Kuinka Preet Anand käyttää tekniikkaa auttaakseen yksin asuvia ihmisiä tuntemaan olonsa turvalliseksi

Yksin asuminen voi tuntua turvattomalta, joten Preet Anand hyödyntää turvallisuus- ja riskiteknologiakokemuksensa sovelluksessa, joka palvelee yksin asuvia iäkkäitä aikuisia.

Anand on yksi perustajista Kotoisa, virtuaalisen, päivittäisen lähtöselvityspalvelun kehittäjä yksinasuville. Yritys rakensi sovelluksen, joka on yhteensopiva iOS ja Android-laitteet, jota käyttävät eläkeläiset ja henkilöt, joilla on pitkäaikainen sairaus.

"Otimme oikean tavan saada ihmiset kirjautumaan sisään usein", Anand kertoi Lifewirelle puhelinhaastattelussa. "Snug on suunniteltu itsenäisesti asuvalle henkilölle, jolla on joitain riskejä, joita he haluavat hallita, joten he käyttävät sovellusta sekä mielenrauhan että varovaisuuden vuoksi."

Yritys aloitti toimintansa vuonna 2017, mutta oli tuotteensa betavaiheessa muutaman vuoden ennen kuin se nopeutui vuonna 2019. Yrityksen sovelluksella käyttäjät voivat asettaa päivittäisiä sisäänkirjautumisaikoja. Jos he eivät täytä näitä sisäänkirjautumisia, Snug ilmoittaa heidän hätäyhteyshenkilöilleen.

Käyttöliittymä on melko yksinkertainen ja vaatii käyttäjiä painamaan vihreää valintamerkkiä kirjautuakseen sisään joka päivä. Sisäänkirjautumisen jälkeen käyttäjät saavat ystävällisen tarjouksen päivästä.

Teknisellä yrittäjyydellä oli vain järkeä

Yrittäjyys Anandin perheessä alkoi hänen vanhempiensa kanssa vuosikymmeniä sitten, ja hän halusi rakentaa ensimmäisen yrityksensä jo lukiossa. Opiskeltuaan vähän aikaa ja nähtyään vanhempiensa ahkeraa työtä Anand uskalsi teknologiayrittäjyyteen vuonna 2013.

"Maahanmuuttajana he ovat luonnollisia yrittäjiä. He muuttivat Yhdysvaltoihin Intiasta 70-luvulla lääkäreiksi maaseutukaupungissa, joka oli El Centro", hän sanoi. "Kasvaessani näin heidän osallistuvan erilaisiin yrityshankkeisiin."

Snug on toinen Anandin perustama yritys. Se syntyi hänen ensimmäisestä hankkeestaan, Patronuksesta, joka loi sovelluksen, joka on suunniteltu yhdistämään ihmiset paremmin ensiapuhenkilöihin.

Hätäteknologiayritys RapidSOS osti Patronuksen vuonna 2016. Kun Anand on rakentanut Snugia, hän on työskennellyt mm Lyftin turvallisuus- ja riskituotejohto.

"Sen Patronuksen kokemuksen aikana eräs nainen otti meihin yhteyttä ja sanoi, että hän asuu yksin ja että hän ei välitä siitä, kuinka hän voisi kutsua apua, vaan enemmän siitä, mitä tapahtuu, jos hän ei voi kutsua apua", Anand selitti.

"Tämä on erityinen tarve hyvin tietylle ihmisryhmälle, joten idea Snugista itsenäisenä tuotteena syntyi."

Muutaman omistautuneen tiimin jäsenen kanssa Anand sanoi, että Snug tekee sopimuksia valvontapalvelukeskusten kanssa, joissa on satoja työntekijöitä.

Viiden vuoden toimimisen jälkeen Snug kertoi, että sen sovelluksella on tehty yli miljoona sisäänkirjautumista, joista monet tulivat koronaviruspandemian puhjettua vuoden 2020 alussa. Anand sanoi, että yritys saavuttaa 2 miljoonaa sisäänkirjautumista kesän puoliväliin mennessä.

"Monet yksin elävät eläkeläiset ovat valitettavasti eristetty pandemian takia", hän sanoi. "Snug on auttanut heitä tuntemaan olonsa paremmaksi ja turvallisemmaksi. Näimme liiketoiminnan kasvavan yli 500 % viime vuonna."

Onnea ja optimismia

Vähemmistön teknologian perustajana Anand sanoi, että hän ei ole kohdannut paljon vastoinkäymisiä yrityksiään rakentaessaan. Hän sanoo, että hänellä on ollut paljon onnea elämässä, ja hän keskittyy luomaan mahdollisimman monia yhteyksiä.

"Luulen, että minulla on ollut aika onnekas sanoa, että minulla ei ole ollut paljon haasteita tällä tavalla", Anand sanoi.

"Vaikka minulla ei ole tiettyjä verkostoja, varsinkin tekniikan alalla, koska perheeni jäsenet ovat pääasiassa lääkäreitä, on silti ihmisiä, jotka ovat vain halunneet avata minulle ovia."

Mitä tulee rahoitukseen, Anand sanoi, että Snug on umpikujassa, ja hän aikoo pitää sen sellaisena lähitulevaisuudessa. Yritys on keskittynyt tuottoperusteiseen rahoitukseen, koska sen käyttäjille on tarjolla maksullisia liittymävaihtoehtoja.

Yrityksen kasvun myötä Anand sanoi, että Snug pyrkii nyt parantamaan sovellusta tarjotakseen enemmän palveluita käyttäjille.

"Haluamme mennä pidemmälle lähtöselvityskokemuksen suhteen aloittaen hyvin yksinkertaisesta antamalla ihmisille mahdollisuuden tehdä useampi kuin yksi lähtöselvitys joka päivä", Anand sanoi.

"Ihmiset ottavat Snugin käyttöön eritasoisille riskeille. Näiden ylimääräisten sisäänkirjautumisten lisääminen antaa heille hieman enemmän yhteyttä on iso asia, johon keskitymme lähitulevaisuudessa."

Anand sanoi, että yritys pyrkii myös tarjoamaan enemmän kontekstuaalista tietoa työnvälittäjille, joiden kanssa se työskentelee, sekä käyttäjien hätäyhteystiedot. Hän suhtautuu optimistisesti Snugin tulevaisuudennäkymiin ja on innokas jatkamaan kasvavan asiakaskunnan palvelemista.