Netflixi veakoodi UI-113 parandamine

Netflixi veakood UI-113 ilmneb siis, kui teie voogesitusseadme Netflixi rakendus ei saa ühendust luua Netflix. Mitte segi ajada Netflixi veakood UI-800-3, selle põhjuseks võivad olla probleemid teie koduvõrgu, Interneti-ühenduse, voogesitusseadme või voogesitusseadme Netflixi rakendusega. See võib ilmuda ka siis, kui Netflixi teenus ise ei tööta.

UI-113 tõrketeade ja tõrkeotsingu sammud

Kui kogete Netflixi koodi UI-113, näete tavaliselt teadet, mis ütleb: Netflixiga ei saanud ühendust luua. Proovige uuesti või taaskäivitage koduvõrk ja voogesitusseade.

Netflixi tõrkeotsing ja parandamine kood UI-113 hõlmab kahe erineva asja kontrollimist: teie Interneti-ühendust ja voogesitusseadet.

Järgmised sammud juhendavad teid Interneti-ühenduse, võrgu, voogesitusseadme ja seadme Netflixi rakendusega seotud probleemide välistamiseks.

1. samm: välistage Netflixi teenuse katkestus

Kuna koodi UI-113 võib põhjustada kas ühenduvusprobleem või probleem teie Netflixi rakendusega, tuleb kõigepealt kontrollida, kas Netflixi teenus ise ei tööta. Selleks proovige oma arvutis Netflixi voogesitada.

Kui proovite oma arvutis Netflixi voogesitada ja näete teadet Netflixi saidi tõrge, tähendab see, et probleem on Netflixi teenuses endas. Te ei saa midagi voogesitada enne, kui Netflix kinnitab ja probleemi lahendab.

Kui saate Netflixi veebisaidil teistsuguse vea, eriti kui see on seotud võrguga või ühenduvusprobleem, siis võib probleem olla teie koduvõrgus või Interneti-teenuses pakkuja.

Teine võimalus kontrollida, kas Netflix on maas, on kasutada allakäigudetektorit. Need teenused annavad teile teada, kas veebisait (nt Netflix, YouTube või Facebook) on kõigi jaoks või ainult teie jaoks maas. Lisateabe saamiseks vaadake seda allakäigudetektorite juhend.

2. samm: taaskäivitage voogesitusseade

Voogesitusseadme väljalülitamine, vooluvõrgust lahtiühendamine ja seejärel uuesti vooluvõrku ühendamine lülitage seade sisse saab parandada ka veakoodi UI-113. See uus algus võib lahendada palju ühenduvusprobleeme ning sunnib ka Netflixi rakendust tühjendama ja taaskäivitama.

Kui teie seadmel on toitenupu vajutamisel võimalus lülituda väikese energiatarbega režiimi, peatada või unerežiimile, on oluline täielik väljalülitamine. See valik võib olla menüüs peidetud.

Pärast voogesitusseadme väljalülitamist eemaldage see vooluvõrgust. Jätke seade umbes minutiks vooluvõrgust välja ja ühendage see uuesti. Enamasti on minut piisavaks ajaks seadme täielikuks väljalülitamiseks.

Mõnel voogedastusseadmel pole toitenuppe; nad lähevad lihtsalt magama, kui teleri välja lülitad. Sellistel juhtudel lülitage teler välja ja seejärel eemaldage voogesitusseade. See lülitab seadme tõhusalt sisse.

3. toiming: logige oma voogesitusseadmes Netflixist välja

Kui teie seadme sisselülitamine ei eemalda veakoodi UI-113, siis järgmise sammuna logige oma seadmes Netflixist välja. See võib uuesti sisselogimisel kustutada rikutud andmed või vahemälufailid.

Enamik voogesitusseadmeid võimaldavad teil Netflixist välja logida. Kui teie seadmel on see valik, logige välja, sulgege rakendus, käivitage see uuesti ja logige uuesti sisse. Paljudel juhtudel parandab see veakoodi UI-113 ja saate uuesti voogesitada.

Mõned voogesitusseadmed muudavad selle sammu pisut keerulisemaks.

4. toiming: logige kõigis seadmetes Netflixist välja

Kui te ei saa aru, kuidas oma seadmes Netflixist välja logida, saate saidi Netflix.com abil välja logida kõigist teie kontoga seotud seadmetest.

1. Navigeerige Netflix.com.

2. Klõpsake oma kasutaja ikoon paremas ülanurgas.

3. Klõpsake Kontod.

4. Kerige alla kuni Seaded.

5. Klõpsake Logige kõikidest seadmetest välja.

6. Klõpsake Logi välja.

5. samm: värskendage Netflixi sisselogimisteavet PS3-s

Kui teil on PS3, peate värskendama oma Netflixi sisselogimisandmeid:

1. Liikuge PS3 avakuvale.

2. Navigeerige TV/videoteenused > Netflix.

3. Vajutage X.

4. vajutage ja hoidke Alusta ja Valige.

5. Oodake sõnumit Kas soovite oma Netflixi seaded lähtestada ja uuesti registreeruda? kuvamiseks, seejärel valige Jah.

6. Sisestage oma Netflixi sisselogimisandmed.

6. toiming: logige Blu-Ray-mängijates ja muudes seadmetes Netflixist välja

Kui teie seadmel pole väljalogimise võimalust, saate sisestada spetsiaalse koodi, et pääseda juurde ekraanile, mis võimaldab teil Netflixi desaktiveerida, lähtestada või sellest välja logida.

1. Käivitage oma seadmes Netflixi rakendus.

2. Vajutage üles kaks korda oma kontrolleril või puldil.

3. Vajutage alla kaks korda.

4. Vajutage vasakule.

5. Vajutage õige.

6. Vajutage vasakule.

7. Vajutage õige.

8. Vajutage üles neli korda.

9. Valige Logi välja.

7. samm: värskendage või installige uuesti Netflixi rakendus

Mõnikord ei piisa lihtsalt Netflixi rakendusest väljalogimisest. Kui pärast rakendusest väljalogimist kuvatakse endiselt veakood UI-113, peate värskendama või uuesti installima.

Mõned Netflixi rakendused võimaldavad teil tühjendada vahemälu või lähtestada kohalikud andmed, mida peaksite esmalt proovima. Vastasel juhul peate rakenduse kustutama ja uuesti installima.

Kui te ei leia oma Netflixi rakenduse desinstallimise võimalust, saate sisestada eelmises jaotises antud koodi, vajutades üles x2, alla x2, vasakule, õige, vasakule, õige, üles x4 oma kaugjuhtimispuldis või puldis.

Pärast koodi sisestamist kuvataval ekraanil valige Lähtesta või Deaktiveeri.

8. samm: taaskäivitage oma koduvõrk

Kuna Netflixi koodi UI-113 võivad põhjustada nii rakenduse andmed kui ka ühenduvusprobleemid, on tõenäoline, et teie voogesitusseadme Netflixi rakendusega pole probleeme. Kui see nii on, võib probleem olla ühenduvusprobleemis. Esimene asi, mida siin proovida, on taaskäivitage oma koduvõrk täielikult.

Koduvõrgu taaskäivitamiseks on vaja juurdepääsu nii modemile kui ka ruuterile. Kui teete lähtestamise, kaotavad kõik teie võrgus olevad seadmed hetkeks Interneti-ühenduse.

Koduvõrgu taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Ühendage modem ja ruuter vooluvõrgust lahti. Jätke need umbes minutiks vooluvõrgust välja.

2. Ühendage modem ja ruuter tagasi.

3. Oodake, kuni modem ühenduse taastab.

4. Proovige midagi Netflixis voogesitada.

Kui näete pärast võrgu taaskäivitamist endiselt tõrketeadet UI-113, võite seda teha veenduge, et teie ühendus on piisavalt tugev video voogesitamiseks.

Pidage meeles, et see, et teie arvuti traadiga Interneti-ühendus saab Netflixi voogesitada, ei tähenda, et teie traadita ühendus voogesitusseadmega saaks sama teha.

9. samm: parandage oma Interneti-ühendust

Kui kõik muu toimib ja teie voogesitusseade on Wi-Fi kaudu võrguga ühendatud, peate võib-olla parandama Interneti-ühenduse kvaliteeti. Voogesitus töötab WiFi kaudu hästi, kui häireid pole liiga palju, kuid see toimib kõige paremini siis, kui voogesitusseade on ühendatud füüsilise Etherneti kaabli kaudu.

Kui peate oma voogesitusseadme kindlasti Wi-Fi kaudu ühendama, on siin mõned soovitused.

• Proovige teisaldada ruuter uude asukohta, mis on teie voogesitusseadmele lähemal.
• Viige muud traadita seadmed, nagu telefonid, ruuterist ja voogesitusseadmest eemale. Mikrolaineahjud võivad samuti põhjustada häireid.
• Asetage ruuter tasasele pinnale, mitte kappi või sahtlisse.
• Kui te ei saa ruuterit otse voogedastusseadme kõrvale asetada, proovige panna see raamaturiiulile või seinale nii kõrgele kui võimalik.

10. samm: ühendage voogesitusseade otse modemiga

Proovige ühendada voogesitusseade otse modemiga, et vältida muid probleeme.

1. Lülitage voogesitusseade välja.

2. Ühendage juhtmevaba ruuter modemi küljest lahti.

3. Ühendage voogesitusseade otse modemiga.

4. Lülitage voogesitusseade uuesti sisse ja proovige Netflixi.

Kui Netflix töötab, on teil probleem ruuteriga. Kui Netflix teie voogesitusseadmes ikka ei tööta, kuid saite arvutis voogesitada, võtke ühendust seadme tootjaga. Teie voogesitusseadmes võib olla probleem.

Täiendava abi saamine, kui tõrkeotsing ei tööta

Kui ükski neist tõrkeotsingu sammudest ei aita, peate võib-olla lisaabi saamiseks ühendust võtma oma seadme tootja, Interneti-teenuse pakkuja või Netflixiga.