Disney Plus -virhekoodin 43 korjaaminen

Disney Plus virhekoodi 43 on toiston virhekoodi, joka voi johtua yhteys- tai saatavuusongelmista. Se voi tapahtua, kun Disney Plus -sovellus tai verkkosoitin ei pysty muodostamaan yhteyttä Disney Plus -palvelimiin, ja se voi myös näkyä, jos yrität toistaa elokuvaa tai ohjelmaa, joka on poistettu palvelusta. Voit korjata edellisen ongelman korjaamalla mahdolliset yhteysongelmat, kun taas jälkimmäinen voidaan ratkaista vain, jos Disney palauttaa kyseisen sisällön myöhemmin.

Lapsi näkee televisiossa Disney Plus -virhekoodin 43.
Basak Gurbuz Derman / Hetki / Getty

Miltä Disney Plus -virhekoodi 43 näyttää?

Kun tämä virhe ilmenee, näet yleensä seuraavan virheilmoituksen:

  • Olemme pahoillamme, mutta emme voi toistaa pyytämääsi videota. Yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, käy Disney+ -ohjekeskuksessa (virhekoodi 43).

Mikä aiheuttaa Disney Plus -virhekoodin 43?

Disney Plus -virhekoodi 43 ilmaisee yhteys- tai sisällön saatavuuteen liittyvän ongelman. Yleisin syy tähän virhekoodiin on yhteysongelma Disney Plus -sovelluksen tai verkkosoittimen ja Disneyn välillä Plus palvelimet, jotka voidaan ratkaista korjaamalla Internet-yhteytesi, korjaamalla Disney Plus -sovelluksesi tai päivittämällä verkkosi selain. Harvempi syy on sisällön saatavuus, mikä tarkoittaa käytännössä sitä, että ohjelma tai elokuva, jota yrität katsoa, ​​ei ole enää Disney Plus -palvelimilla.

Disney Plus -virhekoodin 43 korjaaminen

Voit korjata Disney Plus -virhekoodin 43 ja aloittaa suoratoiston uudelleen noudattamalla kaikkia näitä sarjoja järjestyksessä:

  1. Yritä ladata video uudelleen. Jos virhekoodin aiheutti hetkellinen yhteysongelma, se voi toistaa hienosti toisella yrityksellä.

  2. Kokeile toistaa eri videota. Jos muut videot toimivat hyvin, katsomasi video on saatettu poistaa Disney Plus -palvelusta. Siinä tapauksessa voit ottaa yhteyttä Disney Plus -asiakaspalveluun ja kysyä, onko olemassa aikajanaa, milloin se voidaan palauttaa palveluun.

  3. Varmista, että laitteesi on yhteensopiva. Tarkista virallinen yhteensopivuusluettelo Disney Plussalle. Vaikka palvelu toimii useilla laitteilla, joitain, erityisesti vanhempia suoratoistolaitteita, ei tueta.

  4. Käynnistä Disney Plus -sovellus tai verkkoselain uudelleen. Poistu sovelluksesta kokonaan tai verkkoselaimesta, jos katsot katselua tietokoneella. Kun se on täysin sammunut, käynnistä sovellus tai verkkoselain uudelleen ja tarkista, jatkuuko virhekoodi 43.

  5. Sammuta ja käynnistä laite uudelleen. Käytätkö puhelinta, tietokonetta tai digisovitinta, sammuta se kokonaan ja käynnistä se uudelleen. Joissakin tapauksissa saatat joutua irrottamaan laitteen virtalähteestä, jotta se sammuu kokonaan. Kun se on käynnistynyt uudelleen, tarkista, onko virhekoodi kadonnut.

  6. Tarkista Internet-yhteytesi nopeus ja vakaus. Suorita an Internetin nopeustesti, mieluiten käyttämällä samaa laitetta, jossa näet virhekoodin. Suorita esimerkiksi nopeustesti puhelimellasi, jos Disney Plus -puhelinsovellus näyttää virhekoodin 43.

    Disney Plus suosittelee Internet-yhteyttä, joka voi saavuttaa tai ylittää seuraavat nopeudet:

    • Teräväpiirtosisältö: 5,0+ Mbps
    • 4K UHD -sisältöä: 25,0+ Mbps

    Jos yhteysnopeus ei ole tarpeeksi nopea, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi (ISP) saadaksesi apua. Saatat pystyä päivittämään tai palvelussasi voi olla ongelma, jonka he voivat korjata.

  7. Tarkista muut suoratoistosovellukset. Jos sinulla on muita suoratoistosovelluksia, kuten Netflix, Hulu tai YouTube, tarkista, pystyvätkö ne suoratoistamaan. Jos mikään suoratoistosovelluksistasi ei toimi, Internet-yhteydessäsi on jotain vikaa. Jos laitteesi ei pääse Internetiin ollenkaan, sinun on käytettävä sitä korjaa internetyhteytesi edetä.

  8. Tyhjennä välimuistissa olevat tiedot. Jos yrität katsoa Disney Plus -ohjelmaa verkkosoittimella, tyhjennä selaimen välimuisti. Jos käytät Disney Plus -sovellusta, sinun on noudatettava laitekohtaisia ​​ohjeita välimuistin tyhjentämiseksi. Jotkin laitteet eivät tarjoa tätä vaihtoehtoa ollenkaan, jolloin sovelluksen poistamisella ja uudelleenasentamisella on sama vaikutus.

    Tässä on joitain laitekohtaisia ​​toimenpiteitä:

    • Tyhjennä välimuisti Androidista
    • Tyhjennä iOS-laitteen välimuisti
    • Tyhjennä Fire TV -laitteen välimuisti

    Näin voit tyhjentää Rokun välimuistin:

    1. paina Koti kaukosäätimen painiketta palataksesi aloitusnäyttöön.
    2. Lehdistö Koti viisi kertaa
    3. Lehdistö Ylös kerran, Kelaa taaksepäin kahdesti siis Pikakelaus eteenpäin kahdesti.
    4. Roku tyhjentää välimuistinsa ja käynnistyy uudelleen noin 30 sekunnissa.
  9. Kirjaudu ulos Disney Plus -sovelluksesta tai -sivustosta. Kirjaudu ulos kokonaan ja kirjaudu sitten takaisin sisään. Harvinaisissa tapauksissa tämä koodi voi johtua tunnistetietoongelmista. Kun kirjaudut ulos ja takaisin sisään, päivität tunnistetietosi ja saatat korjata ongelman.

  10. Tarkista laskutuksesi tila. Harvinaisissa tapauksissa tämä ongelma voi johtua laskutustilan ongelmasta. Tarkista Disney Plus -tilisi laskutussivultasi, että olet antanut oikeat tiedot. Voit myös ottaa yhteyttä Disney Plus -asiakaspalveluun varmistaaksesi, että maksusi ovat ajan tasalla ja että tilisi on aktiivinen.