Samsung ja uBreakiFix laiendavad Galaxy remondivalikuid

Samsung muudab selle lihtsamaks Galaxy telefon omanikele USA-s, et saada õigeaegne seadme remont.

Elektroonikahiiglane jagatud neljapäeval et ta teeb koostööd uBreakiFixi omaniku Asurioniga, et varustada mõned oma remondikeskused spetsiaalsemate tööriistade ja varuosadega. 2023. aasta lõpuks kavatsevad nad määrata Samsungi remondikohtadeks 50 uBreakiFixi kauplust üleriigiliselt. Samsung pakub nende kaupluste töötajatele täiendavat koolitust ja varustab neid ka tööriistadega, sealhulgas spetsiaalsete remondirakistega, millele teistel saitidel praegu juurdepääsu pole.

Samsungi sõnul võimaldavad need investeeringud 50 kauplusel teha remonditöid, mida teistes remondikeskustes pole, ja need lõpule viia. "sageli samal päeval." Lisaks aitavad nende asukohtade töötajad rakendada uusi remondiprotseduure, mis levivad tavapärastesse uBreakiFixi kauplustesse hiljem. Viis Samsungi lipulaeva remondikohta on juba avatud ja töötab Dallases, Houstonis, San Antonios, Orlandos ja Los Angeleses.

"Kui teie seade ei tööta, soovite, et see parandataks õigesti ja kiiresti," ütles Samsung America klienditeeninduse asepresident Mark Williams algatust tutvustavas ajaveebipostituses. "Asurioni uBreakiFixiga partnerlus nende lipulaevade asukohtade avamiseks tähendab, et saame pakkuda suuremale hulgale Galaxy klientidele kauplustes paremat hooldust."

Partnerluse laiendamine Asurioniga on üks väheseid asju, mida Samsung on hiljuti teinud, et muuta katkiste Galaxy telefonide parandamine lihtsamaks. Mullu augustis firma tegi koostööd iFixitiga pakkuda isetegemise entusiastidele ametlikke tööriistu ja varuosasid. Samal kuul ka Samsung kasutusele võetud remondirežiim, funktsioon, mis võimaldab teil oma Galaxy telefoni enne hooldusesse saatmist lukustada.