Kuinka GM: n OnStar-palvelu toimii?
OnStar on General Motorsin tytäryhtiö, joka tarjoaa erilaisia ajoneuvon sisäisiä palveluita; kaikki toimitetaan käyttämällä a CDMA-matkapuhelinyhteys. Se on myös palvelun nimi, joka on saatavilla uusissa GM-perheautoissa.
Mitä OnStarilla on saatavilla
Jotkut OnStar-järjestelmän kautta saatavilla olevat palvelut sisältävät vaiheittaiset navigointiohjeet, automaattisen kolarireaktion ja tiepalvelun. Voit käyttää näitä ominaisuuksia painamalla sinistä OnStar painike, punainen hätäpalvelut -painiketta tai handsfree-soittopainiketta.
General Motors perusti OnStarin vuonna 1995 yhteistyössä Hughes Electronicsin ja Electronic Data Systemsin kanssa ja teki ensimmäiset OnStar-yksiköt useisiin Cadillac-malleihin vuodelle 1997.
OnStar on saatavilla pääasiassa GM-ajoneuvoissa, mutta lisenssisopimus tuo OnStarin saataville myös useissa muissa merkeissä vuosina 2002-2005. GM julkaisi myös erillisen yksikön vuonna 2012, joka tarjoaa pääsyn joihinkin OnStar-palveluihin.
Miten OnStar toimii?
Jokainen alkuperäisvarusteena asennettu OnStar-järjestelmä voi kerätä tietoja sekä sisäisestä diagnostiikkajärjestelmästä (OBD-II) että sisäänrakennetusta järjestelmästä.
Koska OnStar-tilaajat maksavat palvelusta kuukausimaksun, puhe- ja datayhteyttä hoitavalta operaattorilta ei peritä lisäkuluja. Handsfree-puheluista aiheutuu kuitenkin lisäkustannuksia.
OnStar voi lähettää GPS-tietoja käyttämällä CDMA-yhteyttä keskitettyyn OnStar-järjestelmään tarjotakseen vaiheittaiset ohjeet. Ne voivat myös käyttää samoja GPS-tietoja hätäpalvelutoimintoihin, jolloin OnStar voi kutsua apua onnettomuudessa.
OnStar voi lähettää tietoja OBD-II-järjestelmästä. Tämän ominaisuuden avulla OnStar voi seurata kilometrimäärääsi vakuutustarkoituksiin, toimittaa sinulle ajoneuvon terveysraportteja tai määrittää, oletko joutunut onnettomuuteen. Koska et ehkä pääse käsiksi matkapuhelimeesi vakavan onnettomuuden jälkeen, OBD-II-järjestelmä ilmoittaa OnStar-puhelinkeskukselle, kun se toteaa, että turvatyynyt ovat lauenneet. Voit sitten pyytää apua, jos sitä tarvitset.
Mitä ominaisuuksia ovat saatavilla?
OnStar vaatii tilauksen toimiakseen, ja saatavilla on neljä suunnitelmaa. Connected Vehicle -sopimus, joka on halvin, jättää pois monet ominaisuudet, jotka ovat saatavilla kalliimmissa sopimuksissa.
Joitakin Connected Vehicle -suunnitelman ominaisuuksia ovat:
- Kehittynyt diagnostiikka
- Ajoneuvon sijainti
- Etäyhteys
Vertailun vuoksi, Premium-paketti, joka on korkein tilaus, jonka voit saada, sisältää kaikki Connected Vehicle -ominaisuudet sekä:
- Automaattinen törmäysreaktio
- Hätäpalvelut
- Kriisiapu
- Tiepalvelu
- OnStar Guardian -sovellus
- Varastetun ajoneuvon apu
- Vaiheittainen navigointi
Jotkut ominaisuudet ovat saatavilla lisäosina, joten ne eivät sisälly suunnitelmaan. Katso OnStar-suunnitelmat ja hinnat -sivu saadaksesi yksityiskohtaisia tietoja näistä suunnitelmista, mukaan lukien kaikki ominaisuudet ja hintavaihtoehdot.
Kuinka saan OnStarin?
GM sisältää OnStarin kaikissa uusissa ajoneuvoissa, ja jotkin muut kuin GM-ajoneuvot sisältävät myös sen. Saatat löytää nämä järjestelmät tietyissä japanilaisissa ja eurooppalaisissa ajoneuvoissa, jotka on valmistettu vuosien 2002 ja 2005 välillä. Acura, Isuzu ja Subaru olivat japanilaisia autonvalmistajia, jotka olivat osa sopimusta, ja sekä Audi että Volkswagen allekirjoittivat samoin.
Jos ostat GM-ajoneuvon, joka on tuotettu mallivuoden 2007 aikana tai sen jälkeen, se voi sisältää myös OnStar-tilauksen. Tämän mallivuoden jälkeen kaikkiin uusiin GM-ajoneuvoihin sisältyy tilaus.
Voit käyttää OnStaria myös muissa kuin GM-ajoneuvoissa asentamalla OnStar FMV -laitteen. Tämä tuote korvaa taustapeilisi ja antaa sinulle pääsyn moniin OEM GM OnStar -järjestelmien ominaisuuksiin.
Kuinka käytän OnStaria?
Kaikki OnStar-ominaisuudet ovat käytettävissä yhdellä kahdesta painikkeesta. Sininen painike, jossa on OnStar-logo, tarjoaa pääsyn navigointi- ja diagnostiikkatarkastuksiin, ja punaista painiketta käytetään hätäpalveluihin. Jos sinulla on ennakkoon maksettuja minuutteja, voit myös painaa handsfree-puhelinpainiketta soittaaksesi puheluita, tarkastellaksesi säätietoja ja vastaanottaaksesi muita tietoja.
Sinisen OnStar-painikkeen avulla voit puhua live-operaattorin kanssa milloin tahansa vuorokaudenajasta. Operaattori voi määrittää sinulle vaiheittaiset ohjeet mihin tahansa osoitteeseen, etsiä kiinnostavan paikan osoitteen tai tehdä muutoksia tiliisi. Voit myös pyytää reaaliaikaista diagnostiikkatarkastusta, jolloin käyttäjä ottaa tiedot OBD-II-järjestelmästäsi. Jos moottorin tarkistusvalo syttyy, tämä on hyvä tapa määrittää, onko ajoneuvo edelleen turvallista ajaa.
Punainen hätäpalvelupainike yhdistää sinut myös operaattoriin, jolloin saat yhteyden hätätilanteisiin koulutettuun henkilöön. Jos sinun täytyy ottaa yhteyttä poliisiin, palokuntaan tai pyytää lääkärin apua, hätäneuvoja voi auttaa sinua.
Voiko OnStar auttaa, jos ajoneuvoni varastetaan?
OnStarissa on useita ominaisuuksia, joista voi olla apua varkaustapauksissa. Järjestelmä voi toimia kuin jäljitin, jonka avulla varastettu ajoneuvo voidaan löytää ja palauttaa. OnStar tarjoaa kuitenkin pääsyn tähän toimintoon vasta sen jälkeen, kun poliisi on varmistanut, että ajoneuvo on ilmoitettu varastetuksi.
Jotkut OnStar-järjestelmät voivat suorittaa myös muita toimintoja, jotka saattavat helpottaa varastetun ajoneuvon löytämistä. Jos poliisi on todennut, että ajoneuvo on varastettu, OnStarin edustaja voi antaa OBD-II-järjestelmälle komennon, joka hidastaa ajoneuvoa.
Tätä toimintoa on käytetty nopeiden autojen takaa-ajojen aikana varkaiden pysäyttämiseen. Joissakin ajoneuvoissa on myös mahdollisuus sammuttaa sytytysjärjestelmä etänä. Tämä tarkoittaa, että jos varas sammuttaa ajoneuvosi, hän ei voi käynnistää sitä uudelleen.
Mitä muuta OnStar voi tehdä minulle?
Koska OnStarilla on pääsy moniin ajoneuvosi järjestelmiin, OnStar-operaattori voi auttaa monilla tavoilla, jos olet vaikeuksissa. Useimmiten OnStar voi avata autosi lukituksen, jos lukitset avaimesi vahingossa sisään. Järjestelmä voi myös vilkkua valoja tai antaa äänitorven, jos et löydä ajoneuvoasi tungosta parkkipaikalta.
Voit käyttää joitain näistä ominaisuuksista ottamalla yhteyttä OnStariin, mutta siellä on myös sovellus voit asentaa älypuhelimeesi. RemoteLink-ohjelmisto toimii vain tietyissä ajoneuvoissa, eikä se ole saatavilla kaikissa älypuhelimissa. Silti se voi antaa sinulle pääsyn reaaliaikaisiin diagnostiikkatietoihin, voit käynnistää autosi etänä ja ottaa yhteyttä OnStar-neuvojaan, kun et ole ajoneuvossasi.
Onko OnStarin kaltaisilla palveluilla tietosuojaongelmia?
OnStarilla on pääsy paljon ajotottumuksiasi koskeviin tietoihin, joten jotkut ihmiset ovat ilmaisseet huolensa yksityisyydestäsi. FBI on jopa yrittänyt käyttää järjestelmää salakuunnellakseen yksityisiä keskusteluja, mutta yhdeksännen piirin muutoksenhakutuomioistuin kielsi heiltä mahdollisuuden tehdä niin. GM myös määritti OnStarin pitämään havaittavissa olevan äänen aina, kun operaattori soittaa saapuvan puhelun, mikä tekee häikäilemättömän operaattorin mahdottomaksi salakuunnella.
OnStar väittää myös anonymisoivansa GPS-tiedot ennen kuin myy niitä kolmansille osapuolille, mutta tämä käytäntö on edelleen tietosuojaongelma. Vaikka tietoja ei välttämättä sido suoraan nimeäsi tai autosi tai kuorma-autosi VIN-numeroa, GPS-tiedot eivät ole luonteeltaan anonyymejä.
GM väitetään myös seuraavan näitä tietoja jopa OnStar-tilauksesi peruuttamisen jälkeen, vaikka datayhteys on mahdollista katkaista kokonaan. Lisätietoja on saatavilla GM: ltä osoitteessa virallinen OnStar-tietosuojakäytäntö.