Surface Slim Pen 2 ei toimi? Kuinka korjata ongelma
Tämä opas auttaa sinua saamaan Surface Slim Pen 2 -kynäsi toimimaan uudelleen Pintalaite sen jälkeen, kun se on lakannut toimimasta kunnolla tai jopa kieltäytyy muodostamasta ensimmäistä yhteyttä. Näitä vinkkejä voidaan käyttää, kun käytät Surface Slim Pen 2:ta Surface-tabletin, kannettavan tietokoneen tai tietokoneen tai kahden näytön älypuhelimen, kuten Surface Duon, kanssa.
Vaikka jotkin tällä sivulla esitetyt korjaukset voivat toimia muiden Surface-kynämallien kanssa, suurin osa ratkaisuista on kirjoitettu Surface Slim Pen 2:ta ajatellen.
Miksi Surface Slim Pen 2 ei toimi?
Surface Slim Pen 2 -kynä, joka ei toimi tietokoneen tai matkapuhelimen kanssa, johtuu yleensä tyhjästä/purkaneesta akusta, Bluetooth yhteysongelmia tai yhteensopivuuden puute Surface Slim Pen 2:n ja tabletin, kannettavan tietokoneen tai älypuhelimen välillä käytetty.
Mitä teet, kun Surface Slim Pen 2 lakkaa toimimasta?
Tässä on joitain tarkistuksia, jotka on tehtävä, jos Surface Slim Pen 2 ei toimi kunnolla Surface-laitteesi kanssa, sekä useita ratkaisuja ja korjauksia. On parasta käsitellä tätä luetteloa esitetyssä järjestyksessä, koska ne on järjestetty helpoimmasta ja nopeimmasta aikaa vievämpään ja monimutkaisempiin.
Käynnistä Surface-laite uudelleen. Se on yleinen neuvo, mutta perus uudelleenkäynnistys voi korjata monia teknisiä ongelmia.
Tarkista Surface Slim Pen 2:n laiteyhteensopivuus. Microsoftin Surface Slim Pen 2 -kynän pitäisi toimia Surface 3- ja Surface Pro 3 -mallien kanssa ja korkeampi, kaikki Surface Laptop-, Surface Go- ja Surface Book -mallit ja kaikki Surface Duo -kaksoisnäytölliset älypuhelimet. Surface Slim Pen 2 ei tue Surface Laptop Go- ja Surface Laptop SE -laitteita.
Kytke lentotila pois päältä. Lentotila (alias lentokonetila) poistaa kaikki langattomat yhteydet käytöstä, kun se on päällä.
Ota Bluetooth käyttöön. Bluetoothin on oltava käytössä, jotta Surface-laitteesi voi muodostaa yhteyden Surface Slim Pen 2:n kanssa.
Korjaa Windowsin Bluetooth-ongelmat. Jos Bluetooth ei toimi laitteessasi, voit kokeilla useita korjauksia.
Yhdistä Surface Slim Pen 2 laitteeseesi. Ennen kuin voit käyttää uutta Surface Slim Pen 2 -kynää Windows-laitteen kanssa, sinun on muodostettava laitepari. Voit tehdä tämän avaamalla Asetukset, valitsemalla Laitteet > Lisää Bluetooth ja muut laitteet > Bluetooth ja valitsemalla laiteluettelosta Surface Slim Pen 2. Saatat joutua lataamaan kynän, jotta se näkyy.
Korjaa Surface Slim Pen 2. Poista Surface Slim Pen 2 laiteluettelosta valitsemalla Laitteet > Lisää Bluetooth ja muut laitteet > Bluetooth ja lisää se sitten uudelleen.
Lataa Surface Slim Pen 2. Vain Surface Laptop Studio, Surface Duo 2 Pen Cover, Surface Pro X Signature Keyboard ja Surface Pro Signature Keyboard tukevat Surface Slim Pen 2:n alkuperäistä latausta. Jos et omista jotakin näistä, sinun on ostettava Surface Slim Pen Charger -laturi. Et voi ladata Surface Slim Pen 2:ta kiinnittämällä sitä Microsoft Surface- tai Surface Pro -näytön päälle tai sivulle.
Suorita Windows-päivitys liitettyjen lisävarusteiden kanssa. Liitä Surface Slim Pen 2:n lataamiseen käyttämäsi laite Surfaceen ja aloita Windows-päivitys. Tämä prosessi asentaa myös kaikki tarvittavat laiteohjelmistopäivitykset kytkettyihin laitteisiin, jotka voivat korjata latausongelmat.
Sammuta muut Bluetooth-laitteet. Jos olet yhdistänyt Surface Slim Pen 2 -kynän toisen laitteen kanssa, varmista, että se on sammutettu, jotta kynä ei muodosta yhteyttä väärään tuotteeseen.
Tarkista Windows-sovellus. Surface-laitteille on monia upeita piirustussovelluksia, mutta kaikki eivät tue kaikkia Surface Pens -ominaisuuksia. Katso sovelluksen ohje- tai asetusvalikoista, mitä tuetaan ja mitä ei. Microsoft Storen sovelluskaupan sovellussivulla voi myös olla luettelo laitteiden yhteensopivuudesta.
Ota kosketussignaalit käyttöön. Jos Surface Slim Pen 2:n tuntosignaaliominaisuus ei toimi kunnolla, voit ottaa sen käyttöön valitsemalla Asetukset > Bluetooth ja laitteet > Kynä ja Windows Ink > Tunnusmerkit.
Ota kosketusnäyttö käyttöön Windowsissa. On mahdollista, että sovellus, toinen käyttäjä tai jopa haittaohjelma on poistanut kosketusnäytön käytöstä.
Ota Surface Duo -kosketusnäyttö käyttöön. Surface Duo -älypuhelimesi kosketusnäytön on toimittava oikein, jotta Surface Slim Pen 2 toimii.
Miksi Surface Slim Pen 2 ei muodosta yhteyttä?
Jos Surface Slim Pen 2 on yhtäkkiä lopettanut yhteyden muodostamisen Surface-älylaitteeseen, todennäköinen syy on akun tyhjeneminen. Tämä voidaan korjata lataamalla kynä jollakin yllä olevassa luettelossa kuvatuista virallisista latausmenetelmistä.
Toinen syy, miksi Surface Slim Pen 2 lakkaa yhtäkkiä toimimasta oikein, on yhdistettyyn Surface-laitteeseen tehty asetusmuutos. Varmista tässä tapauksessa, että lentotila on pois päältä ja Bluetooth on kytketty päälle.