Kuinka Apple muuttaa tapaa, jolla Big Tech näkee kuluttajien tietosuojan
Avaimet takeawayt
- Apple on ottanut käyttöön useita yksityisyyteen keskittyviä ominaisuuksia laitteisiinsa, mikä on osoittautunut hyödyksi monille käyttäjille.
- Applen päivitetyt tietosuojaominaisuudet ovat johtaneet siihen, että yhä useammat teknologiayritykset puuttuvat tietosuojaongelmiin, mikä laajentaa eksponentiaalisesti käyttäjien vaihtoehtoja.
- Vaikka jotkut kutsuvat yksityisyyden edistämistä markkinointitaktiikaksi, ei voida kiistää todellista vaikutusta, joka sillä on ollut koko teknologiamaailmaan.
Gerson Repreza / Unspalsh
Riippumatta siitä, puhuitpa siitä markkinoiden puhetta tai välität asiakkaasta, Applen pyrkimys parantaa kuluttajien tietosuojaominaisuuksia on valtava voitto kuluttajille kaikilla tekniikan aloilla.
Kahden viime vuoden aikana kuluttajien yksityisyyden edistäminen on ottanut merkittävän käänteen, kun Applen kaltaiset yritykset ovat tasoittaneet tietä tarjoamalla parempia ja vahvempia vaihtoehtoja kuluttajille. Ominaisuudet, kuten App Tracking Transparency, sähköpostin yksityisyys ja yksityinen välitysjärjestelmä, ovat kaikki loistavia esimerkkejä siitä, kuinka Apple pyrkii tekemään kuluttajien yksityisyydestä vahvasti painopisteen kaikissa laitteissaan.
Asiantuntijoiden mukaan tämä työntö on merkittävä, koska se pakottaa muut teknologiayritykset seuraamaan esimerkkiä tai uhkaa jäädä jälkeen kuluttajien mielipiteestä.
"Minne Apple menee, muu ala seuraa", Eric Florence, kyberturvallisuusanalyytikko SecurityTech, selitettiin sähköpostissa. "Apple ei ehkä ole ensimmäinen tai aina paras siinä, mitä he tekevät, mutta he ovat aina niitä, jotka saavat eniten huomiota. Nyt kun Apple puuttuu tietosuojaongelmiin, muiden yritysten on pakko tehdä samoin. He seuraavat Applen esimerkkiä tai asiakkaat huomaavat sen.”
Melun läpi murtautuminen
Vaikka kuluttajien yksityisyydestä on juuri nyt tulossa iso juttu suuren väestön keskuudessa, tutkimukset osoittavat jo Applen liikkeet saavan asiakkaiden luottamusta. Mukaan a kysely Axwayn mukaan 74 % amerikkalaisista ajattelee, että Applen ja muiden pitäisi estää mainostajia seuraamasta toimintaansa ja verkkoasetuksiaan.
"Nyt kun Apple puuttuu tietosuojaongelmiin, muiden yritysten on pakko tehdä samoin. He seuraavat Applen esimerkkiä tai asiakkaat huomaavat sen.”
Tämä on Applen App Tracking Transparencyn ensisijainen etu, ja Google on seurannut samankaltaisia mainosten seurantavaihtoehtoja, joiden avulla käyttäjät voivat kieltäytyä personoiduista mainoksista. Tietysti siinä on varjopuolensa. Koska Googlen kaltaiset yritykset saavat tulonsa ensisijaisesti myymällä mainosprofiileja mainostajille, muuttoa vastaan on vastustettu.
Kuitenkin, Shawn Ryan, Axwayn teknologia- ja innovaatiojohtajan toimiston visio- ja strategiajohtaja, sanoo, että se maksaa asiakkaan asettamisen etusijalle.
"Applen päätös on häiritsevä, kyllä, mutta voimme katsoa sen myös pakottavana tekemään hyviä päätöksiä käyttäjätietojen välittämisestä. Ja se on hyvä luottamuksen rakentamiseen ja positiivisemman kokemuksen luomiseen kuluttajille", hän selitti.
Luottamuksen rakentaminen kuluttajien kanssa on ratkaisevan tärkeää, kun elät maailmassa, jossa tuntuu, että mainostajat aina katsovat ja kuuntelevat sinua. Vaikka näin ei välttämättä ole, datamäärä, jota mainostajat voivat seurata vapaasti, on erittäin tärkeää ottaa huomioon. Kyllä, se voi johtaa suuriin muutoksiin mainosten toiminnassa, mutta kuluttajien paremman yksityisyyden pitäisi olla loppujen lopuksi kaikkien teknologiayritysten tavoite.
Perinnön rakentaminen
On tärkeää huomata, että Apple ei ole ainoa, joka ajaa yksityisyyttä, mutta se on alan johtava. Vaikka yritys oli yksi ensimmäisistä, jotka alkoivat asettaa kerättävän kuluttajatiedon määrää etusijalle, muut ovat tehneet osansa parantaakseen kuluttajien järjestelmiä.
Omena
Google auttoi luomisessa idea tietosuojaraporttikortista, joka esittelee, kuinka sovellukset ja muu sisältö käyttävät tietoja puhelimessasi ja jonka avulla näet, mitä sovelluksia sinun on ohjattava paremmin. Yksityiset sähköpostiosoitteet ovat myös tarjonneet samanlaisia sähköpostin piilotusjärjestelmiä kuin uusi Mail Privacy -ominaisuus iOS 15. Syy siihen, että Applen osallistuminen on merkittävää, johtuu kuitenkin siitä, että yhtiöllä on niin suuri määräysvalta teknologiamarkkinoilla.
Apple raportoi yli miljardi aktiivista iPhonea maailmassa vuoden 2021 alussa. Toki, se on alle 2,5 miljardia Android-puhelinta Google ilmoitti vuonna 2017. Mutta tämä tekee Applen iOS: stä planeetan toiseksi suurimman puhelinkäyttöjärjestelmän ja sellaisen, johon monet luottavat päivittäin Applen asenteen vuoksi yksityisyyttä kohtaan.
"Applen esittelemät ominaisuudet ovat tärkeitä ja tervetulleita, mutta niiden takana on ajatus ja merkitys tarkoittaa vielä enemmän, koska se työntää koko puhelinmarkkinat uuteen, turvallisempaan suuntaan", Florence sanoi meille.