Disney Plus -virhekoodin 41 korjaaminen

Käytössä Disney Plus -suoratoistopalvelu, virhekoodi 41 on oikeuksien hallintakoodi, joka osoittaa, että sisältö, jota yrität suoratoistaa, ei ole saatavilla Disney Plus -palvelimilla. Korjaaksesi tämän virhekoodin, sinun on korjattava mahdolliset yhteysongelmat tai, jos se ei auta, odota, että Disney korjaa ongelman.

Tämä koodi on suunniteltu näkymään, kun tilaaja käyttää vanhaa linkkiä tai vanhentunutta sovellusta saavuttaakseen poissaolevan sisällön, mutta se voi tulla näkyviin myös palvelimen ylikuormituksen ja yhteysongelmien vuoksi.

Nainen näkee Disney Plus -virhekoodin 41 kannettavassa tietokoneessaan yrittäessään katsoa elokuvaa.
 Westend61 / Getty

Miltä Disney Plus -virhekoodi 41 näyttää?

Kun tämä virhe ilmenee, näet yleensä seuraavan virheilmoituksen:

  • Olemme pahoillamme, mutta emme voi toistaa pyytämääsi videota. Yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, käy Disney+ -ohjekeskuksessa (virhekoodi 41).

Mikä aiheuttaa Disney Plus -virhekoodin 41?

Disney Plus -virhekoodi 41 on oikeuksien hallintakoodi. Tämä tarkoittaa, että se on suunniteltu näkymään, kun tilaaja yrittää katsella sisältöä, joka ei ole saatavilla Disneyn palvelimilla tai jonka suoratoisto-oikeuksia Disneyllä ei enää ole. Jos lisenssioikeudet aiheuttavat ohjelman tai elokuvan poistamisen palvelusta pysyvästi tai väliaikaisesti, näkyviin tulee virhekoodi 41.

Suunnitellun käytön lisäksi virhekoodi 41 tulee näkyviin myös silloin, kun muut ongelmat johtavat siihen, että verkkosoitin tai sovellus saa viestin, että sisältö, jota yrität suoratoistaa, ei ole saatavilla. Tämä voi johtua palvelimen ylikuormituksesta, yhteysongelmista ja myös Disney Plus -palvelimien ongelmista.

Disney Plus -virhekoodin 41 korjaaminen

Jos saat virhekoodin 41, yritä suorittaa nämä vianetsintävaiheet korjataksesi virhe ja palataksesi Disney+ -ohjelmiesi katseluun.

  1. Yritä toistaa video uudelleen. Joissakin tapauksissa hetkellinen häiriö voi aiheuttaa Disney Plus -sovelluksen tai verkkosoittimen epäonnistumisen oikeuksien hallintaongelman vuoksi. Kun näin tapahtuu, yksinkertaisesti videon päivittäminen tai lataaminen uudelleen saa sen toistumaan.

  2. Kokeile toistaa eri videota. Jos muut elokuvat ja ohjelmat toimivat hienosti, katsomassasi kohteessa saattaa olla oikeuksien hallintaongelma. Ota yhteyttä Disney Plus -asiakaspalveluun varmistaaksesi, ettei kyseessä ole onnettomuus, ja kysy, onko katsomasi sisältö tarkoitus palata.

  3. Kokeile toista suoratoistolaitetta. Jos suoratoistat puhelimellasi, kokeile verkkosoitinta tietokoneellasi. Jos käytät verkkosoitinta, tarkista, onko sinulla sama ongelma puhelimessa tai television suoratoistolaitteessa.

    9 parasta laitetta television suoratoistoon vuonna 2021
  4. Testaa Internet-yhteytesi. Tarkista verkkoyhteytesi tila nähdäksesi, toimiiko se laitteella, jota käytät suoratoistoon. Yritä käydä joillakin verkkosivuilla tai suoratoistaa eri palvelulla tai sovelluksella. Sitten testaa Internet-nopeutesi varmistaaksesi, että se on tarpeeksi nopea.

    Disney Plus vaatii seuraavat nopeudet:

    • Teräväpiirtosisältö: 5,0+ Mbps
    • 4K UHD -sisältöä: 25,0+ Mbps
  5. Käynnistä reititin ja modeemi uudelleen. Useimmat yhteysongelmat voidaan ratkaista käynnistämällä verkkokomponentit, kuten reititin ja modeemi, uudelleen. Tämän suorittamiseksi sinun on irrotettava modeemi ja reititin virtalähteestä, jätettävä ne irti jonkin aikaa ja kytkettävä sitten kaikki takaisin verkkolaitteiston käynnistämiseksi uudelleen.

  6. Nollaa suoratoistolaitteesi tai käynnistä se uudelleen. Jos yrität katsella Disney Plus -ohjelmaa verkkosoittimella, käynnistä tietokoneesi uudelleen. Jos käytät puhelinta, sammuta puhelin kokonaan ja käynnistä se uudelleen. Jos käytät television suoratoistolaitetta, voit ehkä käynnistää sen uudelleen valikon kautta, mutta jotkin näistä laitteista on irrotettava verkkovirrasta uudelleenkäynnistyksen aloittamiseksi.

  7. Poista ja asenna Disney+ -sovellus uudelleen. Jos yrität suoratoistaa puhelimellasi tai television suoratoistolaitteella, yritä poistaa Disney+ -sovellus. Lataa se sitten ja asenna se uudelleen. Tämä poistaa kaikki mahdollisesti vioittuneet tiedot ja pakottaa sinut myös kirjautumaan takaisin sovellukseen, mikä voi mahdollisesti korjata virhekoodin 41.

  8. Tarkista Disney Plus -katkokset. Jos Disney Plus ei vieläkään toimi ja näet edelleen virhekoodin 41, ongelma saattaa olla Disneyn palvelimissa. Tässä vaiheessa sinun pitäisi Tarkista, onko Disney Plus kaatunut. Voit myös tarkistaa sosiaalisen median, kuten Twitterin ja Reddit, nähdäksesi, valittavatko muut ihmiset samasta ongelmasta.

    Jos Disney Plus: ssa on ongelmia liiallisesta liikenteestä johtuen, voit vain odottaa, että se sammuu. Sama pätee, jos Disneyllä on ongelmia palvelimiensa kanssa. Jos et näe merkkejä palvelun toimimattomuudesta, ota yhteyttä Disney Plus asiakaspalvelu varmistaakseen, että he ovat tietoisia ongelmasta.