Onko Xbox-verkko poissa... vai onko se vain sinä?
On erittäin turhauttavaa, kun haluat istua alas ja pelata peliä tai katsella suosikkiohjelmiasi, mutta laitteesi ei muodosta yhteyttä Internetiin. Se voi olla vielä pahempaa, jos et pysty selvittämään, onko itse palvelu poissa tai onko sinulla jotain vialla.
Jos yrität kirjautua sisään Xbox-verkko ja sillä on vaikeuksia muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoosi, tässä on ohjeet, jotka sinun tulee tehdä selvittääksesi, tarvitaanko lisätoimia vai onko sinun vain odotettava sitä.
Tarkista, ovatko muut laitteesi yhteydessä Internetiin
Jos pääset helposti käsiksi reitittimeen, tarkista se varmistaaksesi, ettei siinä tapahdu virheitä. Tarkista muut kodin Wi-Fi-verkkoosi yhdistetyt laitteet, kuten puhelin tai tabletti, ja katso, voivatko ne käyttää Internetiä.
Jos tarkistat puhelintasi, varmista, että se on yhdistetty kodin Wi-Fi-verkkosi kautta, ei mobiiliverkkosi kautta. Monet puhelimet siirtyvät automaattisesti 4G-verkkoon (tai vastaavaan), jos Wi-Fi on poissa – etsi -kuvaketta tilarivillä tai käytä Internet-asetuksiasi varmistaaksesi, että olet tällä hetkellä kodin Wi-Fi-yhteydessä verkkoon.
Jos muut laitteesi eivät pysty muodostamaan yhteyttä, se on todennäköisesti suurempi ongelma kuin vain Xbox-verkon katkeaminen.
Etsi tiettyjä Xbox-tilavirheilmoituksia
Jos yrität muodostaa yhteyden Xbox-verkkoon, tarkista, ilmestyykö virheilmoituksia. Kuten monet virheilmoitukset, jotkut ovat yleisiä ja hyödyttömiä. jotkut ovat erittäin tarkkoja siitä, mikä on vialla.
Jos näet virheilmoituksen näytölläsi, voit käyttää Xbox-virheen tilakoodi sivulta nähdäksesi, löytyykö kohtaamasi virheeseen ratkaisu. Varmista, että kirjoitat virhekoodin täsmälleen kuvan mukaisesti, sillä isoilla kirjaimilla on väliä.
Tarkista Xbox-verkkopalvelimen tila
Jos Wi-Fi-verkkosi näyttää toimivan muissa laitteissasi, on aika tarkistaa, onko Xbox-verkkopalvelu todella poissa. On olemassa muutamia tapoja tehdä se.
-
Mene virkailijalle Xbox-verkkopalvelun tila verkkosivusto: Se osoittaa vihreällä valintamerkillä, toimivatko Xbox-verkkopalvelimet oikein useilla eri rintamilla. Jos näet punaisen huutomerkin, katkosta ja siitä, mitkä alustat kärsivät, pitäisi olla lisätietoja. Voit myös valita Ilmoita minulle saadaksesi sähköpostin, kun palvelu on jälleen online-tilassa, jos tämä vaihtoehto on olemassa.
-
Tarkista kolmannen osapuolen käyttökatkossivusto: on olemassa monia muita luotettavia verkkosivustoja, joiden avulla voit tarkistaa useista palveluista katkosten varalta. Yksi erittäin perusteellinen sivusto on Down Detector. Se pitää kirjaa erilaisista verkkopalveluista ja tarjoaa tarkat tilastot näistä katkoksista, mukaan lukien Xbox-verkko.
Hae Twitteristä: Jos Xbox-verkko ei toimi, voit etsiä #XboxLiveDown. Jos on, muut puhuvat siitä. @XboxSupport on toinen paikka tarkistaa.
Xbox-verkko toimii, mutta en vieläkään voi kirjautua sisään
On olemassa muutamia muita vaihtoehtoja, jotka voivat auttaa sinua kirjautumaan takaisin sisään.
-
Suorita a Voimapyörä: Pidä Xbox järjestelmän etuosassa olevaa painiketta kymmenen sekunnin ajan. paina Xbox painiketta uudelleen ohjaimessa tai konsolissa käynnistääksesi järjestelmän; käynnistyminen kestää hieman normaalia kauemmin, mutta kaikki ongelmat toivottavasti ratkaistaan.
Vaihtoehtoisesti, kun Xbox on päällä, paina Xbox-painiketta ja valitse sitten asetukset > Uudelleenkäynnistää > Joo.
Irrota Xbox ja kytke se uudelleen: Kun järjestelmä on sammutettu, irrota se ja odota noin 15 sekuntia. Kytke se takaisin pistorasiaan ja kytke konsoli takaisin päälle. Sinun on ehkä kirjauduttava takaisin Xbox Network -tilillesi, mutta toivottavasti ongelma ratkeaa.
Xbox-asiakastuki: Jos kumpikaan näistä ratkaisuista ei tuo sinua takaisin Xbox-verkkoon, sinun on ehkä otettava yhteyttä Xbox Network -asiakastuki. Jos ketään ei ole heti saatavilla auttamaan sinua, voit laittaa lipun ja he ovat sinuun yhteydessä kun voivat.