Kuinka korjata se, kun Netflix ei toimi Rokussa

Tämä artikkeli opastaa sinut läpi kaikki tavat korjata tilanne, jossa Netflix ei toimi Rokulla. Netflix-virheet Rokussa voivat ilmetä jollakin useista eri tavoista:

• Mitään ei tapahdu, kun valitset Netflix-kuvakkeen.
  
• Netflix alkaa latautua, mutta pysähtyy logon latausnäytössä.
• Kun Netflix-sovellus käynnistyy, näkyviin tulee vain musta näyttö eikä mitään tapahdu.

Normaalisti ei ole virhekoodia ja näyttö vain jumiutuu joko logoon tai tyhjään näyttöön. Seuraavat vinkit auttavat sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja korjaamaan sen.

Miksi Netflix kaatuu jatkuvasti Roku TV: ssäni?

Kun käytät Netflixiä Rokulla, olet tekemisissä kahden eri verkkopalvelun kanssa, joten epäonnistumiskohtia on useita. Ongelma voi olla Netflix-palvelussa, Roku-yhteydessä televisioosi tai jotain tekemistä itse Internet-yhteyden kanssa.

Tämän vuoksi on tärkeää varmistaa ensin, että nämä palvelut toimivat. Siirry sitten Wi-Fi-verkkosi, Internet-yhteytesi ja sitten itse Roku-suoratoistosoittimen ongelmien tarkistamiseen.

Kuinka korjata tilanne, kun Netflix ei toimi Rokussa

Tämä ongelma koskee kaikkia Roku-suoratoistosoittimia, mukaan lukien Roku Express, Roku Streaming Stick, Roku Ultra ja Roku Streambar.

1. Tee Netflix-palvelun vianetsintä itse. The Netflixin ohjekeskuksen sivu näyttää Netflix-palvelun nykyisen tilan. Jos Netflix ei toimi, sinun on odotettava, kunnes he ratkaisevat ongelman.

2. Varmista, että Roku-suoratoistolaitteesi on kytketty oikein televisioosi. Varmista, että Roku-suoratoistolaitteesi toimii oikein, käynnistä toinen palvelu kuten Hulu-sovellus. Jos se ei toimi yhtä hyvin, ehkä Roku tarvitsee huomiota. Jos toinen sovellus käynnistyy, se voi olla vain Netflix-sovellus.

3. Yritä suorittaa täydellinen uudelleenkäynnistys Roku-laitteellasi. Tämä tarkoittaa täysin sammuttaa Roku-suoratoistolaitteen (sinun on ehkä irrotettava virtajohto kokonaan) ja käynnistää se sitten uudelleen. Usein yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi ratkaista useimmat ongelmat, kun Netflix ei toimi Rokulla.

   Jos huomaat Roku-laitteesi virran merkkivalon välkkyvän, kun kytket sen pistorasiaan, sinulla voi olla viallinen virtaportti. Kokeile toista virtajohtoa. Jos valo vilkkuu edelleen, sinun on ehkä vaihdettava Roku-suoratoistolaitteesi.

4. Varmista, että Roku-laite muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon. Tarkista muut laitteet, kuten tietokone tai älypuhelin, ja varmista Wi-Fi-verkkosi toimii. Jos se ei ole, sinun on tehtävä se Wi-Fi-kotiverkon vianmääritys ennen kuin Netflix toimii oikein Roku-laitteellasi. Jos et saa yhteyttä Wi-Fi-verkkoosi, reitittimen uudelleenkäynnistys yleensä auttaa.

5. Voiko Roku-laitteesi käyttää Internetiä? Käytä jälleen toista tietokonetta tai älypuhelinta verkossa ja testaa Internet-yhteytesi. Jos et pääse Internetiin, sinun on suoritettava kotisi Internet-yhteyden vianetsintä.

   Jos voit muodostaa yhteyden mihin tahansa muuhun Roku-kanavaan, laite voi käyttää Internetiä hyvin. Tässä tapauksessa voit ohittaa tämän vaiheen ja siirtyä muihin alla oleviin vianetsintävaiheisiin.

6. Päivitä Roku-sovellus mobiililaitteellasi. Ajan myötä sovellukset voivat vanhentua, varsinkin jos automaattiset päivitykset on poistettu käytöstä. Jos yrität käynnistää Netflixiä mobiililaitteellasi, Netflix ei ehkä käynnisty tästä syystä. Muista päivittää Roku Android- tai Roku iOS -sovellus omistamasi laitteen mukaan. Jos Netflix ei vieläkään toimi, yritä poistaa Roku-sovellus kokonaan Android- tai iOS-laitteesta ja asenna se sitten uudelleen alusta.

7. Varmista, että Netflix-tilisi on edelleen aktiivinen. Jos voit kirjautua Netflix-tilillesi muilla laitteilla, tarkista Netflix profiili jota yrität käyttää Rokussa, on edelleen olemassa. Jos kaikki muu epäonnistuu, yritä Netflix-tilisi salasanan vaihtaminenja yhdistä sitten Netflix-sovelluksesi uudelleen Rokussa käyttämällä uutta salasanaa.

8. Poista VPN käytöstä. Jos yhdistät reitittimesi tai Roku-laitteesi Internetiin VPN: n avulla, VPN saattaa aiheuttaa yhteysongelmia. VPN: n poistaminen käytöstä ja Internet-yhteyden muodostaminen suoraan voi ratkaista Netflix-kanavaongelmasi.

9. Vianetsintä jos Roku-kaukosäätimesi ei toimi. Saatat tarvita nollaa Roku-kaukosäädin ja sitten yhdistä se Roku-suoratoistolaitteeseesi uudelleen. Jos et saa kaukosäädintä toimimaan, yritä käynnistää Netflix-kanava painikkeella Sen sijaan Roku-mobiilisovellus.

10. Tarkista Rokun lapsilukko ja varmista, että tiliä, jota yrität käyttää, ei ole estetty käynnistämästä katsottavaa Netflix-sisältöä. Kun olet siinä, tarkista Netflixin lapsilukkoasetukset myös Netflix-tilillesi.

11. Jos kaikki muu epäonnistuu, saatat joutua tekemään kokonaan nollaa Roku-suoratoistolaitteesi.

    Roku-laitteen nollaaminen poistaa kaikki mukautetut asetuksesi. Kun käynnistät uudelleen nollauksen jälkeen, huomaat myös, että kaikki kanavasi ovat poissa. Sinun on lisättävä ne uudelleen.