Kuinka korjata Netflix Error Code 12001
Kun katsot Netflix sinun älypuhelin tai tabletti, saatat nähdä seuraavan virheilmoituksen:
- Valitettavasti emme saaneet yhteyttä Netflix-palveluun. Yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, käy Netflixin verkkosivustolla (12001).
Netflix virhe 12001 näkyy vain Android ja Nook-laitteet, ja voit kokeilla muutamia mahdollisia korjauksia.
Tämän artikkelin ohjeet koskevat Android-laitteiden Netflix-sovelluksia ja Nookia e-lukijat.
Mikä aiheuttaa Netflix-virheen 12001?
Netflix-virhe 12001 ilmenee, kun tietojen hakemisessa laitteesta on ongelma muisti. Tämä ongelma johtuu yleensä siitä, että tärkeä tieto on vanhentunut tai vioittunut. Se on yleensä helppo korjaus, joka vaatii laitteen nollauksen, joka päivittää tiedot automaattisesti.
Kuinka korjata Netflix Error 12001
Kokeile näitä ratkaisuja järjestyksessä, kunnes laitteesi voi käyttää Netflixiä:
Käynnistä laite uudelleen. Käynnistä Android-laitteesi uudelleen tai soft reset Nookja lataa sitten Netflix uudelleen.
-
Tyhjennä Android-sovelluksen tiedot. Jos laitteen uudelleenkäynnistys ei auta, saatat joutua tyhjentämään Android-välimuistin ja sovellustiedot.
Jos latasit Netflix-nimikkeitä katsottavaksi offline-tilassa, sovelluksen tietojen ja välimuistin tyhjentäminen poistaa kyseiset videot, joten sinun on ladattava videot uudelleen.
Kokeile toista Wi-Fi-verkkoa. Jos kumpikaan yllä olevista ratkaisuista ei toimi, ongelma on todennäköisesti langaton verkko. Kokeile Netflixiä toisella Wi-Fi verkkoon ja katso, jatkuuko ongelma.
Nollaa reititin. Jos sinulla on ongelmia Wi-Fi-yhteyden muodostamisessa kotona, kotireitittimen tehdasasetusten palauttaminen voi ratkaista paikallisverkko-ongelmat.
Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi. Jos verkon vaihtaminen ratkaisee Netflix-sovelluksen ongelman, ota yhteyttä Internet palveluntarjoaja. He todennäköisesti opastavat sinua reitittimen asetuksissa ongelman korjaamiseksi.