Mitä tehdä, kun et voi aktivoida käytettyä iPhonea

Käytetyn iPhonen ostaminen johtaa joskus ongelmiin, kun yrität aktivoida laitteen operaattorisi verkossa, koska iPhone pyytää jonkun toisen Apple ID: tä eikä toimi ilman sitä.

Mitä tapahtuu: Aktivointilukko

Käyttäjän iPhone, jota ei voida aktivoida, johtuu yleensä Applen Find My iPhone -palvelun ominaisuudesta nimeltä Aktivointilukko. Aktivointilukko on turvatoimenpide, jonka Apple lisäsi iPhone-varkauksien torjuntaan. Ennen aktivointilukkoa, jos joku onnistui varastamaan iPhonen eikä jäänyt kiinni, hän saattoi yksinkertaisesti pyyhkiä sen, myydä sen uudelleen ja päästä eroon rikoksesta. Aktivointilukko muutti asian.

Kun puhelimen alkuperäinen omistaja on määrittänyt Find My iPhone -ominaisuuden laitteeseen, laitteen aktivoimiseen käytetty Apple ID tallennetaan Applen palvelimille yhdessä puhelimen tietojen kanssa. Nämä palvelimet aktivoivat puhelimen uudelleen vain, jos alkuperäistä Apple ID: tä käytetään.

Sinua estetään aktivoimasta tai edes käyttämästä iPhonea, koska sinulla ei ole Apple ID -käyttäjänimeä ja salasanaa, joita käytettiin alun perin puhelimen määrittämiseen. Se auttaa estämään varkauksia: miksi vaivautua varastamaan puhelin, joka ei toimi? Toisaalta se ei auta sinua, jos ostit puhelimen laillisesti.

Todennäköisesti edellinen omistaja unohti vain sammuttaa Find My iPhone -palvelun tai tyhjentää laitteen kunnolla ennen sen myyntiä (vaikka se voi olla myös merkki siitä, että sinulla on varastettu laite, joten ole varovainen). Sinun tarvitsee vain ottaa yhteyttä edelliseen omistajaan ja pyytää häntä tekemään pari vaihetta.

Aktivointilukon poistaminen iPhonesta edellisen omistajan kanssa

Jotta voit käyttää uutta iPhoneasi, sinun on poistettava aktivointilukko syöttämällä edellisen omistajan Apple ID.

Aloita prosessi ottamalla yhteyttä myyjään ja selittämällä tilanne. Jos myyjä asuu tarpeeksi lähellä sinua, jotta voit tuoda puhelimen takaisin hänelle, tee niin. Kun myyjällä on iPhone käsissään, hänen tarvitsee vain kirjoittaa Apple ID: nsä Aktivointilukko-näytölle. Kun tämä on tehty, käynnistä puhelin uudelleen ja voit jatkaa normaalia aktivointiprosessia.

Aktivointilukon poistaminen edellisen omistajan kanssa iCloudin avulla

Asiat muuttuvat hieman monimutkaisemmiksi, jos myyjä ei pääse fyysisesti käsiksi puhelimeen. Siinä tapauksessa myyjä poistaa puhelimen tililtään iCloudin avulla seuraavasti:.

1. Mene iCloud.com millä tahansa laitteella.

   

   Jos käytät iCloud.com-sivustoa iOS-laitteellasi ja Find My iPhone on asennettuna, näet vaihtoehdon Avaa Etsi iPhoneni. Jatka napauttamalla sitä.

   

2. Kirjaudu sisään Apple ID: llä, jota he käyttivät puhelimen aktivoimiseen.

3. Klikkaus Etsi iPhone.

   

4. Klikkaus Kaikki laitteet.

5. Napsauta puhelinta, jota he myyvät sinulle, ja napsauta sitten "i"-kuvaketta nähdäksesi tiedot.

   

6. Klikkaus Poista tililtä. Sinulla saattaa olla edellinen omistaja Poista laite ensin, jos he eivät ole jo tehneet niin (katso alla).

Kun se on tehty, sinun pitäisi käynnistä iPhone uudelleen. Jos voit jatkaa normaalia aktivointiprosessia, olet valmis.

Mitä tehdä, jos aloitusnäyttö tai pääsykoodinäyttö on näkyvissä

Riippuen siitä, mitä edellinen omistaja teki tai ei tehnyt, et ehkä ole edes aktivointilukitusvaiheessa. Jos käynnistät uuden puhelimesi ja näet joko iPhonen aloitusnäytön tai pääsykoodin lukitusnäyttö, myyjä ei tyhjentänyt puhelinta kunnolla ennen kuin myi sen sinulle.

Tässä tilanteessa myyjän on tyhjennettävä laite ennen kuin voit aktivoida sen. Tässä on mitä edellisen omistajan tulee tehdä:

• Jos puhelimessa on iOS 10 tai uudempi, myyjän tulee kirjautua ulos iCloudista ja tyhjentää sitten laite siirtymällä asetukset > Kenraali > Nollaa > Poista kaikki sisältö ja asetukset.
• Jos puhelimessa on iOS 9, myyjän tulee mennä osoitteeseen asetukset > Kenraali > Nollaa > Poista kaikki sisältö ja asetukset ja anna Apple ID pyydettäessä.

Kun poistoprosessi on valmis, puhelin on valmis aktivoitavaksi.

Kuinka tyhjentää iPhone iCloudin avulla

Jos edellinen omistaja ei tyhjentänyt iPhonea kunnolla etkä saa puhelinta fyysisesti myyjälle, myyjä voi tyhjentää sen iCloudin avulla. Voit tehdä tämän varmistamalla, että puhelin, jota yrität aktivoida, on yhdistetty Wi-Fi- tai matkapuhelinverkkoon, ja pyydä sitten myyjää noudattamaan näitä ohjeita:

1. Mene iCloud.com/#find.

2. Kirjaudu sisään Apple ID: llä, jota he käyttivät sinulle myymässään puhelimessa.

3. Klikkaus Kaikki laitteet.

4. Valitse puhelin, jota he myyvät sinulle.

5. Klikkaus Tyhjennä iPhone.

6. Kun puhelin on tyhjennetty, napsauta Poista tililtä.

7. Käynnistä puhelin uudelleen ja sinun pitäisi pystyä asentamaan se.

iPhonen tyhjentäminen Find My iPhone -sovelluksella

Sama iPhonen tyhjennysprosessi, joka suoritettiin iCloudin avulla viimeisessä osassa, voidaan tehdä käyttämällä Find My iPhone -sovellus asennettu toiseen iPhoneen. Jos myyjä haluaa tehdä niin, yhdistä ostamasi puhelin Wi-Fi-verkkoon tai matkapuhelinverkkoon ja pyydä myyjää noudattamaan näitä ohjeita:

1. Käynnistä Find My iPhone -sovellus.

2. Kirjaudu sisään Apple ID: llä, jota he käyttivät sinulle myymässään puhelimessa.

3. Valitse puhelin, jonka he myivät sinulle.

4. Napauta Tyhjennä iPhone.

   

5. Napauta Tyhjennä iPhone (se on sama painikkeen nimi, mutta uudella näytöllä).

   

6. Anna heidän Apple ID.

7. Napauta Poista.

8. Napauta Poista tililtä.

9. Käynnistä iPhone uudelleen ja aloita asennus.

Kuinka välttää aktivointilukko, kun myyt iPhonesi

Jos aiot myydä iPhonesi, et halua, että myyjäsi kertoo, ettet poistanut aktivointilukkoa käytöstä. Varmista, että kaupankäynti sujuu sujuvasti tekemällä kaikki oikein ennen kuin myyt iPhonesi.