Harkitse kahdesti ennen kuin korjaat Apple-tuotteesi kotona

Apple vihdoinkin antaa omien laitteiden korjaamisen, mutta asiantuntijat sanovat, että se ei ehkä ole hyvä idea useimmille käyttäjille.

Yritys ilmoitti uudesta varaosien valmistusohjelmasta Applen tuotteille, jotka ovat ostettavissa ensi vuoden alusta alkaen. Ohjelma, joka tunnetaan nimellä Self Service Repair, antaa käyttäjien korjata rikkinäisiä laitteita käyttämällä korjausoppaita, jotka Apple julkaisee verkkosivuillaan. Älä kuitenkaan tartu työkaluihisi liian nopeasti.

"Jos ruuvimeisseli koskettaa vääriä osia, saatat katkaista puhelinta käyttävän piirilevyn oikosulkuun, jolloin puhelin joutuu korjaamaan tai vaihtamaan yli 500 dollaria", Tim McGuire, yhtiön toimitusjohtaja.

Mobiiliklinikka, matkapuhelinkorjausyritys, kertoi Lifewirelle sähköpostihaastattelussa.

Korjaatko sen?

Apple ilmoitti alkavansa myydä joitakin komponentteja, jotka vaativat yleensä vaihtoa, kuten näytöt, akut ja kameramoduulit. Yli 200 osaa ja työkalua on saatavilla julkaisun yhteydessä, ja lisää on tarkoitus lisätä myöhemmin ensi vuonna.

Korjausohjelma on aluksi saatavilla vain iPhone 12- ja iPhone 13 -käyttäjille, mutta laajenee myöhemmin Mac-tietokoneisiin, jotka käyttävät Applen uutta sisäistä M1-sirua.

"Alkuperäisten Applen osien saatavuuden parantaminen antaa asiakkaillemme entistä enemmän valinnanvaraa, jos korjausta tarvitaan", sanoi Jeff Williams, Applen operatiivinen johtaja, lehdistötiedotteessa. "Viimeisen kolmen vuoden aikana Apple on lähes kaksinkertaistanut niiden palvelupisteiden määrän, joilla on pääsy Applen aitoihin osat, työkalut ja koulutus, ja nyt tarjoamme vaihtoehdon niille, jotka haluavat tehdä korjauksensa itse."

Rikotko sen?

Jotkut asiantuntijat sanovat, että itsepalvelukorjausvaihtoehto voisi olla hyödyllinen ammattitaitoisille tee-se-itse-tekijöille.

"Käyttäjille, joilla on tekniset mahdollisuudet korjata laitteet, se on loistava tapa tarjota heille tarvittavat työkalut ja osat suorittaakseen korjaukset oikein omassa aikataulussaan", ComputerCare's sanoo TOIMITUSJOHTAJA, Georgia Rittenberg, kertoi Lifewire sähköpostihaastattelussa.

Monilla käyttäjillä on parempi käsitys siitä, miten he ovat käyttäneet laitteitaan, mikä saattaa auttaa heitä pääsemään ongelman ytimeen nopeammin, Josh Wright, yrityksen toimitusjohtaja CellPhoneDeal, kertoi Lifewire sähköpostihaastattelussa. Se voisi myös nopeuttaa korjausprosessia, mikä auttaa lyhentämään odotusaikoja ja tarjoamaan paremman käyttökokemuksen. Käyttäjien omien laitteidensa korjaaminen voi myös auttaa Applea käsittelemään monimutkaisempia korjauksia ja lyhentää myös niiden odotusaikoja.

Mutta Rittenberg huomautti, että Apple-ohjelma on tarkoitettu korkean taitotason käyttäjille.

"Jokaisena, joka on istunut ja katsellut korjauksia, ne ovat varmasti yksityiskohtaisempia ja monimutkaisempia kuin jotkut ihmiset saattavat ymmärtää", Rittenberg sanoi. "Viimeinen asia, jonka haluaisin, olisi, että joku vahingossa vahingoittaisi laitettaan, koska hän ei tiennyt milloin pyytää apua."

Applen tiedotteen korjausohjelmaa koskevat yksityiskohdat osoittavat, että yhtiö ei vaadi liiallista luottamusta.

"Self Service Repair on tarkoitettu yksittäisille teknikoille, joilla on tietoa ja kokemusta elektronisten laitteiden korjaamisesta", Williams kirjoitti lehdistötiedotteessa. "Suurin enemmistölle asiakkaista turvallisin ja luotettavin tapa saada korjaus on vierailla ammattimaisen korjausliikkeen luona, jossa on sertifioituja tekniikkoja, jotka käyttävät aitoja Applen osia."

McGuire sanoi, että oman laitteen korjaaminen voi lopulta maksaa sinulle rahaa, jos asiat menevät pieleen.

Yksinkertaisin korjaus - akun vaihtaminen - vaatii näytön poistamisen puhelimesta, ja näyttö on helppo murtaa sitä poistettaessa, hän sanoi.

"Joten 25 dollarin säästäminen akun vaihdossa voi maksaa 350 dollaria uudesta näytöstä", hän lisäsi.

Varmista ainakin, että sinulla on taidot, työkalut ja tiedot tehdäksesi sen juuri ennen kuin avaat kalliin iPhonesi, asiantuntijat sanovat.

"Teknisesti meillä kaikilla on oikeus tehdä oma juurikanavaleikkaus, mutta käymme koulutetuilla hammaslääkäreillä ja endodonteilla, joilla on taidot, kokemus ja asiantuntemus tehdä se oikein", McGuire sanoi.