Kuinka korjata se, kun Chromecast ei toimi

Google Chromecast on suosittu median suoratoisto laite, joka on kätevä, kestävä ja luotettava. Saatat kuitenkin kohdata ongelmia Chromecast-sovittimen kanssa, jolloin et jää ilman suoratoistosisältöä. Saatat saada virheilmoituksen, kuten "Cast-laitteita ei löydy" tai "Lähetyssuorituskykysi saattaa olla rajoitettu", tai et ehkä saa virheilmoituksia, mutta laite lakkaa toimimasta.

Tässä on katsaus siihen, miksi Chromecastisi saattaa toimia virheellisesti, ja kuinka saada se uudelleen käyttöön.

Tässä artikkelissa käsitellään ensimmäisen sukupolven vianetsintävaiheita kolmannen sukupolven Chromecast-laitteiden sekä Chromecast Ultran kautta.

Syitä vialliseen Chromecastiin

On useita syitä, miksi Chromecastisi ei suoratoista mediasisältöä oikein. Chromecast ei ehkä pysty havaitsemaan Wi-Fi-verkkoasi tai reitittimesi voi lähettää lähetyksiä yhteensopimattomalla taajuudella. Laitteesta saattaa puuttua joitain tarvittavia laiteohjelmistopäivityksiä tai se ei ehkä saa tarpeeksi virtaa.

Olipa Chromecastin toimintahäiriön syy mikä tahansa, kokeile näitä vianetsintävaiheita korjataksesi Chromecastisi.

Google Chromecast
Justin Sullivan / Getty Images

Viallisen Chromecastin korjaaminen

Käy läpi seuraavat vianetsintävaiheet nähdäksesi, ratkaiseeko jokin näistä helpoista korjauksista ongelman ja saako Chromecastisi suoratoiston uudelleen oikein.

  1. Käynnistä Chromecast uudelleen. Irrota Chromecastisi, odota muutama minuutti ja kytke se sitten takaisin. Tämä usein ratkaisee ongelman. Yksinkertainen uudelleenkäynnistys eroaa Chromecastin tehdasasetusten palauttamisesta (katso alla), mikä on radikaalimpi toimenpide.

  2. Käynnistä reititin uudelleen. Jos Chromecastin uudelleenkäynnistys ei auttanut, käynnistä reititin uudelleen. Irrota Wi-Fi-reititin virtalähteestä. Odota 30 sekuntia ja kytke se sitten takaisin. Katso, ratkaiseeko tämä Chromecast-ongelmasi.

  3. Käynnistä tietokone, tabletti tai älypuhelin uudelleen. Jos ohjaat Chromecastia puhelimella, tabletilla tai tietokoneella, käynnistä laite uudelleen. Nopea uudelleenkäynnistys ratkaisee usein useita ongelmia.

    Jos käytät älytelevisiota, katso television käyttöoppaasta uudelleenkäynnistysohjeet.

  4. Käytä Chromecast Extenderiä. Chromecastin vanhempien versioiden mukana tuli jatke. Koska televisiot voivat estää Chromecastin signaalin, tämä laajennus saattaa auttaa Chromecastin kykyä havaita Wi-Fi-verkko. Jos mallisi mukana toimitettiin sellainen, aseta laajennusosa television HDMI-porttiin ja sitten Chromecast. Katso, ratkaiseeko tämä ongelman.

  5. Tarkista reitittimen taajuus. Useimmat nykyaikaiset reitittimet toimivat taajuudella 2,4 GHz, 5 GHz tai molemmilla. Chromecast on yhteensopiva vain 2,4 GHz verkkojen kanssa, joten varmista, että reitittimesi lähettää tällä taajuudella. Jos ei, palauta reititin oikealle taajuudelle ja katso, korjaako tämä Chromecast-ongelman.

  6. Tarkista verkon ruuhkautuminen. Jos ongelmana on heikko signaalin laatu tai jatkuva puskurointi, Chromecastisi ei ehkä vastaanota vahvaa signaalia. Jos nollasit laitteen ja tarkistit fyysisten häiriöiden varalta, katso kuinka monta laitetta on kytketty 2,4 GHz: n verkkoon kotonasi. Jos verkko on liian ruuhkainen, se voi heikentää signaalin laatua. Irrota tarpeettomat laitteet ja yritä Chromecastia uudelleen.

  7. Tarkista Chromecastin laiteohjelmistopäivitys. Sinulla voi olla vaikeuksia suoratoistossa tai suoratoistossa, jos Chromecastisi tarvitsee laiteohjelmistopäivityksen. Tarkista, onko päivityksiä saatavilla, päivitä laitteen laiteohjelmisto ja katso, ratkaiseeko tämä ongelman.

    Tarkista, tarvitsevatko reitittimesi ja älytelevisiosi myös laiteohjelmistopäivityksen. Jos jokin järjestelmän laite tarvitsee laiteohjelmistopäivityksen, kykyysi suoratoistaa ja suoratoistaa saattaa heiketä.

  8. Vaihda virtalähde. Chromecasteissa on virtalähde, mutta useimmat ihmiset käyttävät television USB- tai HDMI-porttia laitteen virtalähteenä. Vaikka tämä toimii, se voi joskus aiheuttaa virran pätkimistä ja spontaaneja uudelleenkäynnistyksiä. Jos kohtaat jonkin näistä ongelmista, irrota Chromecastin virta televisiosta ja kytke se pistorasiaan.

  9. Päivitä Chrome. Jos suoratoistat tietokoneelta, sinun on ehkä päivitettävä Chrome-selain. Jos saatavilla on uudempi Chrome-versio, saatat kohdata ongelmia Chromecastin kanssa.

  10. Palauta Chromecastin tehdasasetukset. Jos muut toimenpiteet epäonnistuivat, palauta Chromecastin tehdasasetukset ja katso, korjaako se ongelman. Sinun on suoritettava asennusprosessi uudelleen, mutta Chromecastin tehdasasetusten palauttaminen ratkaisee usein monia yhteensopimattomuutta ja muita ongelmia. Tämä prosessi muuttaa Chromecastin tunnusnumeron, mutta tämä ei vaikuta laitteisiisi.

    Jos käytät Chromecastia älytelevision kanssa, saatat joutua käynnistämään television virran. Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna 30 sekuntia ja vapauta se vaihtaaksesi television virtaa. Katso lisäohjeet käyttöoppaasta.

  11. Ota yhteyttä Chromecast-tukitiimiin. Jos mikään muu epäonnistuu, ota yhteyttä Chromecast-tukitiimiin puhelimitse, online-chatissa tai sähköpostitse ja katso, voivatko he auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.

Eikö Chromecastia tueta? 14 tapaa korjata se