Kuidas seda parandada, kui Google ei tööta

Google'i assistent on kasulik digitaalne saatja, mis reageerib teie häälele ja juhib mitmesuguseid nutiseadmeid, sh Google Home nutikad kõlarid. Tavaliselt aktiveeritakse see hääljuhise abil, näiteks OK Google või Hei Google, kuid mõnikord Google'i assistent ei reageeri. Virtuaalne saatja näib olevat võrguühenduseta või ei täida teatud käske.

Siin on ülevaade sellest, miks Google'i assistent näib ignoreerivat teie OK Google'i juhiseid ja kuidas see uuesti tööle panna.

Need veaotsingu sammud kehtivad Google'i assistendile, kes töötab Google Home'i nutikõlarite, muude Google'i nutikate koduseadmete ning iPhone'ide ja Android-nutitelefonidega.

Google Home nutikõlar
Google

Põhjused, miks Google'i assistent ei reageeri

On mitu põhjust, miks teie Google'i assistent ei pruugi OK Google või Hei Google vastata. Võimalik, et Google'i assistent ei olnud teatud seadmes (nt Goggle Home nutikõlaris) aktiveeritud. Seade ei pruugi olla Google'i abimehega samas WiFi-võrgus või probleem võib olla teie hääleprofiilis.

Olenemata probleemist, on mõned lihtsad tõrkeotsingu toimingud, et Google Assistant uuesti kuulata.

Kui Google'i assistendi muusika esitama panemisel on probleeme, linkige muusikateenus.

Kuidas parandada, kui Google'i assistent ei reageeri

Kui Google'i assistent ei reageeri teie OK Google'i või Hei Google'i juhistele, on mõned levinud probleemid, mida saate hõlpsalt lahendada. Mõnikord saab probleemi lahendada Google Home rakenduse või nutitelefoni Google'i rakenduse seadete kohandamisega, mõnikord aga on probleem Google'i nutikodu seadmes.

  1. Veenduge, et Google'i nutikodu seade oleks ühendatud ja sisse lülitatud. Mõnikord jäetakse see lihtne tõrkeotsingu samm tähelepanuta. Kui see on korralikult ühendatud ja sisse lülitatud, liikuge järgmise sammu juurde.

  2. Kontrollige Interneti-ühendust. Veenduge, et nii mobiilseade kui ka nutikodu seade on Internetiga ühendatud. Kui mõlemad on ja teie Google'i assistendi käsk ikka ei tööta, liikuge järgmise sammu juurde.

  3. Kontrollige, kas seade on Google'i abimehega samas WiFi-võrgus. Google'i assistent ei reageeri, kui nutikodu seade pole mobiilseadmega samas WiFi-võrgus. Veenduge, et mõlemad oleksid samas Wi-Fi-võrgus, ja vaadake, kas see lahendab probleemi.

  4. Veenduge, et mikrofon oleks sisse lülitatud. Kui kasutate Google'i nutikodu seadet, näiteks Google Home'i nutikõlarit, ei reageeri Google'i assistent, kui mikrofon on välja lülitatud või vaigistatud. Kontrollige mikrofoni ja vaadake, kas see lahendab probleemi.

  5. Taaskäivitage Google'i nutikodu seade. Seadme taaskäivitamine lahendab sageli mitmesuguseid probleeme. Vaadake, kas see lahendab probleemi.

  6. Aktiveerige seadmes Google'i assistent. Kui Google'i assistent ei tööta teatud Google'i nutikodu seadmega, veenduge, et Google'i assistent oleks selles seadmes rakenduse Google Home kaudu aktiveeritud. Kui seadet pole loendis Assistant Devices, puudutage nuppu Lisage seade nuppu, et see oma loendisse lisada. Siis ütle OK Google või Tere Googleja vaadake, kas see lahendab probleemi.

    Veenduge, et kahel seadmel poleks sama nimi. Dubleerivad nimed võivad Google'i assistendi segadusse ajada.

  7. Veenduge, et OK Google on seadistatud. Võimalik, et Google'i assistent ei kuula, kuna te pole seadistanud kiirsõna, näiteks OK Google või Tere Google. Seadistage hääljuhis ja vaadake, kas see lahendab probleemi.

  8. Kontrollige Google'i assistendi keelt. Google'i assistent võib kuulata teist keelt kui see, mida te räägite. Veenduge, et olete mõlemad samal lehel ja vaadake, kas see lahendab probleemi.

  9. Otsige Google'i rakenduse värskendust. iOS-is või Android, minge Google'i rakenduse lehele ja kontrollige Google'i rakenduse värskendusi. Kuna Google'i rakendus sisaldab hääleseadeid, võib uusima versiooni puudumisel tekkida konflikt. Pärast rakenduse värskendamist öelge OK Google või Tere Googleja vaadake, kas see lahendab probleemi.

  10. Veenduge, et Voice Match töötaks. Õpetage Google'i assistendile uuesti oma häält, et näha, kas see paneb digitaalse abistaja teie käske kuulama.

  11. Vaadake Google'i assistendi abilehte. Sellel veebiressursil on palju tugivõimalusi, sealhulgas kogukonna foorum, kus saate küsimusi esitada.

  12. Jagage oma tagasisidet. Kui miski muu ebaõnnestub, on rakenduses Google Home vahekaart Abi ja tagasiside, kus saate probleemi kohta aruande esitada.

Kui Google'i assistent ei reageeri, kui teie Android-seade on lukustatud, lülitage see sisse Lukustuskuva isiklikud tulemusedja virtuaalne assistent kuuleb teie juhiseid ja vastab neile.

Kuidas parandada Google'i assistent, kes ei loe teatisi

Kui Google'i assistent ei loe teie märguandeid, on paar lihtsat lahendust.

  1. Veenduge, et telefon ei oleks režiimis Mitte segada. Lülitage funktsioon Mitte segada iOS-is või Android seadet ja vaadake, kas see lahendab probleemi.

  2. Andke Google'ile juurdepääs oma märguannetele. Andke Google'i assistendile luba oma märguannetele juurde pääseda ja vaadake, kas see lahendab probleemi. Kui probleem on ainult ühes rakenduses, lubage selle rakenduse märguanded.