Kuidas LG mobiiltelefonide sulgemine võib teid mõjutada

Eksperdid hoiatavad, et kasutajad ei tohiks pärast mobiiliäri sulgemist LG-le lootma jääda, vaid peaksid hankima uue telefoni teiselt tootjalt.

Teatega, et LG lõpetab oma mobiiliäri, jäävad paljud kasutajad mõtlema, milline näeb välja nende LG telefonide seadmetoe tulevik. Eksperdid väidavad, et pärast garantiiperioodi lõppu võivad mõned kasutajad näha end remondiarve tasumas.

"LG on seadusega kohustatud pakkuma tehnilist tuge seni, kuni garantii kehtib," selgitas EasyMerchanti äriarendusjuht Stacey Kane Lifewire'ile saadetud meilis. "Kuid teistes riikides, kus ettevõtted on kohustatud hüvitama oma garantiiteenuseid ainult teatud aja jooksul pärast Likvideerimisel võivad LG kasutajad katta oma seadmete remondikulud, kasutades sõltumatut abi. tehnikud."

Ostja kahetsus

LG on olnud selge lubadusi toetada— sealhulgas operatsioonisüsteemi värskendused — seadmetesse pärast nutitelefonide osakonna lõplikku sulgemist. Ettevõte loodab protsessi lõpetada 2021. aasta juulis ja kavatseb jätkata oma uusima seadmete sarja müüki kuni varude ammendumiseni.

Kuigi laos on veel mõnda aega saadaval, hoiatavad eksperdid, et LG seadme ostmine on praegu väike hasart. LG ise väidab isegi, et see pakub tuge ainult teadmata aja jooksul, mida võib suuresti mõjutada piirkond, kust seadme ostsite.

Seetõttu võib USA-s asuvatel kasutajatel olla pikem või lühem tugiaeg kui kasutajatel, kes võtavad seadme mõnes teises riigis, näiteks Indias.

Lisaks ütleb Kane, et kliendid ei tohiks tehnilise toe ja remondi osas LG-le loota, kuna nende seadmete garantiid võivad sageli olla piiravad. Enamiku LG telefonide puhul on see garantiiaeg ligikaudu üks aasta ja sageli ei kehti see võtmekomponente, nagu telefoni antennid, välja arvatud juhul, kui need probleemid on põhjustatud tootjast defekt.

Varem võisid pikendada garantiid registreerimiseks veel aasta, kuid pole selge, kas see valik on ka pärast sulgemist saadaval.

Tulevased uuendused

Veel üks vaidluspunkt, mida oma praeguse LG seadmega ettevõtmiste üle otsustamisel arvesse võtta – või kui te alles otsite seda hankida – on operatsioonisüsteemi tulevik. Uued teie telefoni OS-i värskendused on olulised, pakkudes sageli uusi turvapaiku ja funktsioone, mida vajate digitaalmaailmas turvalisuse tagamiseks.

LG uuenduste ajalugu pole kunagi olnud nii suurepärane, kuna peamised Androidi värskendused jõuavad seadmetesse palju hiljem, kui need oleks pidanud olema. 2018. aastal LG käivitas tarkvarauuenduse osakonna, mis on loodud spetsiaalselt oma seadmetesse usaldusväärsemate värskenduste toomiseks. Siiski on see jätkuvalt maha jäänud teistest suurematest Android-telefonitootjatest nagu Samsung.

Üks üllatavamaid teabekilde kogu sulgemise ajal on aga aruanne, mis LG plaanib tuua Android 12 mõnele selle seadmele. See tundub ebatõenäoline, sest isegi praegu, mõned LG seadmete omanikud on endiselt mures, et nad ei saa Android 11. Kui LG läbib Android 12 värskendused, jõuavad need tõenäoliselt ainult ettevõtte uusima versioonini seadmeid, nagu LG Wing ja LG Velvet, ning nende paigaldamine võtaks tõenäoliselt vähemalt paar aastat koos.

Vaatamata muredele loodab Kane, et LG peab oma lubadusi ja pakub oma seadmete kasutajatele head tuge ka pärast sulgemise lõpuleviimist.

"Kuna nad on juba andnud avalduse, milles on selgelt teatanud oma jätkuvast toetamisest olemasolevatele kasutajatele, võib olla vastutustundetu, kui nad oma sõnu ei tee," ütles ta.