jos sinulla on muita suoratoistosovelluksia, kokeile käyttää niitä nähdäksesi, voivatko ne suoratoistaa. Jos muut sovellukset toimivat oikein hyvin, voit epäillä Hulu-palvelun tai Hulu-sovelluksen ongelmaa tai ristiriitaa sovelluksen ja Apple TV -käyttöjärjestelmän välillä.
Jos muut sovellukset eivät toimi, Apple TV: ssäsi on todennäköisesti yhteysongelma. Jos ne toimivat, voit epäillä ongelmaa Hulu-palvelussa, kirjautumistiedoissasi tai Hulu-sovelluksessa.
Testaa Internet-yhteytesi. Tarkista Internet-nopeutesi käyttämällä puhelimesi nopeustestisovellusta, kun puhelin on lähellä Apple TV: tä. Hulu suosittelee vähintään 3 Mbps, joten se ei välttämättä toimi hitaammilla tai epävakailla yhteyksillä.
Jos yhteytesi on hidas, yritä parantaa internetin nopeutta, tai parantaa Wi-Fi-signaalia.
Varmista, että Apple TV on yhdistetty Internetiin. Apple TV: tä ei ehkä ole kytketty, vaikka muut laitteet toimisivat hyvin.
Tarkista, onko Apple TV kytketty: Siirry kohtaan asetukset > Verkko, ja etsi Yhdistetty viesti. Jos siinä ei sanota Yhdistetty, sinun on yhdistettävä Apple TV uudelleen Internetiin.
Yritä varmistaa, että se on yhdistetty oikeaan Wi-Fi-verkkoon, tai yhdistä Ethernet-kaapelilla, jos mahdollista.
Tarkista Apple TV: n yhteys. Jos Apple TV näyttää, että se on yhteydessä Internetiin, voit tarkistaa yhteyden nopeuden suoraan laitteesta. Jos se on liian hidas, sinun on ryhdyttävä toimenpiteisiin Internet-nopeuden parantamiseksi.
Internetin testaaminen Apple TV: ssä: Siirry kohtaan asetukset > Verkko > Testaa verkkoa > Joo, ja valitse sitten latausnopeus, jonka odotat näkeväsi Internetin nopeuden perusteella.
Käynnistä Apple TV uudelleen. Apple TV: n uudelleenkäynnistäminen voi korjata monia ongelmia, joten se on seuraava asia, jota sinun tulee kokeilla. Kun Apple TV on käynnistynyt uudelleen, yritä käynnistää Hulu-sovellus.
Käynnistä Apple TV uudelleen siirtymällä kohtaan asetukset > Järjestelmä > Uudelleenkäynnistää.
Jos Apple TV ei vastaa tuloihisi, voit käynnistää sen uudelleen irrottamalla sen, odottamalla vähintään viisi sekuntia ja kytkemällä sen sitten takaisin. Koska siinä ei ole virtakytkintä, se on ainoa tapa sammuttaa se manuaalisesti.
Vahvista Hulu-kirjautumistietosi. Yritä kirjautua sisään Hulun verkkosivustolle puhelimellasi tai tietokoneellasi. Jos se ei toimi, tarkista, että käytät oikeaa sähköpostiosoitetta ja salasanaa. Jos se toimii, varmista, että käytät samaa sähköpostiosoitetta ja salasanaa kirjautuessasi Huluun Apple TV: lläsi.
Tarkista Hulu-tilauksesi tila. Et voi suoratoistaa Hulu-sovelluksesta ilman voimassa olevaa tilausta, joten varmista, että omasi ei ole vanhentunut.
Navigoi kohtaan Hulun tilisivuja varmista, että tuleva veloitus on luettelossa. Jos tulevaa maksua ei ole, se tarkoittaa, että et ole tällä hetkellä tilannut.
Päivitä Hulu-sovellus. Jos Hulu-sovellus on vanhentunut, se voi estää sen toimimasta.
Sovelluksen päivittäminen: Siirry kohtaan asetukset > Sovelluksetja varmista, että se on asetettu Päivitä sovellukset automaattisesti. Voit myös valita Hulu sovellusluettelosta ja päivitä se manuaalisesti.
Päivitä Apple TV. Jos Apple TV -käyttöjärjestelmä on vanhentunut, useat sovellukset voivat lakata toimimasta.
Apple TV: n päivittäminen: Siirry kohtaan asetukset > Järjestelmä > Ohjelmistopäivitykset > Päivitä ohjelmisto. Valitse pyydettäessä Lataa ja asenna.
Käynnistä verkkolaitteisto uudelleen. Jos Apple TV: ssäsi on yhteysongelmia, joita et ole vielä pystynyt korjaamaan, modeemin ja reitittimen uudelleenkäynnistäminen saattaa mahdollistaa sen, että se muodostaa uudelleen kiinteän yhteyden ja alkaa toimia uudelleen.
Verkkolaitteiston käynnistäminen uudelleen: Irrota reititin ja modeemi ja odota sitten vähintään 30 sekuntia. Kytke sitten modeemi takaisin pistorasiaan ja odota, että se muodostaa yhteyden. Kun se on yhteydessä Internetiin, kytke reititin takaisin. Odota, että Wi-Fi-verkko palautuu, ja tarkista sitten Hulu Apple TV: stäsi.
Poista Hulu-sovellus ja asenna se uudelleen. Apple TV: n Hulu-sovelluksessa voi olla ongelma, jolloin sen poistaminen kokonaan ja uudelleen asentaminen voi korjata ongelman.
Sovelluksen poistaminen Apple TV: stä: Siirry kohtaan asetukset > Kenraali > Hallitse > Varastointi > Netflix > Poistaa. Asenna sitten sovellus uudelleen, kirjaudu sisään ja tarkista, toimiiko se.
Palauta Apple TV: n tehdasasetukset. Tämä prosessi poistaa kaiken Apple TV: stäsi, joten sen pitäisi olla viimeinen keino. Sinun on syötettävä verkkotietosi uudelleen, asennettava käyttöjärjestelmän päivitykset, ladattava kaikki sovelluksesi ja kirjauduttava sisään sovelluksiin nollauksen jälkeen.
Apple TV: n tehdasasetusten palauttaminen: Siirry kohtaan asetukset > Järjestelmä > Nollaa, valitse sitten Nollaa tai Nollaa ja päivitä uudemmissa Apple TV: issä tai Palauttaa vanhemmissa Apple TV -laitteissa.
Nollaa ja päivitä -vaihtoehto lataa ja asentaa käyttöjärjestelmän päivitykset automaattisesti, joten Apple TV: n on oltava yhteydessä Internetiin.
Kun vierailet sivustolla, Dotdash Meredith ja sen kumppanit voivat tallentaa tai hakea tietoja selaimellesi, enimmäkseen evästeiden muodossa. Evästeet keräävät tietoja asetuksistasi ja laitteistasi, ja niitä käytetään saamaan sivusto toimimaan kuten sinä odottaa sen, ymmärtääksesi, kuinka olet vuorovaikutuksessa sivuston kanssa, ja näyttää sinulle kohdistettuja mainoksia kiinnostuksen kohteet. Voit saada lisätietoja käytöstämme, muuttaa oletusasetuksiasi ja peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tulevaisuutta varten vierailemalla Evästeiden asetukset, joka löytyy myös sivuston alatunnisteesta.