Kuinka korjata ongelmia iPhonen kuulokeliitännän kanssa

Jos et kuule musiikkia tai puheluita laitteen kautta kuulokkeet, saatat olla huolissasi siitä, että iPhonesi kuulokeliitäntä on rikki. Ehkä se on. Äänen toiston puuttuminen kuulokkeista on merkki mahdollisesta laitteisto-ongelmasta, mutta se ei ole ainoa mahdollinen syyllinen.

Ennen kuin siirryt Apple Storeen korjaamaan, kokeile seuraavia vaiheita. He auttavat sinua selvittämään, onko iPhonen kuulokeliitäntä todella rikki vai onko jotain muuta, jonka voit korjata itse – ilmaiseksi.

Kokeile ensin muita kuulokkeita

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, kun yrität korjata rikkinäistä iPhone-kuulokeliitäntää, on varmistaa, että ongelma on kuulokeliittimessäsi, ei itse kuulokkeissa. Olisi parempi, jos se olisi kuulokkeet: kuulokkeiden vaihtaminen on yleensä halvempaa.

Helpoin tapa tehdä tämä on hankkia toiset kuulokkeet – sellaisia, joiden tiedät jo toimivan oikein – ja kytkeä ne iPhoneen. Yritä kuunnella musiikkia, soittaa puheluita ja käyttää Siri (jos uusissa kuulokkeissa on mikrofoni). Jos kaikki toimii oikein, ongelma on kuulokkeissasi, ei liittimessä.

Jos ongelmat jatkuvat uusien kuulokkeiden kanssa, varmista, että kuulokkeet toimivat toisessa laitteessa ja siirry sitten seuraavaan vaiheeseen.

Puhdista kuulokeliitäntä

Monet pitävät iPhonensa taskuissaan, jotka ovat täynnä nukkaa, joka voi löytää tiensä kuulokeliitäntään (tai Lightning-porttiin malleissa, joissa ei ole kuulokeliitäntää). Jos nukkaa tai muuta likaa kerääntyy riittävästi, se voi tukkia kuulokkeiden ja liittimen välisen yhteyden. Jos epäilet nukkaa tai muuta kertymistä ongelmasi:

• Katso kuulokeliitäntään nukkaa. Saatat joutua valaisemaan pistokkeeseen valoa saadaksesi hyvän ulkonäön.
• Jos näet nukkaa, puhalla kuulokeliitäntään tai ammu siihen paineilmaa (paineilma on parempi, koska siinä ei ole hengityksessä olevaa kosteutta, mutta kaikilla ei ole sitä kätevä). Tämä saattaa riittää poistamaan kaiken, mikä on kerääntynyt liitäntään.
• Jos nukka on pakattu tiukasti eikä sitä voi puhaltaa ulos, kokeile pumpulipuikkoa. Poista suurin osa puuvillasta vanupuikon toisesta päästä. Laita pieni määrä alkoholia siihen päähän, josta poistit puuvillan. Aseta sitten se pää kuulokeliitäntään. Liikuta sitä varovasti ja yritä vetää nukka pois.
• Jos se ei auttanut tai sinulla ei ole vanupuikkoa, tasoita paperiliitin. Kääri teippiä toisen pään ympärille varoen kietomasta niin paljon, että se on suurempi kuin kuulokeliitäntä. Aseta nauhan pää kuulokeliitäntään ja kierrä sitä muutaman kerran. Vedä se varovasti ulos, hävitä kaikki roskat ja toista tarvittaessa.

Jos kuulokeliitäntä on puhdas, mutta ei vieläkään toimi, yritä korjata ongelma ohjelmisto kuten seuraavissa vaiheissa on kuvattu.

Käynnistä iPhone uudelleen

Se ei ehkä vaikuta liittyvän kuulokeliitännän ongelmiin, mutta iPhonen uudelleenkäynnistys on usein keskeinen askel ongelmien ratkaisemisessa. Tämä johtuu siitä, että uudelleenkäynnistys tyhjentää iPhonen aktiivisen muistin (mutta ei sen pysyvää tallennustilaa, kuten tietosi; johon ei kosketa), mikä saattaa olla ongelman lähde. Ja koska se on helppoa ja nopeaa, siinä ei ole todellista haittaa.

iPhonen uudelleenkäynnistys riippuu mallista, mutta joitain yleisiä ohjeita ovat:

1. Pidä painettuna Tehoa -painiketta ja yksi niistä Äänenvoimakkuus painikkeet (iPhone 7:lle sen on oltava Äänenvoimakkuus alas-painike).

   Jos käytät iPhone 6:ta tai vanhempaa, pidä painiketta painettuna Tehoa -painiketta.

2. Siirrä liukusäädintä vasemmalta oikealle.

3. Odota, että iPhone sammuu kokonaan.

4. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes näet Apple-logon.

Jos vain virtapainikkeen painaminen ei käynnistä puhelinta uudelleen, kokeile a laitekäynnistys. Kuinka teet tämän, riippuu siitä, minkä mallin iPhone sinulla on. Jos et vieläkään kuule ääntä, siirry seuraavaan kohtaan.

Tarkista AirPlay-lähtösi

Yksi syy siihen, että et ehkä kuule ääntä kuulokkeidesi kautta, on se, että iPhone lähettää äänen toiseen lähtöön. IPhonen on tarkoitus tunnistaa automaattisesti, kun kuulokkeet on kytketty, ja vaihtaa niihin ääntä, mutta on mahdollista, että sinun tapauksessasi näin ei ole tapahtunut. Yksi mahdollinen syy on, että ääntä lähetetään osoitteeseen AirPlay-yhteensopiva kaiutin tai AirPodit. Voit tarkistaa asian seuraavasti:

1. Avaa pyyhkäisemällä ylöspäin iPhonen näytön alareunasta Ohjauskeskus (päällä iPhone X ja uudemmat, pyyhkäise alas oikeasta yläkulmasta).

2. Napauta AirPlay -painiketta Ohjauskeskuksen oikeassa yläkulmassa näyttääksesi kaikki käytettävissä olevat lähtölähteet.

3. Napauta Kuulokkeet (tai iPhone, kumpi vaihtoehto on käytettävissä).

4. Napauta näyttöä tai paina Koti hylkäämispainiketta Ohjauskeskus.

Kun näitä asetuksia on muutettu, iPhonesi ääni lähetetään nyt kuulokkeisiin tai iPhonen sisäänrakennetuihin kaiuttimiin. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, on tutkittava toinen, samanlainen asetus.

Tarkista Bluetooth-lähtö

Aivan kuten ääni voidaan lähettää muihin laitteisiin AirPlayn kautta, sama asia voi tapahtua uudelleen Bluetooth. Jos olet yhdistänyt iPhonesi Bluetooth-laitteeseen Kuten kaiuttimesta, on mahdollista, että ääni kuuluu edelleen sinne. Yksinkertaisin tapa testata tämä on:

1. Avaa Ohjauskeskus.

2. Napauta Bluetooth kuvake vasemmassa yläkulmassa olevasta kuvakeryhmästä, jotta se ei pala. Tämä katkaisee Bluetooth-laitteiden yhteyden iPhonesta.

3. Kokeile kuulokkeitasi nyt. Kun Bluetooth on pois päältä, äänen pitäisi toistaa kuulokkeistasi eikä minkään muun laitteen kautta.

Kuulokeliitäntäsi on rikki. Mitä sinun pitäisi tehdä?

Jos olet kokeillut kaikkia näitä vaihtoehtoja, eivätkä kuulokkeet vieläkään toimi, kuulokeliitäntäsi on todennäköisesti rikki ja se on korjattava.

Jos olet erittäin kätevä, voit luultavasti tehdä tämän itse – mutta emme suosittele sitä. IPhone on monimutkainen ja herkkä laite, minkä vuoksi tavallisten ihmisten on vaikea korjata sitä. Lisäksi, jos sinun iPhone on edelleen takuun alainen, sen korjaaminen itse mitätöi takuun, mikä tarkoittaa, että Apple ei auta sinua korjaamaan aiheuttamiasi ongelmia.

Paras vaihtoehto on viedä se Apple Storeen korjausta varten. Aloita tarkistaa puhelimesi takuutilan jotta tiedät, onko korjaus katettu. Sitten varaa Genius Bar -tapaamisen saada se kuntoon. Aina on tietysti mahdollisuus päivittää uusimpaan iPhoneen ja jättää langallisten kuulokkeiden maailma taakse. Onnea!