Miksi myymälässä tehtävät korjaukset eivät muuta sitä, kuinka usein hankit uuden puhelimen

Asiantuntijat sanovat, että T-Mobilen kaltaiset operaattorit, jotka helpottavat korjauksia asiakkaille, eivät todennäköisesti muuta sitä, kuinka usein kuluttajat ostavat uusia älypuhelimia, koska monet vaihtavat puhelimensa jo ennen kuin heidän on pakko.

Korjausoikeus on pitkään ollut puheenaihe älypuhelinteollisuudessa, eikä se todennäköisesti muutu lähiaikoina. Jotkut operaattorit, kuten T-Mobile, ovat kuitenkin tarjonneet yhteisiä suunnitelmia korjausvaihtoehtoja myymälöissä asiakkaille. Vaikka tämä voi avata kuluttajille uusia ovia älypuhelimen korjaamiseen, asiantuntijat sanovat, että todennäköisyys, että se voisi itse asiassa muuttaa uuden puhelimen ostotiheyttä, on pieni.

"Useimmat ihmiset pitävät puhelimiaan keskimäärin 2-3 vuotta ennen kuin myyvät ne ja päivittävät ne." Stewart McGrenary, älypuhelinten kierrättäjän ja jälleenmyyjän Freedom Mobilesin kanssa työskentelevä insinööriasiantuntija kertoi Lifewirelle sähköpostissa. "Valitettavasti älypuhelimia ei ole tehty kestämään ikuisesti. Ne voivat kestää pitkään, mutta tarkalleen kuinka kauan riippuu siitä, milloin uskot puhelimesi olevan "kuollut".

Älä päästä irti

Kun uusia älypuhelimia julkaistaan ​​joka vuosi, voi olla helppo tarttua ajatukseen vanhan puhelimen vaihtamisesta usein. Nopeus, jolla monet vaihtavat puhelimensa, on kuitenkin alkanut muuttua ajan myötä.

Tämä muutos ei kuitenkaan välttämättä ole sidottu siihen, kuinka helppoa tai vaikeaa puhelimen korjaaminen on, vaikka se auttaa. Sen sijaan se on enemmän sidottu siihen, kuinka usein ihmiset uskovat tarvitsevansa uuden puhelimen.

IPhone- ja Android-puhelimien alkuaikoina valmistajat, kuten Apple ja Samsung, innovoivat jatkuvasti ja lisäsivät uusia ominaisuuksia jokaiseen julkaisijoidensa iteraatioon.

Nyt uusien ominaisuuksien julkaisu on kuitenkin hidastunut, ja jokainen vuosipäivitys tärkeimpiin älypuhelimiin tarjoaa yleensä minimin päivityksiä, joten sinun kannattaa pitää vanhassa puhelimessasi vain vähän kauemmin, jotta säästät rahaa ja saat kaiken irti päivitys.

McGrenary sanoo, että monet kuluttajat päättävät, tarvitseeko heidän vaihtaa älypuhelimensa, riippuvat henkilökohtaisista mieltymyksistä ja mielipiteistä suorituskyvystä.

Toimiiko puhelin hitaasti? Onko sinulla ongelmia sovellusten avaamisessa tai latauksen pitämisessä? Vaikka korjaukset voivat ratkaista joitakin ongelmia, teknikko ei voi korjata suorituskykyä ja ohjelmistopäivitysten puutetta. Sen sijaan he luottavat valmistajien tukeen, jota joskus ei vain ole.

Fluxissa

Vaikka päivityksen syyt ovat saattaneet hidastua jonkin aikaa, on mahdollista, että voimme nähdä älypuhelimien elinkaari alkaa lyhentyä lähitulevaisuudessa, varsinkin 5G-tekniikan jatkuessa parantaa.

Mukaan Strategiaanalytiikka, älypuhelimien nykyinen 40 kuukauden sykli voisi lyhentyä 33 kuukauteen vuoteen 2025 mennessä. Tämän muutoksen syynä näyttää olevan taloudellisen tilanteen paraneminen ja halvempien 5G-mallien saatavuus tekniikan parantuessa.

Vaikka älypuhelinoperaattorit tarjoavatkin helpompia korjausvaihtoehtoja, jos käyttäjät kokevat uusissa puhelimissa tarjotun tekniikan olevan ylivoimaista, ne todennäköisesti päivittävät niitä usein.

Varhaiseen päivittämiseen on myös muita kannustimia, varsinkin jos sinulle maksetaan vanhasta puhelimestasi. Monet kuluttajat luottavat edelleen kierrätettyjen tai kunnostettujen laitteiden ostamiseen, osa alaa, joka jatkaa kasvuaan, kun uudet sivustot ja kaupat tarjoavat kuluttajien vanhoja laitteita.

"Puhelimesi kunnosta riippuen voit silti myydä vanhan älypuhelimesi ja saada kunnollisen summan käteistä uuteen puhelimeesi", McGrenary huomautti. Hän kertoo myös, että monilla kuluttajilla on edelleen vanhoja puhelimia vain laatikoissa tai laatikoissa, joihin ne on heitetty uusien päivitysten hankinnan jälkeen.

Tietysti vaikka uusi tekniikka tuottaa jatkuvasti kohua ja älypuhelimet tarjoavat uusia ominaisuuksia, todellinen syy, miksi haluat päivittää tai vaihtaa puhelimesi, riippuu henkilökohtaisista mieltymyksistä, McGrenary sanoo.

Jotkut käyttäjät odottavat mielellään vuosia päivitystä. Loppujen lopuksi on iloja päivitystä odotellessa. Toiset eivät kuitenkaan välttämättä ole tyytyväisiä laitteensa nopeuteen tai siihen, että se ei saa ylimääräisiä ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivityksiä.