Parandage BlackBerry võrguühenduse probleemid

A BlackBerry võib tunduda keeruline, kuna sellel on nii palju funktsioone. BlackBerry riist- ja tarkvara on aga elegantselt kujundatud ning probleemide tõrkeotsing on lihtne isegi siis, kui BlackBerry ütleb, et olete võrguühenduseta.

See juhend on mõeldud BlackBerry OS-iga seadmetele. Kui kasutate uuemat BlackBerry nutitelefoni koos Android OS, liikuge selle lehe allossa.

Blackberry Passport vs. Z30-b
BlackBerry

Kuidas lahendada BlackBerry võrguprobleeme

Need põhilised tõrkeotsingu sammud võivad lahendada enamiku BlackBerry mobiilsidevõrgu ühenduse probleemidest, mis ei ole tingitud piirkondlikest või üleriigilistest operaatori katkestustest. Kui probleem on keerulisemas seadmeprobleemis, juhendab teie operaatori tehniline tugi teid põhjaliku tõrkeotsingu abil.

Kui teil on BlackBerry signaaliprobleeme või mõni muu mobiilsidevõrgu probleem, järgige neid põhisamme ja seejärel kontrollige uuesti, kas saate oma operaatori võrguga ühenduse luua.

  1. Määrake võrgu olek. Kui märkate esimest korda, et te ei saa ühendust oma operaatori traadita võrguga, eraldage probleem, et näha, kas see on teie seadmes või operaatoril. Kui teil on juurdepääs arvutile, saate seda teha veebist otsides (nt Down Detectoris) või rääkides teiste sama operaatori kasutajatega.

  2. Katkestage võrguühendus. Kui leiate, et see pole võrguprobleem, vaid teie telefoni probleem, katkestage ühendus kõigist võrkudest ja ühendage uuesti Mobiilsidevõrk ainult.

  3. Taaskäivitage BlackBerry. Tehke oma BlackBerry pehme lähtestamine, kui te ikka ei saa ühendust traadita võrguga või kui saate ühenduse luua, kuid ei saa helistada ega kõnesid vastu võtta ega andmeid edastada.

  4. Lähtestage BlackBerry. Kui teie ühendus ei taastu pärast BlackBerry käivitamise lõpetamist, tehke lähtestamine.

    Enne BlackBerry aku vahetamist eemaldage see ja asendage see SIM-kaardi veendumaks, et see istub õigesti. Vanemad CDMA BlackBerrys ei pruugi SIM-kaarti olla, seega ei kehti see nende seadmete kohta.

  5. Tuge saama. Kui pärast seadme käivitumist ei saa BlackBerry võrguga normaalselt ühendust isegi pärast SIM-kaardi ja aku vahetamist, võtke lisaabi saamiseks ühendust oma operaatoriga. Mõnikord on probleemiks see, et võrgu leviala on teie asukohas halb, sel juhul peaksite kaaluma a mobiiltelefoni signaali võimendaja.

Kui teie BlackBerrysse on installitud Androidi operatsioonisüsteem ja see ei loo ühendust teie operaatori pakutava Internetiga, lähtestage APN-i vaikeseaded.