Disney Plus -virhekoodin 14 korjaaminen

Disney Plus virhekoodi 14 on kirjautumisen virhekoodi, joka ilmaisee ongelman kirjautumisessa Disney Plus -palveluun. Olet saattanut syöttää väärän sähköpostiosoitteen tai salasanan, väärä sähköpostiosoite tai salasana on voitu tallentaa Disney Plus -suoratoistosovellukseesi tai olet saattanut liittää liian monta laitetta palveluun. Harvemmissa olosuhteissa tämä koodi tulee näkyviin Disney Plus -palvelimissa olevan ongelman vuoksi.

Pariskunta näkee televisiossaan Disney Plus -virhekoodin 14.
jentakespictures / iStock / Getty

Miltä Disney Plus -virhekoodi 14 näyttää?

Kun tämä virhe ilmenee, näet yleensä jonkin seuraavista virhesanomista:

  • Valitettavasti emme löytäneet sähköpostiosoitettasi (tai salasanaasi) järjestelmästämme. Anna sähköpostiosoitteesi uudelleen ja yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, käy Disney+ -ohjekeskuksessa (virhekoodi 14).
  • Väärä salasana. Anna salasanasi uudelleen ja yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, yritä nollata salasanasi valitsemalla "Unohditko salasanasi?" (Virhekoodi 14).

Mikä aiheuttaa Disney Plus -virhekoodin 14?

Disney Plus -virhekoodi 14 tulee yleensä näkyviin, kun annat väärän käyttäjänimen tai salasanan. Tämä liittyy tyypillisesti

suoratoistolaitteet jotka käyttävät Disney Plus -sovellusta, mutta näet myös virhekoodin 14 -viestin, kun syötät väärän salasanan Disney Plus -sivustolle.

Virheellisten kirjautumistietojen lisäksi tämä virhekoodi voi ilmetä myös, jos saavutat tililläsi sallittujen laitteiden enimmäismäärän. Kun näin tapahtuu, voit yleensä korjata ongelman pakottamalla jokaisen laitteen kirjautumaan ulos.

Disney käyttää yhtenäistä rekisteröintijärjestelmää, jossa käytät samoja kirjautumistietoja Disney Plusiin, Disney.comiin ja muihin Disney-palveluihin. Jos muutit Disney.comin tai muun palvelun kirjautumistietosi, sinun on kirjauduttava Disney Plus -palveluun uusilla tiedoilla.

Disney Plus -virhekoodin 14 korjaaminen

Voit korjata Disney Plus -virhekoodin 14 noudattamalla kaikkia näitä vaiheita järjestyksessä.

  1. Varmistaa, että olet aktivoinut tilisi. Jos olet uusi Disney Plus -käyttäjä ja näet virhekoodin 14, kun käytät palvelua ensimmäisen kerran, tarkista sähköpostistasi Disney Plusin aktivointilinkki. Napsauta linkkiä ja seuraa ohjeita tilisi aktivoimiseksi, niin virheen pitäisi poistua.

    Tämä vaihe on tarkoitettu vain ensimmäistä kertaa käyttäville. Jos olet aiemmin suoratoistona onnistunut Disney Plus -palvelusta, ohita tämä vaihe.

  2. Varmista, että käytät oikeaa sähköpostiosoitetta. Tarkista sähköpostisi ja etsi Disney Plus -tilin vahvistus, jonka sait rekisteröityessäsi ensimmäisen kerran. Jos sinulla on useita sähköpostiosoitteet, olet ehkä kirjautunut eri käyttäjätunnuksella kuin sillä, jolla yrität kirjautua sisään.

  3. Yritä kirjautua sisään Disney Plus -sivustolle. Jos sähköpostiosoitteesi ja salasanasi toimivat Disney Plus -sivustolla, tiedät varmasti, että annat oikeat tiedot.

  4. Varmista, että et vaihtanut salasanaasi vahingossa. Jos asetat uuden salasanan toiselle Disney-palvelulle tai -sivustolle käyttämällä samaa sähköpostiosoitetta, joka on liitetty Disney Plus -tilisi kanssa sinun on käytettävä tätä uutta salasanaa kirjautuaksesi sisään Disney Plus -sivustolle ja sovellus.

  5. Kokeile toista suoratoistolaitetta. Jos Disney Plus toimii muissa suoratoistosovelluksissa ja antaa virhekoodin 14 yhdessä laitteessa, kyseisessä laitteessa on ongelma. Sovelluksessa voi olla ongelma, tai laitetta ei ehkä ole valtuutettu kunnolla, koska Disney Plus -tilillesi on jo kirjautunut liian monta valtuutettua laitetta.

  6. Asenna Disney Plus -sovellus uudelleen. Poista Disney Plus -sovellus sinua aiheuttavasta suoratoistolaitteesta ja asenna se sitten uudelleen. Kun se on asennettu, yritä kirjautua sisään ja suoratoistaa.

  7. Pakota kaikki laitteet kirjautumaan ulos. Tämä saa kaikki valtuutetut laitteet kirjautumaan ulos Disney Plus -sovelluksesta, mikä mahdollistaa uusien laitteiden valtuutuksen.

    1. Kirjaudu tilillesi Disney Plus -sivustolla.
    2. Siirrä hiiren osoitin profiilisi kuvakkeen päälle oikeassa yläkulmassa ja napsauta Tili avattavassa valikossa.
    3. Klikkaus Kirjaudu ulos kaikista laitteista.
    4. Anna salasanasi ja napsauta KIRJAUTUA ULOS.
    5. Kirjaudu takaisin laitteeseen, joka antoi koodin 14 virheen, ja katso, jatkuuko virhe.
  8. Palauta Disney Plus -salasanasi. Tämä varmistaa, että sinulla on kelvollinen salasana, ja se antaa myös mahdollisuuden pakottaa laitteet kirjautumaan ulos.

    1. Napsauta Disney Plus -pääsivustolla KIRJAUDU SISÄÄN.
    2. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja napsauta JATKAA.
    3. Klikkaus UNOHTUIKO SALASANA?
    4. Odota sähköpostiviestiä Disney Plussalta, kirjoita saamasi koodi ja napsauta JATKAA.
    5. Kirjoita uusi salasana ja napsauta JATKAA.
    6. Kirjaudu uudella salasanallasi Disney Plus -sovellukseen puhelimellasi tai suoratoistolaitteellasi ja tarkista, säilyykö koodi 14.
  9. Ota yhteyttä Disney Plussaan. Jos näet edelleen virhekoodin 14, voit ottaa yhteyttä Disney Plus -asiakaspalveluun. Saattaa olla meneillään oleva ongelma tai jopa upouusi vika, josta he eivät tiedä, ellet kerro heille.