Kuidas Grouponi tühistada

Sarnaselt mis tahes muu ostetud kauba või teenusega saate oma Grouponi tellimuse tühistada või taotleda raha tagasimaksmist. Enne Grouponi tühistamise või tagasimakse taotlemise õppimist peate siiski mõistma kuidas Groupon töötab ja millistel tingimustel saate tühistada või raha tagasi saada.

Kas mul on õigus Grouponi tagasimaksele?

Grouponi tagasimaksepoliitika on midagi, mida peate alati meeles pidama, kui proovite oma Grouponi eest raha tagasi saada. Kõik Grouponid kuuluvad nelja erinevasse kategooriasse ja igal neist kategooriatest on erinev poliitika:

• Kohalikud pakkumised: Saab tagastada raha tagasi saamiseks 3 päeva jooksul pärast ostu
• Groupon Getaways: tagasimaksed on saadaval kuni broneerimiskuupäevani
• Grouponi kaubad: saab tagastada raha tagasi saamiseks 30 päeva jooksul alates tarnekuupäevast
• Groupon Live: raha ei saa tagastada pärast ostupäeva, välja arvatud juhul, kui üritust tühistatakse või muudetakse

Kuidas Grouponi tühistada

Kui olete kindlaks teinud, millisesse kategooriasse teie Groupon kuulub, ja otsustanud, kas teil on õigus tühistada, võite jätkata tühistamist ja saada raha tagasi.

1. Avage eelistatud brauser ja minge aadressile Groupon.

2. Valige Logi sisse.

   

3. Sisestage oma mandaadid ja valige Logi sisse.

   

4. Kui olete oma kontole sisse loginud, valige Minu asjad > Minu Grouponid.

   

5. Valige Vaata detaile.

   

   Ära vali Vaata vautšerit või te ei saa oma Grouponi tühistada.

6. Valige Muuda tellimust lehe vasakus servas.

   

7. Valige Tühista tellimus ekraani vasakus servas.

   Kui olete tühistamise aken ja te ei näe isetühistamise võimalust, võtke ühendust Klienditugi meeskond.

8. Valige Soovin oma ostu tühistada, seejärel valige Tühista tellimus.

   Kui jätate oma Grouponi tühistamise tähtaja vahele, saate oma Grouponiga kaubelda mõne muu kohaliku tehingu vastu.

9. Teil võidakse paluda veel kord kinnitust; vali kinnitada.

   Saate teate, kui teie tellimus on edukalt tühistatud.

Kuidas ma oma Grouponi kaupu tagastan?

Grouponi kaupade tühistamised toimivad teistest kategooriatest erinevalt. Kui otsustate oma tellimuse enne tarnimist tühistada, on protsess umbes sama. Kui aga teie tellimus on juba saadetud, muutuvad sammud veidi.

1. Järgige ülaltoodud tühistamisprotsessi samme 1–5.

2. Valige Tagastuspakett.

3. Printige oma ettemaksu silt.

4. Kinnitage etikett pakendile ja tagastage see Grouponile.

   Tagastamine ei kuulu tagasimaksetele, kui neil puudub Grouponi silt.

5. Pärast tagasimakse töötlemist saate Grouponilt meili teemaga "Teie tagasimakse on töödeldud".

   Tagasimakse kajastumiseks teie kontol võib kuluda kuni 10 tööpäeva.

Kuidas oma Grouponiga kaubelda?

Kui jätate tühistamise töötlemiseks ettenähtud aja vahele, saate oma vautšeriga kaubelda.

1. Võtke ühendust Grouponi toega, et saada Kaubandusvautšer valik lubatud.

2. Valige Minu asjad > Minu Grouponid ja seejärel valige Kaubandusvautšer.

   

3. Klõpsake Kinnita kaubavahetuse lõpuleviimiseks.

   Tavaliselt annab tugi teile kulutamiseks aega vaid 24 tundi Groupon Bucks pärast vautšeriga kauplemist.