Kuinka palauttaa Audiblen kirja

Jossain vaiheessa aikanasi Kuultava matkalla ostat todennäköisesti kirjan, joka ei vain tee sitä puolestasi. Onneksi Audible antaa sinun palauttaa kirjan, josta et pidä, aivan kuten fyysinen kirjakauppa tekisi, ja voit saada Audible-krediitit takaisin.

Et voi aloittaa palautusta Audible-sovelluksilla. Toisin kuin Kuuluvia latauksia, palautukset on tehtävä Audiblen verkkosivustolla. Voit käyttää joko mobiililaitteille optimoidussa sivustossa tai oletusarvoisessa työpöytäsivustossa.

Kuinka palauttaa Audiblen kirja

Audible-kirjan palauttamiseen liittyy pari varoitusta:

  • Sinun on oltava Audiblen jäsen.
  • Palautuksen on tapahduttava 365 päivän kuluessa kirjan alun perin vastaanottamisesta.

Kuinka sinulla olisi edes Audible-kirja ilman jäsentä? Joku voi lahjoittaa sinulle Audible-kirjan tai voit ostaa kirjan Audible-muodossa Amazonista.

Edellyttäen, että nämä kaksi asiaa ovat totta, voit palauttaa kirjan muutaman yksinkertaisen vaiheen avulla ja saat hyvityksen käyttämällä alkuperäisen ostoksen maksutapaa. Jos esimerkiksi ostit kirjan käyttämällä Audible-hyvitystä jäsenyydestäsi, saat hyvityksen takaisin. Jos joku osti sinulle kirjan luottokorttillaan, se palautetaan hänelle.

Vaikka Audible kysyy syytä, olet aina vapaa tekemään palautuksen

Äänikirjan palauttaminen työpöytäsivuston avulla

  1. Varmista, että olet kirjautunut Audible-verkkosivustolle.

  2. Vie hiiri nimesi päälle ruudun oikeassa yläkulmassa avataksesi avattavan valikon.

    Tilivalikko on se, jossa lukee " Hei!" ja Nimesi oikeassa yläkulmassa.
  3. Valitse tilin tiedot.

    Valitsemalla Tilin tiedot.
  4. Valitse avautuvalla sivulla Ostohistoria vasemmalla olevasta luettelosta.

    Ostoshistorian valinta.
  5. Etsi kirja, jonka haluat palauttaa, ja valitse sitten Palata.

    Tilisi Ostoshistoria-sivulla on luettelo kaikista aiemmista ostoksistasi.
  6. Valitse palautuksen syy.

    Audible kysyy syytä paluullesi, mutta se ei vaikuta mahdollisuuteesi tehdä niin.
  7. Valitse Palata viimeistelemään kaupan.

    Valitse Palauta.

Audiblen kirjan palauttaminen mobiilisivuston avulla

Kirjan palauttaminen mobiilisivustolla vaatii samanlaisia ​​vaiheita, vaikka jotkin nimet ja asettelut ovat erilaisia.

  1. Varmista, että olet kirjautunut Audible-verkkosivustolle.

  2. Napauta Valikko vasemmassa yläkulmassa, esitetty kolmena vaakaviivana.

  3. Napauta Tilini.

  4. Napauta Ostohistoria.

    " Tilisi"-sivu sisältää " Ostohistoria"-linkin, vain hieman alempana.
  5. Napauta jotakin ostamistasi kirjoista.

  6. Napauta Palata tehdä palautus.

    Jokaiselle ostoksen yhteydessä olevalle kirjalle on palautusmahdollisuus. Jos kirja on jo palautettu, sen tila oli "palautettu".

  7. Napauta palautuksesi syytä.

    Anna kuuluva syy paluullesi tutulla näytöllä.
  8. Napauta Palata viimeistelemään kaupan.